Ein Clanker Ship-Ticket erstellen
Ein Ticket ist eine Arbeitseinheit in einem Team, z. B. WEB-31. Seine Zusammenfassung beschreibt, was falsch oder fehlt und warum; sein Plan, der später geschrieben wird, beschreibt, wie es umgesetzt wird. Jedes Team hat Ticket-Anweisungen: eine Vorlage, Leitlinien und Standardwerte. Folge jedes Mal den aktuellen Anweisungen. Verwende keine aus früheren Teilen des Gesprächs.
Schritte
- Finde das Team. Wenn die Person keins genannt hat, liefert
read_settingsdas Standardteam, dascreate_ticketverwendet, wenn du keins angibst. Rufelist_teamsauf und frage nur nach, wenn die Arbeit eindeutig zu einem anderen Team gehört. - Rufe
get_agent_instructionsmitkind: "ticket"und dem Schlüssel des Teams auf. - Lies die Leitlinien und befolge sie. Frage die Person, bevor du bei etwas rätst, das darin steht.
- Schreibe die Zusammenfassung aus der Vorlage. Wenn das Ticket ein Tag mit eigener Vorlage erhält, beginne mit dieser.
- Rufe
create_ticketmit dem Team, einem kurzen Titel, der Zusammenfassung und allen von der Person genannten Status, Tags, Bearbeitern oder Projekten auf. Lasse den Rest weg: Die Standardwerte der Anweisungen füllen sie aus, einschließlich dir als Bearbeiter, wenn das Team das wünscht. - Teile der Person die ID und den Titel des neuen Tickets mit und verlinke es.
Verwende nur Tags, die list_tags für das Team zurückgibt. Gib jedem Ticket ein Ergebnis: Wenn die Anfrage zwei enthält, schlage zwei Tickets vor.