스토리텔링 전환(Storytelling Conversion)
청중이 상황을 인식하고, 해결되지 않은 질문에 관심을 가지며, 목적 있는 진행을 경험하고, 정당한 해결에 도달하도록 만듭니다. 8가지 원칙을 연결된 글쓰기 방법으로 적용하십시오. 기능 요약이나 콘텐츠 아이디어 목록은 이 방법을 보여주지 않습니다.
요청을 대체하지 않고 작업 선택하기
| 요청 | 수행할 작업 |
|---|---|
| 직접적인 사실 질문 | 질문에 명확하게 답하고 멈춥니다. 이해를 돕는 경우에만 예시를 사용합니다. |
| 기존 카피, 이메일, 페이지 또는 계획 | 8가지 원칙을 통해 진단하고, 작동하는 부분은 보존한 후 실패하는 부분을 자르고, 명확히 하고, 재배열하고, 발전시키거나 교체합니다. |
| 새 콘텐츠 | 청중 경험과 내러티브를 설계한 후 요청받은 글을 작성합니다. |
| 발견 또는 마케팅 방향 | 기존 자료와 청중 맥락을 조사하고, 가장 가치 있는 내러티브 격차를 식별하여 편집, 새 글 또는 일관된 시퀀스를 선택합니다. |
사용자의 제안, 청중, 목소리, 언어, 형식 및 편집 경계를 유지하십시오. 좁은 편집이 제안을 변경하는 것을 허용하지 않습니다. 업무 언급이 자동으로 캠페인을 요구하지는 않습니다.
실질적인 글쓰기, 내러티브 편집 또는 콘텐츠 계획의 경우 작업을 설계하기 전에 principles.md를 전체적으로 읽으십시오. 여기에는 8가지 원칙의 메커니즘과 연습이 포함되어 있습니다. 한 줄짜리 수정의 경우 관련 원칙만 사용하십시오.
8가지 원칙: 운영 핵심
- 예측 처리(Predictive processing): 청중이 기대하는 패턴을 식별하고, 관련된 불확실성을 열고, 완전히 예측할 수 없는 진실된 반전으로 해결하십시오. 감각적 닻이 패턴을 시작할 수 있습니다. 첫 번째 줄에 이해할 수 있는 주제와 계속할 이유가 있는지 검사하십시오.
- 셋업 샷(Establishing shot): 청중을 빠르게 안내하십시오. 우리는 어디에 있는가, 누가 있는가, 분위기는 어떠한가, 무엇이 주목할 만한가? 문제의 세계를 먼저 확립한 후 해결책을 제시하십시오. 적절한 비유가 맥락과 긴장을 함께 확립할 수 있습니다.
- 워드 픽처(Word pictures): 요약 언어를 관찰 가능한 행동과 상상 가능한 세부 사항으로 대체하십시오. 형식이 지원하는 곳에서 관련 색상, 패턴, 질감 또는 광택을 사용하십시오. 소리 내어 읽거나 정신적 읽기를 하여 남겨진 이미지를 식별하고 의도된 핵심 메시지를 전달하는지 확인하십시오.
- 스토리 구조(Story structure): 청중이 원하는 감정을 선택하고 현재 인식을 고려하십시오. 리듬감 있는 전개를 위해 Save the Cat을, 추진력을 위해 Problem-Agitation-Solution을, 변환을 위해 Hero's Journey를, 인과적 명확성을 위해 And-But-Therefore를 사용하십시오. 초안을 작성하기 전에 실제 비트를 매핑하십시오.
- 체호프의 총(Chekhov's gun): 강조된 모든 세부 사항은 기대를 만듭니다. 각 설정을 그 보상에 매핑하고, 버려진 루프를 자르거나 해결하십시오. 각 줄에 욕구 구축, 이의 제기 처리, 증거 제공 또는 정당한 긴급성 확립과 같은 역할을 부여하십시오. 필요한 오리엔테이션과 조건도 그 자리를 차지합니다.
- 악당 / 메가 민 마우스(The villain / Mega Mean Mouse): 청중의 목표를 방해하는 힘을 구체화하십시오. 결과, 지속적인 외부 힘, 이전 시도된 해결책, 그리고 이러한 시도가 이 상황에서 실패하는 이유를 통해 구축하십시오. 장애물에 인식 가능한 메커니즘과 실적을 부여한 다음, 제안이 어떻게 이를 해결하는지 보여주십시오.
- 설탕 코팅(Sugar coating): 약(청중이 이해해야 하는 것)과 설탕(청중이 경험하고 싶은 것)을 분리하십시오. 적절한 갈등, 드라마, 유머, 움직임, 개성 또는 발견을 통해 정보를 전달하십시오. 전달체가 교훈을 전달하는 데 도움이 되어야 합니다.
