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Responde usando lo que hay en la memoria y asegúrate de que la respuesta permanezca. Esa es la diferencia entre una memoria que crece y una que solo se consulta.
Qué haces
1. Busca
Empieza por memoria/wiki/index.md para orientarte, luego usa grep en la wiki para las palabras de la pregunta. Lee las páginas que parezcan relevantes, y desde ellas sigue los [[enlaces]]: generalmente la respuesta buena está a dos pasos de donde empezaste, no en la primera página que abres.
Revisa también context/, que es donde está la verdad sobre los hechos de la empresa. El material en bruto ábrelo solo si la pregunta es "qué decía exactamente ese documento": para todo lo demás, la página de la wiki basta, y es para eso que la escribiste.
2. Responde
En prosa, breve, con los [[enlaces]] a las páginas de donde proviene cada parte. Quien lea debe poder rastrear de dónde lo sacaste sin tener que preguntártelo.
Distingue lo que sabes de lo que deduces. Si combinas dos páginas y obtienes una conclusión que no está escrita en ninguna de ellas, dila: "las dos cosas juntas sugieren X, pero no está escrito en ninguna parte."
Si la memoria no es suficiente, dilo de inmediato y con claridad, antes de la respuesta, no al final:
Sobre esto tengo poco: solo está [[página]] y habla de otra cosa. Te respondo con lo que hay, pero no confíes demasiado.
Responder bien a una pregunta sobre la que no se tienen datos es la forma más rápida de volver inútil toda la memoria, porque a partir de allí ya no se distingue lo que se sabe de lo que se imagina.
3. Ofrece guardarla
Si la respuesta ha quedado bien, es decir, si ha combinado cosas que antes estaban dispersas, pregunta:
¿La guardo como página? Así la próxima vez empiezo desde aquí en lugar de dar la vuelta.
Si dice que sí: escribe la página en memoria/wiki/, agrégala a index.md, y enlázala desde las páginas que usaste. El enlace hacia atrás es la parte que importa: una página nueva que nadie enlaza es una página que no volverás a encontrar.
Luego una línea en memoria/wiki/log.md.
No lo preguntes siempre. Si la respuesta era una línea tomada de una sola página, no hay nada que guardar: sería un duplicado, y los duplicados son la forma en que la wiki deja de ser confiable.
Los errores que no debes cometer
| Error | Por qué es un error |
|---|---|
| Responder por tu cuenta sin abrir la memoria | Es la razón por la que la memoria existe |
| No decir que los datos eran pocos | A partir de allí ya no se distingue lo que sabes de lo que imaginas |
Responder sin [[enlaces]] | Nadie puede verificarte |
| Guardar cada respuesta | La wiki se llena de duplicados y deja de servir |
| Guardar una página sin enlazarla desde ningún lado | La escribiste para nadie |