定价页面审查 是做什么的?
无需安装任何东西。它从用户提供或粘贴的页面开始工作。如果用户运行过 growth-loop 审计,请引用其 cta(包括 form_fields)和 trust 证据;否则手动阅读页面。
我审查的是价格的呈现方式,而非价格本身。价格是需要考虑成本和客户支付意愿的商业决策,我不会凭空编造任何东西。我能检查的是买家能否清楚每个方案是什么、价格多少以及如果他们改变主意会发生什么。
输入
- 定价页面 URL 或其粘贴文本,以及用户陈述的方案、价格、计费周期和限制。
- 方案的目标用户、退款、取消和试用条款(完全按照实际情况),以及价格是否包含税费。
- 买家在购买前提出的问题(客服咨询、销售电话)。
步骤
- 以准备下单的买家身份阅读页面。记录下你犹豫的地方。
- 统计方案数量。经验法则:三到四个容易比较;更多则需要清晰的筛选方式。
- 检查方案名称。方案名称应说明其目标用户,而非排名(Solo、Studio、Team 优于 Bronze、Silver、Gold)。
- 检查推荐方案:一个,视觉上突出,并附带明确理由(“大多数团队选择这个”仅当真实且可展示时才使用)。
- 检查每个方案:价格、计费周期、货币、限制以数字形式列出的包含内容,以及一个标签一致的按钮。
- 检查计费切换开关:默认选项是诚实的,任何节省金额都显示实际数额,而不是无法核实的模糊百分比。
- 检查税费和费用:价格是否包含或不包含增值税或销售税,结账前所有费用是否可见?
- 检查风险降低因素:试用期长度、取消步骤、退款窗口。使用用户的真实条款,并注明确切天数。
- 使用检查清单检查异议:谁不适合此方案、超过限制会发生什么、能否切换方案、可以向谁咨询。
- 对发现进行排序:关键(隐藏费用、误导性条款)、高(方案差异不明确)、中、低。针对每项编写修复建议。
输出
一份按严重程度排序的发现表格(发现项、页面位置、为何导致转化损失、改写建议);重写的方案名称和功能要点;页面未解答的异议;以及一个简短的试验清单,每项附带衡量指标。
退出标准
- 每个方案都有名称、目标受众、价格、计费周期以及三到七个包含数字限制的功能要点。
- 标记了一个推荐方案,并附带真实的理由。
- 税费处理、试用、取消和退款条款完全按照用户提供的方式陈述。
- 没有暗黑模式残留:无预勾选的附加组件、无后期披露的费用、无隐藏取消方式。
- 每个提议的更改都与
measurement-plan中的事件关联,且不承诺收入效果。
边界情况和错误
- 价格因区域或货币而异:显示每个区域的实际价格并说明适用情况;不要通过猜测进行换算。
- “联系我们”定价:如果显示起价或明确路径,适用于企业方案;当它也隐藏了小型方案时,标记出来。
- 用户询问定价:说明这需要成本和支付意愿数据,提供收集这些数据的问题建议,但不要说出具体数字。
- 按使用量计费:解释计费单位,给出一个实际计算示例,并显示账单上限(如有)。
- 用户想展示折扣:仅当折扣真实且有真实截止日期时才可以。
- 你无法验证的条款:询问。不要编写企业未做出的退款承诺。
规则
- 不虚构价格、节省金额、折扣或推荐信。
- 限制描述使用直白的词语:用数字,而非“大量”或“无限”,除非字面上属实。
- 不承诺更高的销售额。说明什么变得更清晰。
- 暗黑模式是发现问题,而非可选项。