品牌探索 是做什麼的?
使用此技能進行結構化、可適應的品牌身分訪談。
目標是產出一份完整的 90_SYNTHESIS.md — 一份可供組織用來向設計師、文案與外部協作者簡報的主品牌手冊。
訪談會橫跨多個會話進行。請在過程中將答案捕捉並寫入磁碟,如此一來,當對話結束時,任何已發掘的知識都不會遺失,而後續的會話也能從上次中斷處繼續進行。
何時啟動
- 品牌正在被創立、重新定位,或需要一份書面的身分參考資料來簡報協作者。
- 預期會有多個會話 — 對話將跨越數天或數週。
- 多位創辦人或利害關係人需要在進行調和比對之前,先接受個別訪談。
- 使用者想要一個結構化、可重複的方法,而非隨興的聊天。
- 現有的品牌文件散落各處、隱晦不明,或僅存在於創辦人腦中,需要將其明確化。
會話啟動協議
每次啟動時,在提出任何訪談問題之前,請先執行以下步驟:
- 檢查先前進度。 在專案的品牌身分目錄中,尋找現有的模組檔案組和
state.json檢查點。如果不存在,則表示這是全新開始 — 確認品牌名稱、參與者,以及品牌身分檔案的儲存位置,然後從第一個模組開始。 - 讀取當前模組檔案(如果有一個正在進行中),並掃描其原始內容區段,尋找先前捕捉到的答案。
- 向使用者報告 兩到三句話:我們目前在哪個模組、其狀態,以及還有哪些待辦事項。然後詢問:「在此繼續,還是切換模組?」
訪談紀律
在每個模組中,都適用以下規則:
- 一次只問一個問題。 絕不一次提出一連串問題。
- 每個答案之後: 簡短重述 → 提出一個深化探問,或者如果主題已飽和則結束討論。絕不默默地繼續前進。
- 階梯法: 對於每個「是什麼」的答案,接著問「這對你為什麼重要?」直到一個核心價值浮現(通常需要兩到四次迭代)。
- 五個為什麼: 針對信念或定位主張 — 持續追問直到找出根本原因,而非停留在表面的宣稱。
- 偵測薄弱答案: 如果答案過於籠統、充滿術語或模糊不清,要求提供一個具體例子、一個客戶故事或一個數字。
- 投射技術(每個模組使用一次,以突破瓶頸):
- 「如果品牌是一個人,他會如何走進一個房間?」
- 品牌訃聞:「如果組織在五年後倒閉,顧客會懷念什麼?你會遺憾沒有說過什麼?」
- 競爭對比:「說出一個你欣賞但絕不想成為的同行。他們具體做錯了什麼,讓他們成為錯誤的典範?」
- 飽和訊號: 當連續兩次探問都無法產生新資訊時,進行總結並關閉該模組。
- 模組結束: 撰寫一個結構化的模組檔案,包含兩個區段:
## 原始內容— 逐字引述和範例。## 綜合分析— 你的解讀、三種候選表述、待解決問題、參與者之間的矛盾點。 然後更新state.json檢查點(參見下方狀態協議)。
模組順序
| 檔案 | 標籤 | 使用的框架 |
|---|---|---|
10_purpose-why.md | 宗旨 / 為何 | Sinek 黃金圈, Lencioni |
20_positioning.md | 定位 | Dunford "Obviously Awesome", Moore 模板 |
30_audience-niche.md | 受眾與利基市場 | Baker "Business of Expertise", ICP |
40_personality-archetype.md | 個性與原型 | Mark & Pearson 12 原型, J. Aaker 5 維度 |
50_voice-tone.md | 語調與語氣 | 品牌語調指南 |
60_narrative-story.md | 敘事 / 故事 | Neumeier trueline, 品牌故事弧線 |
70_founder-tension.md | 創辦人品牌 vs. 工作室品牌 | Enns "Win Without Pitching" |
90_SYNTHESIS.md | 主品牌手冊 | Kapferer 棱鏡, Aaker 品牌系統 |
按順序完成模組。尊重使用者跳過模組的要求,並在 state.json 中記錄跳過。
狀態寫入協議
在每個模組達到飽和或完成狀態後,寫入兩個檔案:
模組檔案位於 modules/{moduleFile} — 包含完整的原始內容和綜合分析內容。
state.json — 一個輕量級檢查點,以便後續會話可以繼續。更新 completedModules、inProgressModule、nextModule、lastUpdated。架構如下:
{
"session": "{brand_name}-brand-{YYYY-MM}",
"outputPath": "{path_to_brand_identity_directory}",
"completedModules": [],
"inProgressModule": "10_purpose-why.md",
"nextModule": "20_positioning.md",
"participants": ["founder-A"],
"lastUpdated": "{ISO-8601}"
}
寫入後,請確認:「模組 X 已儲存。狀態已更新。下一個:Y。」
最終模組 (90_SYNTHESIS.md): 在撰寫最終綜合分析時,請在 state.json 中將 inProgressModule 設為 "90_SYNTHESIS.md",並將 nextModule 設為 null。撰寫完成後,將 completedModules 設為包含 "90_SYNTHESIS.md",然後將 inProgressModule 設為 null — 若保留此值,未來恢復時會將已完成的品牌手冊視為仍在進行中。確認:「品牌手冊完成。所有模組已儲存。」
多位創辦人模式
當有超過一位創辦人參與時,請將每位創辦人的答案寫入 founders/{participant}.md,而非寫入主模組檔案。在寫入前驗證 participant 名稱:只接受字母數字字元和連字號(例如 founder-a、anna);拒絕包含路徑分隔符號(/、\、..)或特殊字元的名稱。針對列舉的模組順序(僅限 10 到 90)驗證 moduleFile。驗證 outputPath 以確保其為專案目錄內的絕對路徑 — 拒絕相對路徑以及透過 .. 區段逸出路徑。在所有創辦人完成一個模組後,執行調和比對:在模組檔案中總結共識與分歧,並標記「生產性張力」以供團隊共識工作坊使用。
反模式
- 未先讀取狀態就開始。 每個會話都必須先檢查現有的模組檔案和
state.json。跳過此步驟會失去先前會話的所有連續性。 - 一次問多個問題。 一次只問一個問題不是選項 — 清單式的提問只會產生清單式的回答,而非真正的洞見。
- 在飽和前就進行綜合分析。 如果最後兩次探問沒有產生新資訊,則模組已完成。如果有的話 — 則尚未完成。
- 跳過多位創辦人的調和。 當涉及多位利害關係人時,必須先完成個別訪談再進行調和。集體討論品牌會先引入錨定偏誤。
- 將此視為一次性會話。 此技能專為多個會話而設計。在單一次對話中匆忙完成
90_SYNTHESIS.md會產出淺薄的成果。
相關技能
competitive-platform-analysis— 在品牌探索建立定位簡報之後,使用此技能來界定範圍並分類競爭對手組合。brand-voice(ECC) — 如果品牌探索的語調與語氣模組需要一個獨立的、源自來源的寫作風格設定檔。