¿Qué hace persona-customer-support?
Gestiona el soporte al cliente: rastrea tickets, responde y escalar problemas.
Gestiona el soporte al cliente: rastrea tickets, responde y escalar problemas.
Este skill permite a los agentes de IA gestionar eficazmente el soporte al cliente mediante la integración con Google Workspace. Proporciona funcionalidades para rastrear tickets de soporte, redactar y enviar respuestas personalizadas a los clientes, y escalar problemas a niveles superiores cuando sea necesario. Es útil para equipos de atención al cliente que buscan automatizar y optimizar sus procesos de soporte, reduciendo tiempos de respuesta y mejorando la experiencia del cliente. El skill está diseñado para funcionar con plataformas como Claude Code, Cursor y Codex, aprovechando las APIs de Google Workspace para acceder y actualizar datos en tiempo real. Al utilizar este skill, el agente puede interpretar las solicitudes del usuario, consultar el estado de los tickets, generar respuestas coherentes y notificar sobre escalaciones, todo dentro de un flujo de trabajo integrado.
npx skills add https://github.com/googleworkspace/cli/tree/main/skills/persona-customer-supportInstalled? Explore more Programación y desarrollo skills: steipete/bluebubbles, steipete/eightctl, steipete/blucli · View all 6 →
Gestiona el soporte al cliente: rastrea tickets, responde y escalar problemas.
This repo contains 20 individual skills — each has its own dedicated page.
Google Workspace Admin SDK: Audit logs and usage reports.
Google Calendar: Manage calendars and events.
Google Calendar: Show upcoming events across all calendars.
Google Calendar: Create a new event.
Google Chat: Manage Chat spaces and messages.
Google Chat: Send a message to a space.
Google Classroom: Manage classes, rosters, and coursework.
Read and write Google Docs.
Google Docs: Append text to a document.
Google Drive: Manage files, folders, and shared drives.
Google Drive: Upload a file with automatic metadata.
Subscribe to Google Workspace events.
Google Workspace Events: Renew/reactivate Workspace Events subscriptions.
Google Workspace Events: Subscribe to Workspace events and stream them as NDJSON.
Read and write Google Forms.
Gmail: Send, read, and manage email.
Gmail: Forward a message to new recipients.
Gmail: Read a message and extract its body or headers.
Gmail: Reply to a message (handles threading automatically).
Gmail: Reply-all to a message (handles threading automatically).
Send and manage iMessages via BlueBubbles, including attachments, tapbacks, edits, replies, and groups.
Control Eight Sleep pods (status, temperature, alarms, schedules).
BluOS CLI (blu) for discovery, playback, grouping, and volume.
Create, search, and manage Bear notes via grizzly CLI.
Capture frames or clips from RTSP/ONVIF cameras.
Search GIF providers with CLI/TUI, download results, and extract stills/sheets.