說故事轉化技巧（Storytelling Conversion）
讓受眾辨識出一個情境、關心一個未解決的問題、體驗一個有目的的進程，並達到一個應得的解決方案。將八個原則作為一個連貫的寫作方法來應用。一份功能摘要或內容點子清單並非該方法的體現。
選擇工作模式，但不取代原始請求
| 請求 | 需完成的工作 |
|---|---|
| 直接的事實性問題 | 清楚回答問題並停止。僅在有助於理解時使用範例。 |
| 現有的文案、電子郵件、頁面或計畫 | 透過八個原則進行診斷；保留有效的部分，然後刪除、釐清、重新排序、發展或替換失敗的部分。 |
| 新的內容 | 設計受眾體驗與敘事，然後撰寫所要求的作品。 |
| 探索或行銷方向 | 檢查現有素材與受眾背景；找出最有價值的敘事缺口，並選擇一個編輯、新作品或連貫的序列。 |
保留使用者的提議、受眾、語氣、語言、格式以及編輯範圍。狹義的編輯不授權更改提議。提及業務並不自動需要一個行銷活動。
對於實質性的寫作、敘事編輯或內容規劃，請在設計工作前完整閱讀 principles.md。裡面包含八個原則背後的機制與練習。對於一行字的修正，僅使用相關原則即可。
八個原則：操作核心
- 預測處理（Predictive processing）： 辨識受眾預期的模式，開啟一個相關的不確定性，然後用一個他們無法完全預測的真實轉折來解決它。一個感官錨點可以開始這個模式。檢查第一行是否同時具有可理解的題目和繼續閱讀的理由。
- 建立鏡頭（Establishing shot）： 快速引導受眾：我們在哪裡、誰在這裡、氣氛如何、什麼值得注意？在提出解決方案之前，先建立問題的世界。一個貼切的類比可以同時建立背景與張力。
- 文字畫面（Word pictures）： 用可觀察的動作和可想像的細節取代總結性語言。在格式允許的情況下，使用相關的顏色、圖案、質感或光澤。大聲朗讀或在心中默念：找出留下來的畫面，並確保它傳達了預期的要點。
- 故事結構（Story structure）： 選擇受眾想要的感受，並考慮他們當前的認知。使用「拯救小貓」（Save the Cat）來實現節奏性的發展、「問題-激化-解決方案」（Problem-Agitation-Solution）來製造動能、「英雄旅程」（Hero's Journey）來體現轉變，或「並且-但是-所以」（And-But-Therefore）來達到因果清晰。在起草之前先規劃實際的故事節拍。
- 契訶夫之槍（Chekhov's gun）： 每個被強調的細節都會創造一個期望。將每個設定對應到其回報；刪除或解決被遺棄的循環。給每行一個任務，例如建立渴望、處理異議、提供證據，或建立合理的急迫性。必要的引導與條件也有其存在的價值。
- 反派（The villain / Mega Mean Mouse）： 具體說明阻礙受眾目標的力量。透過後果、持續存在的外力、先前嘗試過的解決方案，以及為什麼這些嘗試在這種情況下失敗來建立這個力量。賦予障礙一個可辨識的機制和過往記錄；然後展示你的提議如何應對它。
- 糖衣包裝（Sugar coating）： 將「藥」（受眾需要理解的內容）與「糖」（受眾想體驗的內容）分開。透過適當的衝突、戲劇、幽默、動態、個性或發現來傳遞資訊。載體必須有助於傳達教訓。
- 首尾呼應（Bookending）： 規劃情感上的開頭與結尾。種下一個值得回顧的畫面、問題或信念。以改變的意義來解決它：透過一個應得的轉折來滿足最初的渴望。在心中移除結尾；如果沒有失去任何有意義的東西，就改進結局。
對於實質性的工作，考慮所有八個原則。這並不意味著在每個段落中插入八個可見的裝置。結構、相關性和回報是在整個作品中運作的；一個簡短的答案可能根本不需要敘事。不要以比例為由，在對方要求引人入勝的內容時跳過這個方法。
先設計，再潤飾
閱讀可用的業務事實、受眾語言、現有素材以及適用的專案指示。在提問之前，先從提供的來源中解決未知的素材問題。如果不確定受眾的動機，提出一個合理的觀點，但不要聲稱這是觀察到的。
對於一個新作品或實質性的改寫，建立以下工作決策：
受眾情境與當前認知：
預期行動與期望的情感變化：
特定障礙：後果 / 外力 / 嘗試 / 失敗機制：
藥與糖：
結構與實際節拍：
開場預測或問題；相關的感官錨點（如有用）：
應保留的文字畫面：
重要的設定與其回報：
結尾回歸與改變的意義：
產品機制、證據與範圍限制：
將這些視為設計決策，而不是一個要貼在每個答案中的表格。對於有限的編輯，僅對應受影響的決策。在選擇新的切入點時，區分真正不同的受眾張力或敘事方法，而不是產出同義的鉤子。
將目標解決方案與開場承諾一同寫出，建構中間部分以應得該解決方案，然後潤飾鉤子。讓產品在其機制解決了所識別障礙的地方參與進來。在主體中保留有用的資訊和有意義的體驗；不要用行動呼籲（CTA）取代結局回報。
執行所選模式
- 對於新內容、序列和格式改編，請閱讀 production.md。其中包含原創的工作範例和啟動序列地圖。
- 對於診斷和編輯，請閱讀 review.md。使用其設定/回報帳本、行任務檢查和八原則審查。刪除是一種可能的修復；缺失的背景、利害關係、意象或解決方案可能需要發展。
- 對於探索和規劃，請閱讀 direction.md。在提議另一個資產或渠道之前，找出缺失的受眾理解或敘事階段。
透過相關的八原則檢查來審查已完成的工作。一個準確的草稿仍然可能因為其開頭可預測、問題抽象、資訊枯燥或結尾不應得而失敗。修復實際的弱點，而不是添加氣氛細節或功能列表。
基礎依據與傳遞
使用真實的產品行為和有支持的聲明。虛構場景、類比、感官細節和可能的體驗都是合法的創意工具；在它們可能被誤認為實際客戶證據的地方，要明確其狀態。不要編造推薦、統計數據、截止日期、稀缺性或結果。後果必須可信，外力不能變成捏造的指控。
使用受眾的語言並保留要求的語氣。保留驚喜與張力；移除陳腔濫調的口號和機械式的修辭揭露。在另一種語言中，以地道的方式重現預期的體驗，同時保留事實和術語。
首先交付要求的答案、編輯、作品或計劃。僅在有人詢問或對決策有用時，才添加設計說明。對於審核，將每個重要的失敗與具體的修復聯繫起來。將素材假設與缺失的證據與完成的文案分開。起草不代表獲得發布、安排、存取帳戶或花費的許可。