Messages Ops
Use quando a tarefa for recuperação de mensagens ao vivo: iMessage, DMs, códigos de uso único recentes ou inspeção de threads antes de um acompanhamento.
Isso não é trabalho de e-mail. Se a superfície dominante for uma caixa de entrada, use email-ops.
Pilha de Skills
Incorpore estes skills nativos da ECC no fluxo de trabalho quando relevante:
email-opsquando a tarefa de mensagem for realmente trabalho de caixa de entradaconnections-optimizerquando o thread de DM pertencer a trabalho de rede de saídalead-intelligencequando o thread ao vivo deve informar segmentação ou abordagem de aquecimentoknowledge-opsquando o conteúdo do thread precisar ser capturado em contexto durável
Quando Usar
- o usuário diz "leia minhas mensagens", "verifique textos", "olhe nos DMs" ou "encontre o código"
- a tarefa depende de um thread ao vivo ou de um código recente entregue em uma superfície de mensagens local
- o usuário deseja prova de qual fonte ou thread foi inspecionada
Guardrails
- resolva a fonte primeiro:
- mensagens locais
- X / DM social
- outra superfície de mensagens com acesso via navegador
- não reivindique que um thread foi verificado sem nomear a fonte
- não improvise acesso bruto a banco de dados se existir um helper verificado ou caminho padrão
- se autenticação ou MFA bloquear a superfície, relate o bloqueador exato
Fluxo de Trabalho
1. Resolva o thread exato
Antes de fazer qualquer outra coisa, estabeleça:
- superfície de mensagens
- remetente / destinatário / serviço
- janela de tempo
- se a tarefa é recuperação, inspeção ou preparação para uma resposta
2. Leia antes de redigir
Se a tarefa pode se transformar em um acompanhamento de saída:
- leia a entrada mais recente
- identifique o loop aberto
- depois passe para o skill de saída correto, se necessário
3. Trate códigos como tarefa de recuperação focada
Para códigos de uso único:
- pesquise primeiro na janela de mensagens locais recentes
- restrinja por serviço ou remetente quando possível
- pare assim que o código for encontrado ou a pesquisa focada for esgotada
4. Relate evidências exatas
Retorne:
- fonte usada
- thread ou remetente quando possível
- janela de tempo
- status exato:
- lido
- código-encontrado
- bloqueado
- aguardando rascunho de resposta
Formato de Saída
FONTE
- superfície de mensagens
- remetente / thread / serviço
RESULTADO
- resumo da mensagem ou código
- janela de tempo
STATUS
- lido / código-encontrado / bloqueado / aguardando rascunho de resposta
Armadilhas
- não confunda trabalho de caixa de entrada com trabalho de DM/texto
- não reivindique recuperação sem nomear a fonte
- não perca tempo com pesquisas amplas quando o pedido for uma busca de código recente
- não continue tentando um caminho de autenticação bloqueado sem expor o bloqueador
Verificação
- a resposta nomeia a fonte da mensagem
- a resposta inclui um remetente, serviço, thread ou bloqueador claro
- o estado final é explícito e delimitado