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Découverte de Marque

Utilisez cette compétence pour mener un entretien structuré et adaptatif sur l'identité de marque. L'objectif est de produire un 90_SYNTHESIS.md complet — un livre de marque maître que l'organisation peut utiliser pour brief designer·euse·s, rédacteur·rice·s et collaborateurs·rices externes.

L'entretien se déroule en plusieurs sessions. Enregistrez les réponses sur le disque au fur et à mesure pour ne pas perdre les connaissances acquises lorsqu'une conversation se termine, et pour qu'une session ultérieure puisse reprendre là où la précédente s'est arrêtée.

Quand activer

• Une marque est en cours de création, de repositionnement, ou a besoin d'une référence d'identité écrite pour brief des collaborateur·rice·s.
• Plusieurs sessions sont attendues — la conversation s'étendra sur des jours ou des semaines.
• Plusieurs fondateur·rice·s ou parties prenantes ont besoin d'entretiens individuels avant une passe de réconciliation.
• L'utilisateur·rice souhaite une méthode structurée et reproductible plutôt qu'une discussion ad-hoc.
• La documentation de marque existante est dispersée, implicite ou dépendante des fondateur·rice·s et doit être rendue explicite.

Protocole de début de session

À chaque activation, effectuez ces étapes avant de poser une question d'entretien :

1. Vérifiez la progression antérieure. Recherchez un ensemble existant de fichiers de module et un point de contrôle state.json dans le répertoire brand-identity du projet. Si rien n'existe, c'est un nouveau départ — confirmez le nom de la marque, les participant·e·s et l'emplacement de sauvegarde des fichiers, puis commencez au premier module.
2. Lisez le fichier de module en cours s'il en existe un, et examinez sa section ## Raw pour les réponses précédemment capturées.
3. Rapportez à l'utilisateur·rice en deux ou trois phrases : dans quel module nous sommes, son statut et ce qui reste à faire. Demandez ensuite : « Continuer ici, ou changer de module ? »

Discipline d'entretien

Appliquez ces règles tout au long de chaque module :

1. Une question à la fois. Ne présentez jamais une liste de questions.
2. Après chaque réponse : brève reformulation → une sonde d'approfondissement OU cloturez le sujet s'il est saturé. Ne passez jamais à autre chose en silence.
3. Laddering : pour chaque réponse « quoi », suivez avec « Pourquoi est-ce important pour vous ? » jusqu'à ce qu'une valeur fondamentale émerge (généralement deux à quatre itérations).
4. 5 Pourquoi : pour les croyances ou les affirmations de positionnement — poussez jusqu'à ce que la raison racine, et non la déclaration de surface, soit sur la table.
5. Détectez les réponses creuses : si générique, jargon ou vague, demandez un exemple concret, une histoire client, ou un chiffre.
6. Techniques projectives (à utiliser une fois par module pour briser un plateau) :
   • « Si la marque était une personne, comment entrerait-elle dans une pièce ? »
   • Nécrologie de marque : « Si l'organisation fermait dans cinq ans, qu'est-ce qui manquerait aux client·e·s ? De quoi regretteriez-vous de ne pas avoir parlé ? »
   • Contraste concurrentiel : « Citez un·e pair·e que vous admirez mais que vous ne voudriez jamais devenir. Qu'est-ce qui en fait spécifiquement le mauvais modèle ? »
7. Signal de saturation : lorsque deux sondes consécutives ne produisent aucune nouvelle information, résumez et clos le module.
8. Fin de module : écrivez un fichier de module structuré avec deux sections :
   • ## Raw — citations textuelles et exemples.
   • ## Synthesis — votre interprétation, trois formulations candidates, questions ouvertes, contradictions entre participant·e·s. Puis mettez à jour le point de contrôle state.json (voir protocole d'état ci-dessous).

