Brand Discovery
Utilisez cette compétence pour mener un entretien structuré et adaptatif d'identité de marque. L'objectif est un fichier 90_SYNTHESIS.md complet — un livre de marque principal que l'organisation peut utiliser pour rédiger un brief à destination des designers, des rédacteurs et des collaborateurs externes.
L'entretien se déroule sur plusieurs sessions. Capturez les réponses sur le dische au fur et à mesure afin qu'aucune connaissance sollicitée ne soit perdue lorsqu'une conversation se termine, et qu'une session ultérieure puisse reprendre là où la précédente s'est arrêtée.
Quand l'activer
- Une marque est créée, repositionnée, ou a besoin d'une référence d'identité écrite pour rédiger un brief à destination des collaborateurs.
- Plusieurs sessions sont prévues — la conversation s'étalera sur des jours ou des semaines.
- Plusieurs fondateurs ou parties prenantes ont besoin d'entretiens individuels avant une phase de réconciliation.
- L'utilisateur souhaite une méthode structurée et reproductible plutôt qu'une discussion informelle.
- La documentation existante de la marque est dispersée, implicite ou dépendante du fondateur et doit être rendue explicite.
Protocole de démarrage de session
Lors de chaque activation, effectuez ces étapes avant de poser une question d'entretien :
- Vérifiez la progression antérieure. Recherchez un ensemble existant de fichiers de module et un point de contrôle
state.jsondans le répertoire brand-identity du projet. S'il n'en existe pas, c'est un nouveau départ — confirmez le nom de la marque, les participants et l'endroit où enregistrer les fichiers brand-identity, puis commencez au premier module. - Lisez le fichier du module en cours s'il existe, et parcourez sa section Raw pour les réponses précédemment capturées.
- Faites un rapport à l'utilisateur en deux ou trois phrases : dans quel module nous sommes, son statut et ce qu'il reste. Demandez ensuite : « Continuer ici, ou changer de module ? »
Discipline d'entretien
Appliquez ces règles tout au long de chaque module :
- Une question à la fois. Ne présentez jamais une liste de questions.
- Après chaque réponse : courte paraphrase → une question d'approfondissement OU clôturez le sujet s'il est saturé. Ne passez jamais à autre chose en silence.
- Laddering : pour chaque réponse « quoi », suivez avec « Pourquoi est-ce important pour vous ? » jusqu'à ce qu'une valeur fondamentale émerge (généralement deux à quatre itérations).
- 5 Pourquoi : pour les croyances ou les revendications de positionnement — creusez jusqu'à ce que la raison profonde, et non la déclaration de surface, soit sur la table.
- Détectez les réponses faibles : si générique, rempli de jargon ou vague, demandez un exemple concret, une histoire de client ou un chiffre.
- Techniques projectives (utilisez-en une par module pour briser un plateau) :
- « Si la marque était une personne, comment entrerait-elle dans une pièce ? »
- Nécrologie de marque : « Si l'organisation fermait dans cinq ans, que manquerait-il aux clients ? Que regretteriez-vous de ne pas avoir dit ? »
- Contraste concurrentiel : « Nommez un pair que vous admirez mais que vous ne voudriez jamais devenir. Qu'est-ce qui en fait spécifiquement le mauvais modèle ? »
- Signal de saturation : lorsque deux sondes consécutives ne produisent aucune nouvelle information, résumez et clôturez le module.
- Fin de module : écrivez un fichier de module structuré avec deux sections :
## Raw— citations textuelles et exemples.## Synthesis— votre interprétation, trois formulations candidates, questions ouvertes, contradictions entre participants. Puis mettez à jour le point de contrôlestate.json(voir le protocole d'état ci-dessous).
