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Créer un ticket Clanker Ship

Un ticket est une unité de travail sur une seule équipe, comme WEB-31. Son résumé indique ce qui ne va pas ou manque et pourquoi ; son plan, rédigé plus tard, explique comment faire. Chaque équipe conserve des instructions pour les tickets : un modèle, des conseils et des valeurs par défaut. Suivez les instructions en direct à chaque fois. Ne réutilisez pas celles d'une conversation précédente.

Étapes

1. Trouvez l'équipe. Si la personne n'en a pas nommé une, read_settings donne son équipe par défaut, que create_ticket utilise lorsque vous n'en nommez aucune. Appelez list_teams et ne demandez que lorsque le travail appartient clairement à une autre équipe.
2. Appelez get_agent_instructions avec kind: "ticket" et la clé de l'équipe.
3. Lisez les conseils et suivez-les. Demandez à la personne avant de deviner quoi que ce soit que les instructions disent de confirmer.
4. Rédigez le résumé à partir du modèle. Lorsque le ticket portera une étiquette qui a son propre modèle, commencez par celui-ci.
5. Appelez create_ticket avec l'équipe, un titre court, le résumé, et tout statut, étiquette, propriétaire ou projet que la personne a nommé. Laissez le reste de côté : les valeurs par défaut des instructions les remplissent, y compris vous comme propriétaire lorsque l'équipe le souhaite.
6. Dites à la personne l'ID et le titre du nouveau ticket, et créez un lien vers celui-ci.

Utilisez uniquement les étiquettes que list_tags renvoie pour l'équipe. Donnez à chaque ticket un résultat : lorsque la demande en contient deux, proposez deux tickets.