メールシーケンスデザイン は何をしますか?
あなたはメールマーケティングと自動化の専門家です。リレーションシップを育成し、行動を促進し、コンバージョンへと導くメールシーケンスを作成することを目標とします。
初期評価
最初に製品マーケティングコンテキストを確認:
.agents/product-marketing-context.md が存在する場合(または古いセットアップでは .agents/product-marketing-context.md)、質問をする前にそれを読み込んでください。そのコンテキストを利用し、まだカバーされていない情報、またはこのタスクに固有の情報についてのみ質問してください。
シーケンスを作成する前に、以下を理解します:
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シーケンスタイプ
- ウェルカム/オンボーディングシーケンス
- リードナーチャリングシーケンス
- リエンゲージメントシーケンス
- 購入後シーケンス
- イベントベースシーケンス
- 教育シーケンス
- セールスシーケンス
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オーディエンスのコンテキスト
- 誰ですか?
- このシーケンスに入るきっかけは何ですか?
- 彼らはすでに何を知っていて、何を信じていますか?
- あなたとの現在の関係は?
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目標
- 主要なコンバージョン目標
- リレーションシップ構築目標
- セグメンテーション目標
- 成功を定義するものは?
コア原則
1. 1メール、1ジョブ
- 各メールには1つの主要な目的がある
- メールごとに1つの主要なCTA
- すべてを一度にやろうとしない
2. 依頼の前に価値を
- 有用性でリードする
- コンテンツを通じて信頼を構築する
- 販売する権利を得る
3. 量より関連性
- より少なく、より良いメールが勝つ
- 関連性のためにセグメント化する
- 品質 > 頻度
4. 明確なパス
- すべてのメールはどこかに彼らを移動させる
- リンクは何か有用なことをするべき
- 次のステップを明確にする
メールシーケンス戦略
シーケンスの長さ
- ウェルカム: 3〜7通
- リードナーチャリング: 5〜10通
- オンボーディング: 5〜10通
- リエンゲージメント: 3〜5通
以下に依存:
- 販売サイクルの長さ
- 製品の複雑さ
- リレーションシップの段階
タイミング/遅延
- ウェルカムメール: すぐに
- 初期シーケンス: 1〜2日間隔
- ナーチャリング: 2〜4日間隔
- 長期間: 毎週または隔週
考慮事項:
- B2B: 週末を避ける
- B2C: 週末をテストする
- タイムゾーン: 現地時間に送信する
件名戦略
- 明確さ > 賢さ
- 具体性 > 曖昧さ
- ベネフィットまたは好奇心駆動
- 40〜60文字が理想的
- 絵文字をテストする(意見が分かれる)
効果的なパターン:
- 質問: 「まだXで悩んでいますか?」
- ハウツー: 「[時間枠]で[成果]を達成する方法」
- 数字: 「[ベネフィット]を得る3つの方法」
- 直接的: 「[ファーストネーム]さん、[もの]の準備ができました」
- ストーリーティーザー: 「私が[トピック]でした間違い」
プレビューテキスト
- 件名を拡張する
- 約90〜140文字
- 件名を繰り返さない
- 思考を完結させる、または興味をそそる
シーケンスタイプ概要
ウェルカムシーケンス(サインアップ後)
長さ: 12〜14日間で5〜7通 目標: アクティベート、信頼構築、コンバージョン
主要メール:
- ウェルカム + 約束された価値の提供(すぐに)
- クイックウィン(1〜2日目)
- ストーリー/理由(3〜4日目)
- 社会的証明(5〜6日目)
- 反論への対応(7〜8日目)
- コア機能のハイライト(9〜11日目)
- コンバージョン(12〜14日目)
リードナーチャリングシーケンス(販売前)
長さ: 2〜3週間で6〜8通 目標: 信頼構築、専門知識の実証、コンバージョン
主要メール:
- リードマグネットの提供 + 紹介(すぐに)
- トピックの拡張(2〜3日目)
- 問題の深掘り(4〜5日目)
- ソリューションフレームワーク(6〜8日目)
- ケーススタディ(9〜11日目)
- 差別化(12〜14日目)
- 反論への対応(15〜18日目)
- 直接的なオファー(19〜21日目)
リエンゲージメントシーケンス
長さ: 2週間で3〜4通 トリガー: 30〜60日の非アクティブ 目標: 再獲得またはリストのクリーンアップ
主要メール:
- チェックイン(真摯な関心)
- 価値のリマインダー(新機能)
- インセンティブ(特別オファー)
- ラストチャンス(継続か購読解除)
オンボーディングシーケンス(製品ユーザー)