Séquence des modules
| Fichier | Étiquette | Frameworks utilisés |
|---|---|---|
10_purpose-why.md | Raison d'être / Pourquoi | Sinek Golden Circle, Lencioni |
20_positioning.md | Positionnement | Dunford « Obviously Awesome », modèle de Moore |
30_audience-niche.md | Audience et Niche | Baker « Business of Expertise », ICP |
40_personality-archetype.md | Personnalité et Archétype | Mark & Pearson 12 archétypes, J. Aaker 5 dims |
50_voice-tone.md | Voix et Ton | Directives de voix de marque |
60_narrative-story.md | Récit / Histoire | Neumeier trueline, arc narratif de marque |
70_founder-tension.md | Marques Fondateur vs Marque Studio | Enns « Win Without Pitching » |
90_SYNTHESIS.md | Livre de Marque Principal | Prisme de Kapferer, système de marque Aaker |
Complétez les modules dans l'ordre. Respectez une demande d'utilisateur de sauter des modules et notez le saut dans state.json.
Protocole d'écriture de l'état
Après que chaque module a atteint le statut de saturation ou de terminaison, écrivez deux fichiers :
Fichier du module dans modules/{moduleFile} — contenu complet Raw et Synthesis.
state.json — un point de contrôle léger pour qu'une session ultérieure puisse reprendre. Mettez à jour completedModules, inProgressModule, nextModule, lastUpdated. Schéma :
{
"session": "{brand_name}-brand-{YYYY-MM}",
"outputPath": "{path_to_brand_identity_directory}",
"completedModules": [],
"inProgressModule": "10_purpose-why.md",
"nextModule": "20_positioning.md",
"participants": ["founder-A"],
"lastUpdated": "{ISO-8601}"
}
Après avoir écrit, confirmez : « Module X enregistré. État mis à jour. Suivant : Y. »
Module terminal (90_SYNTHESIS.md) : lors de l'écriture de la synthèse finale, définissez inProgressModule à "90_SYNTHESIS.md" et nextModule à null dans state.json. Après avoir écrit, définissez completedModules pour inclure "90_SYNTHESIS.md", puis définissez inProgressModule à null — le laisser renseigné ferait qu'une future reprise traiterait le livre de marque complet comme encore en cours. Confirmez : « Livre de marque terminé. Tous les modules enregistrés. »
Mode multi-fondateur
Lorsque plus d'un fondateur participe, écrivez les réponses de chaque fondateur dans founders/{participant}.md au lieu des fichiers de module principaux. Validez le nom du participant avant d'écrire : n'acceptez que les caractères alphanumériques et les traits d'union (par exemple founder-a, anna) ; rejetez les noms contenant des séparateurs de chemin (/, \, ..) ou des caractères spéciaux. Validez moduleFile par rapport à la séquence de modules énumérée (10 à 90 uniquement). Validez outputPath pour vous assurer qu'il s'agit d'un chemin absolu dans le répertoire du projet — rejetez les chemins relatifs et les chemins qui s'échappent via des segments ... Après que tous les fondateurs ont terminé un module, effectuez une passe de réconciliation : résumez les convergences et les divergences dans le fichier du module, signalez les « tensions productives » pour l'atelier d'alignement du groupe.
Anti-patrons
- Commencer sans d'abord lire l'état. Chaque session doit s'ouvrir en vérifiant l'existence de fichiers de module et de
state.json. Sauter cette étape perd toute continuité des sessions précédentes. - Poser plusieurs questions à la fois. Une question à la fois n'est pas optionnelle — les listes produisent des réponses de checklist, pas de réelles idées.
- Passer à la synthèse avant saturation. Si les deux dernières sondes n'ont produit aucune nouvelle information, le module est terminé. Si elles en ont produit — il ne l'est pas.
- Sauter la réconciliation multi-fondateur. Lorsque plusieurs parties prenantes sont impliquées, les entretiens individuels doivent être terminés avant la réconciliation. Discuter de la marque collectivement en premier introduit un biais d'ancrage.
- Traiter cela comme une session unique. Cette compétence est conçue pour plusieurs sessions. Se précipiter vers
90_SYNTHESIS.mden une seule conversation produit un résultat superficiel.
Compétences associées
competitive-platform-analysis— après que brand-discovery a établi le brief de positionnement, utilisez-la pour délimiter et catégoriser l'ensemble concurrentiel.brand-voice(ECC) — si le module voix et ton de brand-discovery a besoin d'un profil de style d'écriture distinct, dérivé de sources.