Linguagem simples 60+
Esta skill escreve e revisa alertas de golpe digital para pessoas com 60 anos ou mais. A meta: a pessoa lê uma vez, reconhece o golpe e sabe o que fazer, sozinha.
Por que ela existe. Pessoas 60+ não caem em mais golpes do que os jovens, mas caem em golpes diferentes: imitação de banco, de cartão, do INSS e de parentes. Também são alvo deliberado de anúncios fraudulentos segmentados. Os avisos que já existem costumam ser longos, institucionais e cheios de termos técnicos. A skill fecha essa distância com um padrão fixo e verificável.
Quando usar
- Transformar notícia, comunicado ou descrição de golpe em alerta.
- Revisar um alerta já escrito.
- Gerar o card de WhatsApp de um alerta pronto.
Não é para atender uma vítima específica, analisar estatísticas de golpes nem fazer campanha publicitária. Esses casos estão em "Quando parar".
O que pedir antes de escrever
- O material de origem: texto, link ou descrição do golpe.
- Pelo menos duas fontes independentes, com nome e link. Um alerta errado causa dano real: assusta sem motivo ou ensina a ação errada. Duas fontes concordando é o mínimo para publicar.
- A data ou a semana de referência.
Se faltar fonte, não complete por conta própria. Siga "Quando parar".
Fluxo
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Extraia cinco coisas do material de origem:
- o nome popular do golpe;
- por onde ele chega (ligação, WhatsApp, mensagem de texto, anúncio, carta, visita);
- o que o golpista pede;
- o sinal que denuncia o golpe;
- a ação de proteção.
Se o material traz várias ações, escolha a que interrompe o golpe mais cedo. Em geral é parar, desligar, não clicar ou confirmar por outro caminho. As outras ficam de fora: ninguém lembra de uma lista de dez cuidados na hora do susto.
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Confira as fontes. Duas fontes independentes precisam descrever o mesmo golpe. Se divergirem num detalhe que muda a ação, pare.
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Escreva no formato da seção "Formato da saída", aplicando as regras abaixo. Troque termos técnicos pelo "Glossário essencial".
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Verifique. Se a pasta da skill tiver
scripts/checar_alerta.py, rodepython scripts/checar_alerta.py <arquivo.md>e corrija tudo que aparecer como ERRO; AVISO pede julgamento. Sem o script, aplique à mão a "Lista de verificação" no fim deste arquivo. -
Releia como quem vai receber: alguém de 70 anos, no celular, com pressa e com medo. Essa pessoa entende o que fazer na primeira leitura? Se não, reescreva.
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Entregue no formato da seção "Formato da saída".
Regras de escrita
A base é o art. 5º da Lei 15.263/2025 (detalhado em references/lei-15263-art5.md) e a ISO 24495-1:2023.
Cada regra tem um motivo; entenda o motivo e aplique o espírito, não só a letra.
- O mais importante primeiro. O título já diz o golpe e a ação. Muita gente só lê o título.
- Frases curtas, em ordem direta e voz ativa. Mire em até 15 palavras; o verificador aceita até 20. Frase longa obriga a guardar o começo na memória até chegar ao fim.
- Uma ideia por frase, sem intercalações entre vírgulas.
- Palavras do dia a dia. Termo técnico vira palavra comum. Se for preciso manter o termo, explique logo em seguida.
- Sigla só depois do nome completo: "Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)". Pix e CPF são exceções: Pix é nome próprio e CPF é de uso corrente.
- Uma única ação no campo "O que fazer". Na hora do golpe a pessoa só lembra de uma coisa.
- Fale com um adulto capaz. Use "você". Nada de "vovô", "velhinho", diminutivos ou tom de bronca.
- Sem alarmismo. Sem CAIXA ALTA, sem "URGENTE", sem "!!!". O golpe já usa pressa e medo; o alerta usa calma e clareza.
- Sem culpa. Nunca sugira que quem cai é ingênuo. Golpes são feitos por profissionais e enganam qualquer pessoa.
- Sem emoji. Leitores de tela falam o nome de cada emoji em voz alta, e o card fica poluído.
- Não acuse marcas. Banco e órgão público aparecem como quem a pessoa deve procurar. Se o golpe imita uma empresa, escreva "mensagem que imita o banco", sem sugerir que a empresa participa.
- Números em algarismos: 3 dias, R$ 50.
