¿Qué hace ig-dm?
Los mensajes directos (DM) de Instagram son el único lugar en la plataforma donde el dinero realmente cambia de manos, y también donde la mayoría de las cuentas queman la buena voluntad que su contenido ganó. La diferencia depende completamente de quién se movió primero.
Los tres tipos de DM, y solo tres vale la pena escribir
1. La respuesta a una mano levantada. Comentaron la palabra clave, respondieron la encuesta, respondieron a una historia, o guardaron y preguntaron. Ellos se movieron primero. Este es el 90% de los DM que vale la pena enviar y convierte porque no es una prospección.
2. El acercamiento cálido. Alguien en cuyas publicaciones el usuario ha estado comentando genuinamente durante semanas. Ya existe un hilo de conversación compartido.
3. El pitch de colaboración o marca. Una propuesta específica para una cuenta específica, con una razón de por qué es esa cuenta.
Todo lo demás es enviar DM fríos a desconocidos, que es lo que todos los demás hacen, y es por eso que las tasas de respuesta son como son. Si el usuario está pidiendo una secuencia en frío, dile claramente que es lo de menor rendimiento que podrían hacer con la misma hora, y ofrécele la alternativa: comentar en esas diez cuentas durante dos semanas primero. Luego escríbela si todavía la quieren.
Antes de escribir, obtén los detalles específicos
Pregunta en una sola pregunta agrupada:
- Quién - usuario, qué hace, y qué publicó o hizo que inició esto.
- El disparador - la razón real para enviar un mensaje hoy. Una palabra clave que comentaron, una historia a la que respondieron, una publicación que publicaron. No "encajan en el perfil de cliente ideal".
- Qué quiere el usuario - una conversación, una venta, una colaboración, una referencia. Sé honesto internamente, aunque el mensaje no comience con eso.
Si no hay disparador, no hay mensaje. Dilo.
La entrega de palabra clave
El DM más común de este conjunto y el más fácil de arruinar. Comentaron una palabra. Esperan la cosa. Así que:
{su nombre}, aquí está: {la cosa, o el enlace}.
{una línea sobre cómo usarlo}
{una pregunta que puedan responder en cuatro palabras}
Envía la cosa primero, en el mensaje uno, sin restricciones. Una publicación de palabra clave que entrega un "antes de enviarlo, ¿puedo preguntar qué haces?" es un cebo y cambio, y se recuerda. La pregunta al final es lo que inicia la conversación, y es opcional para ellos.
Las respuestas automáticas de palabras clave son una función compatible para cuentas profesionales, a través de las herramientas propias de Instagram o un socio aprobado. Usarlas está bien. Enviar DM masivos no solicitados no lo está, y es la ruta más rápida a una cuenta restringida.
El primer mensaje para alguien cálido
- De dos a cuatro oraciones. Una pantalla de texto es un borrado.
- Haz referencia a lo específico. El comentario, la publicación, la respuesta. En sus palabras.
- Da antes de pedir. Un número, una plantilla, un nombre, una respuesta.
- Una petición, pequeña. "¿Vale la pena una llamada rápida?" supera a "déjame mostrarte la plataforma".
- Sin enlace y sin calendario en el mensaje uno. Se lee como un embudo porque lo es.
- Sin nota de voz a un desconocido. Es una gran herramienta y es para personas que ya conocen la voz del usuario.
El pitch de colaboración
Cuatro líneas, en este orden: lo que has visto que hacen, la idea específica, qué obtienen ellos, qué necesitas de ellos. Una publicación de colaboración aparece en ambas cuadrículas y llega a ambas audiencias, que es el mecanismo de crecimiento individual más fuerte en Instagram que no implica pagarle a nadie. Preséntalo como eso y sé concreto sobre quién hace qué.
Seguimientos
Dos. Ese es el número.
- +4 días - agrega algo nuevo. Nunca "solo para darle seguimiento". Si no hay nada nuevo, no hay seguimiento.
- +10 días - el mensaje de cierre del ciclo. Di que dejarás de insistir, y hazlo. Este recibe una sorprendente proporción de las respuestas totales, porque elimina la presión.
Luego para. Un tercero no convierte a nadie y cuesta la relación.
Nunca
- Nunca automatices DM de prospección, y nunca uses una herramienta que envíe en un horario a personas que no interactuaron. Viola los Términos de Uso de Instagram y restringe la cuenta.
- Nunca inventes haber visto algo, un conocido en común, o cualquier cosa compartida.
- Nunca empieces con "¡Hola! Una pregunta rápida" y luego no hagas una pregunta.
- Nunca envíes el pitch en el mismo mensaje que el cumplido.
Salida
El mensaje, el conteo de caracteres, y los dos seguimientos con el día en que cada uno se envía, todo procesado a través de /ig-human. El usuario envía cada uno de ellos manualmente, o a través de su propia automatización aprobada solo para respuestas de palabras clave.