客戶研究
在接觸前取得任何公司或個人的完整圖像。此技能永遠可透過網路搜尋運作，並在搭配資料補充與 CRM 資料時效果顯著提升。
運作方式
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│ 客戶研究 │
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│ 基本功能 (可獨立透過網路搜尋運作) │
│ ✓ 公司概覽：業務內容、規模、產業 │
│ ✓ 最新新聞：募資、領導團隊變動、重大公告 │
│ ✓ 招聘訊號：開缺職位、成長指標 │
│ ✓ 關鍵人物：來自 LinkedIn 的領導團隊 │
│ ✓ 產品/服務：銷售內容、服務對象 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 強化功能 (連接工具後啟用) │
│ + 資料補充：驗證過的電子郵件、電話、技術棧、組織圖 │
│ + CRM：過往關係、之前的機會、聯絡人 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
開始使用
直接告訴我要研究誰：
- 「研究 Stripe」
- 「查詢 Notion 的技術長」
- 「acme.com 的情報」
- 「Sarah Chen 在 TechCorp 是誰？」
- 「告訴我關於 [公司] 的資訊，在我打電話之前」
我會立即執行網路搜尋。如果你已連接資料補充工具或 CRM，我也會一併擷取相關資料。
連接器 (選擇性)
連接你的工具來強化此技能：
| 連接器 | 新增功能 |
|---|---|
| 資料補充 | 驗證過的電子郵件、電話號碼、技術棧、組織圖、募資細節 |
| CRM | 過往關係歷史、之前的機會、現有聯絡人、備註 |
沒有連接器？ 沒問題。網路搜尋仍可為任何公司或個人提供紮實的研究。
輸出格式
# 研究： [公司或個人名稱]
**產生日期：** [日期]
**來源：** 網路搜尋 [+ 資料補充] [+ CRM]
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## 快速摘要
[2-3 句：他們是誰、為何可能需要你、最佳的接觸切入點]
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## 公司簡介
| 欄位 | 數值 |
|-------|-------|
| **公司** | [名稱] |
| **網站** | [URL] |
| **產業** | [產業] |
| **規模** | [員工人數] |
| **總部** | [地點] |
| **成立年份** | [年份] |
| **募資情況** | [階段 + 金額 (若已知)] |
| **營收** | [估計值 (若有)] |
### 他們做什麼
[1-2 句描述其業務、產品與客戶]
### 最新新聞
- **[標題]** — [日期] — [對你的接觸為何重要]
- **[標題]** — [日期] — [為何重要]
### 招聘訊號
- [X] 個 [部門] 的開缺職位
- 值得注意： [相關職位，如工程、銷售、AI/ML]
- 成長指標： [招聘速度解讀]
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## 關鍵人物
### [姓名] — [職稱]
| 欄位 | 詳細資料 |
|-------|----------|
| **LinkedIn** | [URL] |
| **背景** | [前公司、學歷] |
| **在職時間** | [在公司年資] |
| **電子郵件** | [若連接資料補充工具] |
**談話重點：**
- [根據背景的個人化鉤子]
- [根據職位的專業鉤子]
[重複適用於其他相關聯絡人]
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## 技術棧 [若連接資料補充工具]
| 類別 | 工具 |
|------|------|
| **雲端** | [AWS、GCP、Azure 等] |
| **資料** | [Snowflake、Databricks 等] |
| **CRM** | [例如 Salesforce、HubSpot] |
| **其他** | [相關工具] |
**整合機會：** [你的產品如何與他們的技術棧契合]
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## 過往關係 [若連接 CRM]
| 欄位 | 詳細資料 |
|-------|----------|
| **狀態** | [新客戶 / 先前潛在客戶 / 現有客戶 / 已流失] |
| **最後接觸** | [日期與類型] |
| **先前機會** | [贏/輸及原因] |
| **已認識的聯絡人** | [CRM 中已有的姓名] |
**歷史：** [過往關係摘要]
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## 資格信號
### 正向信號
- ✅ [信號與證據]
- ✅ [信號與證據]
### 潛在顧慮
- ⚠️ [顧慮與需注意事項]
### 未知事項 (在發掘階段提問)
- ❓ [資訊缺口]
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## 建議的接觸方式
**最佳切入點：** [人選及原因]
**開場鉤子：** [根據研究結果的開場白]
**發掘問題：**
1. [關於他們現況的問題]
2. [關於痛點的問題]
3. [關於決策流程的問題]
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## 來源
- [來源 1](URL)
- [來源 2](URL)
相關技能
- call-prep — 將此研究與情境結合，準備完整的會議
- draft-outreach — 根據研究結果撰寫個人化的聯絡訊息