Messages Ops
ライブメッセージの取得タスク(iMessage、DM、最近のワンタイムコード、フォローアップ前のスレッド調査)に使用します。
これはメール作業ではありません。主要な画面がメールボックスの場合は、email-ops を使用してください。
スキルスタック
必要に応じて、以下のECCネイティブスキルをワークフローに取り込みます。
email-ops: メッセージタスクが実際にメールボックス作業の場合connections-optimizer: DMスレッドがアウトバウンドネットワーク作業に属する場合lead-intelligence: ライブスレッドの内容をターゲティングやウォームパスアウトリーチに活用する場合knowledge-ops: スレッドの内容を永続的なコンテキストに取り込む必要がある場合
使用タイミング
- ユーザーが「メッセージを読んで」「テキストを確認して」「DMを見て」「コードを見つけて」と言った場合
- タスクがライブスレッドまたはローカルメッセージ画面に配信された最近のコードに依存している場合
- ユーザーがどのソースまたはスレッドを調査したかの証明を求めている場合
ガードレール
- 最初にソースを特定する:
- ローカルメッセージ
- X / ソーシャルDM
- その他のブラウザゲート方式のメッセージ画面
- ソースを明示せずにスレッドを確認したと主張しない
- チェック済みのヘルパーや標準パスが存在する場合、生のデータベースアクセスを即興で行わない
- 認証やMFAが画面をブロックしている場合は、正確なブロッカーを報告する
ワークフロー
1. 正確なスレッドを特定する
他の作業を行う前に、以下を確定します。
- メッセージ画面
- 送信者 / 受信者 / サービス
- 時間枠
- タスクが取得、調査、または返信準備のいずれか
2. 作成前に読む
タスクがアウトバウンドのフォローアップにつながる可能性がある場合:
- 最新の受信メッセージを読む
- 未解決のループを特定する
- 必要に応じて、適切なアウトバウンドスキルに引き継ぐ
3. コードを集中的な取得タスクとして処理する
ワンタイムコードの場合:
- 最初に最近のローカルメッセージウィンドウを検索する
- 可能な場合はサービスまたは送信者で絞り込む
- コードが見つかるか、集中的な検索が尽きたら停止する
4. 正確な証拠を報告する
以下を返します。
- 使用したソース
- 可能な場合はスレッドまたは送信者
- 時間枠
- 正確なステータス:
- 読了
- コード発見
- ブロック中
- 返信ドラフト待ち
出力形式
SOURCE
- メッセージ画面
- 送信者 / スレッド / サービス
RESULT
- メッセージの要約またはコード
- 時間枠
STATUS
- 読了 / コード発見 / ブロック中 / 返信ドラフト待ち
落とし穴
- メールボックス作業とDM/テキスト作業を混同しない
- ソースを明示せずに取得を主張しない
- 最近のコード検索が依頼されている場合、広範な検索に時間を費やさない
- ブロッカーを明らかにせずに、ブロックされた認証パスを再試行し続けない
検証
- 応答でメッセージソースを明示している
- 応答に送信者、サービス、スレッド、または明確なブロッカーが含まれている
- 最終状態が明示的かつ限定されている