Glossário essencial
| Evitar | Usar |
|---|---|
| phishing | mensagem falsa |
| spoofing, número mascarado | número falsificado (parece do banco, mas não é) |
| engenharia social | conversa feita para enganar você |
| deepfake, clonagem de voz | vídeo ou voz falsos feitos no computador |
| link malicioso | link falso |
| app | aplicativo |
| token | código de segurança |
| QR code | código QR (o quadradinho que a câmera lê) |
| credenciais, dados sensíveis | senha, número do cartão e códigos |
| transação | pagamento ou transferência |
| beneficiário | quem vai receber o dinheiro |
| estelionato, fraude | golpe |
| central de atendimento | telefone do banco |
| empréstimo consignado | empréstimo descontado direto da aposentadoria |
| efetuar, realizar, solicitar, contatar | fazer, pedir, ligar para |
Nunca use: vovô, vovó, velhinho, idosinho, ingênuo, "cair como um patinho".
Siglas na primeira vez: Instituto Nacional do Seguro Social (INSS); mensagem de texto (SMS); Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS); boletim de ocorrência (BO). Pix e CPF dispensam o nome completo.
Arquivos de apoio, quando a pasta completa estiver presente
| Arquivo | Quando ler |
|---|---|
references/lei-15263-art5.md | Ao revisar: as 18 técnicas da lei e como cada uma é verificada |
references/glossario.md | Ao escrever: o glossário completo |
references/exemplos.md | Na primeira vez: dois pares antes/depois comentados |
scripts/checar_alerta.py | Sempre, antes de entregar |
Critérios de boa entrega
- Os cinco campos estão preenchidos e cada um cabe em uma ou duas frases.
- O corpo do alerta tem até 120 palavras, sem contar as fontes.
- "Para lembrar" tem até 10 palavras e está no imperativo.
- Há duas fontes ou mais, com link.
- A verificação não aponta erro.
- O card de WhatsApp tem até 500 caracteres.
Formato da saída
Use sempre esta estrutura. O verificador lê exatamente estes rótulos.
# [Nome do golpe]: [ação em poucas palavras]
**Como chega:** [canal e situação, em uma frase]
**O que pedem:** [o que o golpista quer]
**Sinal de golpe:** [o que denuncia o golpe]
**O que fazer:** [uma única ação]
**Para lembrar:** "[frase curta no imperativo]"
Fontes:
1. [Nome da fonte](link)
2. [Nome da fonte](link)
## Card para WhatsApp
*[Nome do golpe]*
[3 ou 4 linhas curtas: como chega, sinal, o que fazer]
*[Frase para lembrar]*
No card: o WhatsApp usa *asterisco* para negrito; não ponha link (o hábito de não clicar em link de
mensagem vale também para o nosso alerta); termine com a frase para lembrar.
Ao revisar um alerta existente, devolva o alerta reescrito no mesmo formato e, depois, uma seção
## O que mudou com 3 a 5 itens curtos.
O que não fazer
- Não invente golpe, número, valor, órgão ou instrução que não esteja nas fontes.
- Não acrescente dicas genéricas de segurança sem relação com o golpe da vez. Elas diluem a ação principal.
- Não peça senha, código ou dado pessoal, nem como exemplo.
- Não prometa devolução de dinheiro nem resultado de denúncia.
Quando parar e pedir validação humana
Pare e não entregue alerta pronto quando:
- houver menos de duas fontes independentes, ou elas divergirem sobre a ação;
- o material tratar de uma pessoa específica que caiu num golpe (a necessidade é atendimento: banco e delegacia, não alerta público);
- a orientação depender de conselho jurídico, médico ou financeiro individual;
- o pedido for acusar uma empresa ou pessoa pelo nome.
Nesses casos, entregue no máximo um rascunho com a primeira linha RASCUNHO — NÃO PUBLICAR, seguida do
motivo e do que falta para publicar.
Lista de verificação
Use quando scripts/checar_alerta.py não estiver disponível. Cada item é um erro que impede a entrega.
- Título no formato "Nome do golpe: ação", sem sigla antes do nome completo.
- Os cinco campos presentes, com os rótulos exatos do formato.
- Nenhuma frase com mais de 20 palavras (ideal: até 15).
- Corpo com até 120 palavras; "Para lembrar" com até 10 palavras, entre aspas.
- "O que fazer" com no máximo duas frases e uma única ação.
- Nenhum termo da coluna "Evitar" do glossário sem explicação entre parênteses.
- Toda sigla depois do nome completo, salvo Pix e CPF.
- Sem caixa alta (fora siglas), sem "urgente", sem "!!", sem emoji.
- Nenhum termo pejorativo ou infantilizante.
- Duas fontes ou mais, com link.
- Card de WhatsApp presente, sem link, com até 500 caracteres, nome do golpe e frase final em
*negrito*.