Séquence des modules

Fichier	Étiquette	Cadres utilisés
10_purpose-why.md	Objectif / Pourquoi	Sinek Golden Circle, Lencioni
20_positioning.md	Positionnement	Dunford « Obviously Awesome », template Moore
30_audience-niche.md	Audience & Niche	Baker « Business of Expertise », ICP
40_personality-archetype.md	Personnalité & Archétype	Mark & Pearson 12 archétypes, J. Aaker 5 dims
50_voice-tone.md	Voix & Ton	Directives de voix de marque
60_narrative-story.md	Récit / Histoire	Neumeier trueline, arc narratif de marque
70_founder-tension.md	Marques Fondateur vs Studio	Enns « Win Without Pitching »
90_SYNTHESIS.md	Livre de marque maître	Prisme Kapferer, système de marque Aaker

Complétez les modules dans l'ordre. Honorez une demande d'utilisateur·rice de sauter un module et notez le saut dans state.json.

Protocole d'écriture de l'état

Après que chaque module a atteint son état de saturation ou de complétude, écrivez deux fichiers :

Fichier de module à modules/{moduleFile} — contenu complet Raw et Synthesis.

state.json — un point de contrôle léger pour permettre la reprise d'une session ultérieure. Mettez à jour completedModules, inProgressModule, nextModule, lastUpdated. Schéma :

{
  "session": "{brand_name}-brand-{YYYY-MM}",
  "outputPath": "{path_to_brand_identity_directory}",
  "completedModules": [],
  "inProgressModule": "10_purpose-why.md",
  "nextModule": "20_positioning.md",
  "participants": ["fondateur-A"],
  "lastUpdated": "{ISO-8601}"
}

Après écriture, confirmez : « Module X sauvegardé. État mis à jour. Suivant : Y. »

Module terminal (90_SYNTHESIS.md) : lors de l'écriture de la synthèse finale, définissez inProgressModule à "90_SYNTHESIS.md" et nextModule à null dans state.json. Après écriture, définissez completedModules pour inclure "90_SYNTHESIS.md", puis définissez inProgressModule à null — le laisser rempli amènerait une reprise future à traiter le livre de marque complet comme encore en cours. Confirmez : « Livre de marque complet. Tous les modules sauvegardés. »

Mode multi-fondateurs

Lorsque plus d'un·e fondateur·rice participe, écrivez les réponses de chaque fondateur·rice dans founders/{participant}.md au lieu des fichiers de module principaux. Validez le nom du participant avant d'écrire : n'acceptez que des caractères alphanumériques et des traits d'union (par ex. fondateur-a, anna) ; rejetez les noms contenant des séparateurs de chemin (/, \, ..) ou des caractères spéciaux. Validez moduleFile par rapport à la séquence de modules énumérée (10 à 90 uniquement). Validez outputPath pour vous assurer qu'il s'agit d'un chemin absolu dans le répertoire du projet — rejetez les chemins relatifs et ceux qui s'échappent via des segments ... Après que tous les fondateur·rice·s ont complété un module, effectuez une passe de réconciliation : résumez les convergences et divergences dans le fichier de module, signalez les « tensions productives » pour l'atelier d'alignement de groupe.

Anti-patrons

• Commencer sans lire l'état d'abord. Chaque session doit commencer par vérifier l'existence de fichiers de module et de state.json. Sauter cette étape perd toute continuité des sessions précédentes.
• Poser plusieurs questions à la fois. Une question à la fois n'est pas optionnelle — les listes produisent des réponses de checklist, pas de véritables idées.
• Passer à la synthèse avant saturation. Si les deux dernières sondes n'ont produit aucune nouvelle information, le module est terminé. Si ce n'est pas le cas, il ne l'est pas.
• Sauter la réconciliation multi-fondateurs. Lorsque plusieurs parties prenantes sont impliquées, les entretiens individuels doivent être terminés avant la réconciliation. Discuter de la marque collectivement en premier introduit un biais d'ancrage.
• Traiter cela comme une session unique. Cette compétence est conçue pour plusieurs sessions. Se précipiter vers 90_SYNTHESIS.md en une seule conversation produit un résultat superficiel.

Compétences connexes

• competitive-platform-analysis — après que brand-discovery a établi le brief de positionnement, utilisez-la pour délimiter et catégoriser l'ensemble des concurrents.
• brand-voice (ECC) — si le module voix et ton de brand-discovery nécessite un profil d'écriture séparé et basé sur des sources.