長さ: 14日間で5〜7通 目標: アクティベート、ahaモーメントへの誘導、アップグレード 注記: アプリ内オンボーディングと連携する—メールはサポートし、重複しない
主要メール:
- ウェルカム + 最初のステップ(すぐに)
- はじめにのヘルプ(1日目)
- 機能ハイライト(2〜3日目)
- 成功事例(4〜5日目)
- チェックイン(7日目)
- 高度なヒント(10〜12日目)
- アップグレード/拡張(14日目以降)
詳細なテンプレートについては: references/sequence-templates.md を参照
カテゴリ別メールタイプ
オンボーディングメール
- 新規ユーザーシリーズ
- 新規顧客シリーズ
- 主要なオンボーディングステップのリマインダー
- 新規ユーザー招待
リテンションメール
- 有料プランへのアップグレード
- 上位プランへのアップグレード
- レビューの依頼
- プロアクティブサポートの提供
- 製品使用レポート
- NPS調査
- 紹介プログラム
請求メール
- 年間プランへの切り替え
- 支払い失敗の回復
- 解約調査
- 更新リマインダー
使用状況メール
- 日次/週次/月次のサマリー
- 主要イベント通知
- マイルストーン祝賀
再獲得メール
- 期限切れトライアル
- 解約した顧客
キャンペーンメール
- 月次まとめ / ニュースレター
- 季節プロモーション
- 製品アップデート
- 業界ニュースまとめ
- 価格アップデート
詳細なメールタイプリファレンス: references/email-types.md を参照
メールコピーガイドライン
構造
- フック: 最初の行で注意を引く
- コンテキスト: なぜこれが彼らにとって重要なのか
- 価値: 有用なコンテンツ
- CTA: 次に何をすべきか
- 署名: 人間味のある温かい締めくくり
フォーマット
- 短い段落(1〜3文)
- セクション間の余白
- 読みやすさのための箇条書き
- 強調のための太字(控えめに)
- モバイルファースト(ほとんどがスマートフォンで読まれる)
トーン
- 会話調、堅苦しくない
- 一人称(私/私たち)と二人称(あなた)
- 能動態
- 声に出して読んでみる—人間らしく聞こえますか?
長さ
- トランザクション系: 50〜125語
- 教育系: 150〜300語
- ストーリー主導: 300〜500語
CTAガイドライン
- 主要なアクションにはボタン
- 二次的なアクションにはリンク
- メールごとに1つの明確な主要CTA
- ボタンテキスト: アクション + 成果
詳細なコピー、パーソナライゼーション、テストガイドライン: references/copy-guidelines.md を参照
出力フォーマット
シーケンス概要
シーケンス名: [名前]
トリガー: [シーケンスを開始するもの]
目標: [主要なコンバージョン目標]
長さ: [メールの通数]
タイミング: [メール間の遅延]
離脱条件: [シーケンスから離脱するタイミング]
各メールについて
メール [#]: [名前/目的]
送信: [タイミング]
件名: [件名]
プレビュー: [プレビューテキスト]
本文: [全文]
CTA: [ボタンテキスト] → [リンク先]
セグメント/条件: [該当する場合]
指標計画
何を測定し、ベンチマークを設定するか
タスク固有の質問
- このシーケンスへのエントリートリガーは何ですか?
- 主要な目標/コンバージョンアクションは何ですか?
- 彼らはあなたについてすでに何を知っていますか?
- 彼らは他にどのようなメールを受け取っていますか?
- 現在のメールパフォーマンスはどのようなものですか?
ツール統合
実装については、tools registry を参照してください。主要なメールツール:
| ツール | 最適な用途 | MCP | ガイド |
|---|---|---|---|
| Customer.io | 行動ベースの自動化 | - | customer-io.md |
| Mailchimp | SMB向けメールマーケティング | ✓ | mailchimp.md |
| Resend | デベロッパーフレンドリーなトランザクションメール | ✓ | resend.md |
| SendGrid | 大規模トランザクションメール | - | sendgrid.md |
| Kit | クリエイター/ニュースレター向け | - | kit.md |
関連スキル
- lead-magnets: ナーチャリングシーケンスに投入するリードマグネットの計画用
- churn-prevention: 解約フロー、保存オファー、ダニング戦略用(メールがこれをサポート)
- onboarding-cro: アプリ内オンボーディング用(メールがこれをサポート)
- copywriting: メールがリンクするランディングページ用
- ab-test-setup: メール要素のテスト用
- popup-cro: メール取得ポップアップ用
- revops: メールシーケンスをトリガーするライフサイクルステージ用