- 북엔딩(Bookending): 감정적인 시작과 끝을 계획하십시오. 돌아갈 가치가 있는 이미지, 질문 또는 믿음을 심으십시오. 변화된 의미로 해결하십시오. 정당한 반전을 통해 원래 욕구를 충족시키십시오. 마음을 제거하고 아무 의미 있는 것도 잃지 않으면 해결을 개선하십시오.
상당한 작업에는 8가지 원칙을 모두 고려하십시오. 이것이 모든 단락에 8개의 눈에 보이는 장치를 삽입하는 것을 의미하지는 않습니다. 구조, 관련성 및 보상은 전체 작품에서 작동합니다. 짧은 답변에는 내러티브가 전혀 필요하지 않을 수 있습니다. 매력적인 콘텐츠 요청에 방법을 건너뛰는 이유로 비례성을 사용하지 마십시오.
다듬기 전에 설계하기
사용 가능한 비즈니스 사실, 청중 언어, 기존 자료 및 적용 가능한 프로젝트 지침을 읽으십시오. 질문을 하기 전에 제공된 출처에서 알려지지 않은 자료를 해결하십시오. 청중의 동기가 불확실한 경우, 관찰되었다고 주장하지 않고 그럴듯한 각도를 제안하십시오.
새 글 또는 실질적인 재작성의 경우 다음 작업 결정을 수립하십시오:
청중 상황 및 현재 인식:
의도된 행동 및 원하는 감정적 움직임:
특정 장애물: 결과 / 외부 힘 / 시도 / 실패 메커니즘:
약과 설탕:
구조 및 실제 비트:
시작 예측 또는 질문, 유용한 경우 관련 감각적 닻:
남아 있어야 할 워드 픽처:
중요한 설정과 그 보상:
종료 반환 및 변화된 의미:
제품 메커니즘, 증거 및 범위 한계:
이것을 모든 답변에 붙여넣을 양식이 아닌 설계 결정으로 사용하십시오. 제한된 편집의 경우 영향을 받는 결정만 매핑하십시오. 새로운 각도를 선택할 때 동의어 후크를 생성하는 대신 진정으로 다른 청중 긴장 또는 내러티브 접근 방식을 구별하십시오.
의도된 해결과 시작 약속을 함께 작성하고, 그 해결을 얻기 위해 중간을 구축한 다음 후크를 다듬으십시오. 제품이 식별된 장애물을 해결하는 메커니즘에 참여하도록 하십시오. 본문에 유용한 정보와 의미 있는 경험을 유지하고, CTA로 보상을 대체하지 마십시오.
선택된 모드 실행하기
- 새 콘텐츠, 시퀀스 및 형식 적응의 경우 production.md를 읽으십시오. 여기에는 원본 작업 예제와 출시 시퀀스 맵이 포함되어 있습니다.
- 진단 및 편집의 경우 review.md를 읽으십시오. 설정/보상 원장, 라인 직무 패스 및 8가지 원칙 검사를 사용하십시오. 제거는 가능한 수리 중 하나입니다. 누락된 맥락, 이해관계, 이미지 또는 해결은 개발이 필요할 수 있습니다.
- 발견 및 계획의 경우 direction.md를 읽으십시오. 다른 자산이나 채널을 제안하기 전에 누락된 청중 이해 또는 내러티브 단계를 찾으십시오.
완료된 작업을 관련 8가지 원칙 검사를 통해 검토하십시오. 정확한 초안이라도 시작이 예측 가능하거나, 문제가 추상적이거나, 정보가 건조하거나, 끝이 정당하지 않으면 실패할 수 있습니다. 분위기 있는 세부 사항이나 기능 목록을 추가하는 대신 실제 약점을 수리하십시오.
근거와 전달
실제 제품 동작과 뒷받침되는 주장을 사용하십시오. 가상의 장면, 비유, 감각적 세부 사항 및 가능한 경험은 합법적인 창의적 도구입니다. 실제 고객 증거로 오해될 수 있는 곳에서는 그 상태를 명확히 하십시오. 사용후기, 통계, 마감일, 희소성 또는 결과를 발명하지 마십시오. 결과는 신뢰할 수 있어야 하며, 외부 힘은 조작된 비난이 되어서는 안 됩니다.
청중의 언어를 사용하고 요청된 목소리를 보존하십시오. 놀라움과 긴장을 유지하고, 진부한 슬로건과 기계적인 수사적 공개를 제거하십시오. 다른 언어에서는 사실과 용어를 보존하면서 관용적으로 의도된 경험을 재창조하십시오.
요청된 답변, 편집, 글 또는 계획을 먼저 전달하십시오. 요청되거나 결정에 유용한 경우에만 설계 설명을 추가하십시오. 감사의 경우 각 중요한 실패를 구체적인 수리와 연결하십시오. 중요한 가정과 누락된 증거를 완성된 카피와 분리하십시오. 초안 작성이 게시, 일정 계획, 계정 접근 또는 지출을 허가하지 않습니다.