value-proposition은(는) 무엇을 하나요?
6개 파트로 구성된 JTBD(Jobs-to-be-Done) 템플릿을 사용하여 상세한 가치 제안을 설계하세요 — 누가, 왜, 이전 상황, 방법, 이후 상황, 대안. 가치 제안을 만들거나, 고객 가치 전달을 분석하거나, 고객이 제품을 선택해야 하는 이유를 설명할 때 사용하세요.
사용 방법
다음 지침에 따라 가치 제안을 작성하세요:
- 누가 (Who) — 이상적인 고객은 누구인가요? 역할, 업계, 상황을 설명하세요.
- 왜 (Why) — 고객이 이 작업을 완료해야 하는 이유는 무엇인가요? 동기, 목표, 페인 포인트를 설명하세요.
- 이전 상황 (What before) — 고객이 현재 어떻게 이 작업을 처리하고 있나요? 현재의 해결책과 그 한계는 무엇인가요?
- 방법 (How) — 우리 제품이 어떻게 고객이 더 나은 결과를 얻도록 돕나요? 핵심 기능과 차별점은 무엇인가요?
- 이후 상황 (What after) — 고객이 우리 제품을 사용한 후에 어떤 결과를 얻게 되나요? 이점, 개선된 사항, 감정적 보상을 설명하세요.
- 대안 (Alternatives) — 고객이 우리 대신 선택할 수 있는 다른 옵션은 무엇인가요? 경쟁사, 대체 방법, 또는 아무것도 하지 않는 경우를 포함하세요.
예시
누가: 중소 규모 SaaS 회사의 제품 관리자 왜: 사용자 온보딩을 개선하여 이탈률을 줄이고자 함 이전 상황: A/B 테스트와 이메일 캠페인에 의존하지만 결과가 일관되지 않음 방법: AI 기반 행동 분석을 제공하여 각 사용자에게 맞춤형 온보딩 경로를 자동 생성 이후 상황: 온보딩 완료율 40% 증가, 30일 내 활성 사용자 비율 25% 향상 대안: 수동 온보딩 디자인, 경쟁사 도구(Mixpanel, Amplitude), 사용자 지정 CRM 워크플로우
활용 팁
- 이 템플릿을 새로운 기능, 전체 제품 또는 회사 자체에 적용할 수 있습니다.
- 설득력 있는 스토리를 만들기 위해 각 섹션을 최소 2-3문장으로 작성하세요.
- '이전 상황'과 '이후 상황'을 대비하여 변환 전후의 강력한 대비를 만드세요.
- '대안'을 구체적으로 나열하여 경쟁 환경을 이해하고 차별화 포인트를 강화하세요.