Was macht feedback-mastery?
Navigieren Sie schwierige Gespräche und geben Sie konstruktives Feedback mit strukturierten Rahmenwerken. Deckt das Vorbereitungs-Durchführungs-Nachbereitungs-Modell und die SBI-Feedback-Technik (Situation-Verhalten-Auswirkung) ab. Verwenden Sie es bei der Vorbereitung auf schwierige Gespräche, beim Geben von Feedback oder beim Umgang mit Konflikten.