為小型企業主提供主動式社交媒體策略、內容規劃與個人檔案最佳化。由 /anglesite:start（初始設定）、/anglesite:check（定期檢視）呼叫，或由 seasonal 技能觸發，也可在業主詢問社交媒體相關問題時執行。與 repurpose 技能互補，後者負責將部落格內容轉換為社群貼文（反應式）；此技能涵蓋完整的社交媒體存在策略（主動式）。

架構決策

ADR-0006 IndieWeb POSSE — 網站為原始來源；社交個人檔案均導回網站
ADR-0011 業主所有權 — 策略是協作式的；絕不代替業主發文

何時呼叫此技能

在 /anglesite:start 期間 — 網站上線後，提供初步社交媒體策略
在 /anglesite:check 期間 — 在健康報告中加入簡短的「社交媒體存在」段落
當 seasonal 技能提出內容鉤子時 — 將其納入內容日曆
當業主詢問「我該貼什麼？」、「幫我處理社交媒體」、「設定我的 Instagram」或類似問題時

策略以建議形式呈現，而非指令。業主決定使用哪些平台以及發文頻率。

步驟 1 — 讀取上下文

讀取 .site-config 以取得：

BUSINESS_TYPE — 決定平台推薦與內容主題
SITE_DOMAIN — 用於個人檔案連結推薦
SITE_NAME — 用於個人化指導
SITE_TYPE — 商業、作品集、網路藝術家等

如果已設定 BUSINESS_TYPE，讀取 references/docs/smb/<BUSINESS_TYPE>.md 以取得：

建議平台（位於社交媒體或行銷段落）
語氣與溝通風格
內容點子與重要日期
目標受眾

品牌語調設定檔

檢查專案中是否存在 docs/brand-voice.md。如果存在，讀取它以確保所有社交內容與已建立的品牌語調、受眾和詞彙一致。此檔案與 copy-edit 和 repurpose 技能共用。

如果 docs/brand-voice.md 不存在且這是對話式呼叫（非來自 check），請提及：「如果您希望社交內容有一致的語調，我可以協助您定義一個 — 只要請我檢視您的文案，我們就可以開始。」請勿自行執行品牌語調訪談 — 這屬於 copy-edit 技能。

步驟 2 — 平台選擇與個人檔案設定

最佳化每個個人檔案

針對業主使用的每個平台，產生可直接複製貼上的個人檔案內容：

## [平台] (@使用者名稱或商家名稱)

**個人簡介**（[字數限制] 字）：
[符合品牌語調的草擬簡介，結尾加入地點或行動呼籲]

**連結**：[網站網域]（或連結樹指向關鍵頁面）
**大頭貼**：[建議 — 品牌色的Logo，或招牌產品/服務照片]
**封面/橫幅**：[符合品牌形象的建議]

各平台特定指南：

Instagram（150 字簡介）：開頭說明業務內容，加入地點，結尾用箭頭指向連結的行動呼籲。建議與業務相關的精選動態分類。
Facebook：完整的商家詳細資訊（營業時間、電話、地址）。選擇類別與子類別。建議行動呼籲按鈕（立即預約、訂購餐點、聯絡我們等）。
Google Business Profile：驗證商家資訊。填寫所有欄位 — 營業時間、服務、屬性、商家說明（750 字）。以「最新消息」更新形式發布貼文。
LinkedIn：專業的個人檔案格式。「關於」段落說明專業知識與服務對象。「精選」區塊連結至網站關鍵頁面。
X/Bluesky：簡潔有力的簡介。置頂最能代表業務的推文/貼文。
Nextdoor：認領商家頁面。以社區為主的語氣。回覆當地推薦。

每個個人檔案都應導回網站。社交個人檔案是前哨站 — 網站是基地。

步驟 3 — 內容支柱

協助業主定義 3-5 個重複出現的內容主題。從這些預設值開始，然後根據商業類型指南的「內容點子」段落進行調整：

支柱	涵蓋內容	範例
教育	技巧、教學、產業知識	「空調在夏天前需要保養的 3 個徵兆」
幕後花絮	流程、團隊、工作空間	「看我們為一場婚禮裝飾 200 個杯子蛋糕」
社會證明	推薦、評價、轉變	「改造前/後：莎拉的廚房翻新」
促銷	優惠、新產品/服務、可預約時間	「現在接受節慶派對外燴預約」
連結社群	社區參與、在地活動、個人化觸動	「[在地] 少棒隊的驕傲贊助商」

向業主展示這些並詢問哪些引起共鳴。有些業務自然偏向某些支柱 — 烘焙坊偏向幕後花絮，承包商偏向社會證明。縮小到 3-4 個業主能持續執行的支柱。

解釋 80/20 法則：80% 有價值的內容（教育、幕後花絮、連結社群），20% 促銷內容。促銷疲勞會導致取消追蹤。

步驟 4 — 內容日曆

以 Markdown 檔案 docs/social-calendar.md 產生滾動式內容日曆（4-8 週）。

日曆輸入

季節性鉤子 — 從 references/docs/smb/seasonal-calendar/ 讀取當季內容，並從商業類型指南的「重要日期」段落提取
產業特定活動 — 與業務相關的紀念日（例如沙龍的全國髮型師日、所有商家的小型企業星期六等）
在地活動 — 詢問業主：「近期有在地節慶、市集、體育賽季或社區活動嗎？」
內容支柱輪替 — 平衡混合業主選擇的支柱

發文頻率

建議可持續的頻率。品質重於數量 — 一間餐廳每週發 3 次優質食物照片，勝過每天發低品質貼文。

平台	建議頻率
Instagram（貼文 + 限時動態）	每週 3-5 次
Facebook	每週 2-3 次
Google Business Profile	每週 1 次
LinkedIn	每週 2-3 次
X/Bluesky	每週 3-5 次
Nextdoor	每週 1-2 次

如果業主表示這些頻率太高，可調降。每週兩篇好貼文勝過五篇平庸的貼文。

日曆格式

將日曆寫入 docs/social-calendar.md：

# 社交媒體日曆

產生日期：[日期]。涵蓋區間：[日期區間]。

## [日期] 週

| 星期 | 平台 | 支柱 | 點子 | 格式 |
|-----|----------|--------|------|--------|
| 一 | Instagram | 幕後花絮 | [該商家專屬的具體點子] | Reel/影片 |
| 二 | Facebook | 教育 | [具體點子] | 文字 + 照片 |
| 三 | Instagram | 社會證明 | [具體點子] | 輪播貼文 |
| 四 | Google | 促銷 | [具體點子] | 更新 + 照片 |
| 五 | Instagram | 連結社群 | [具體點子] | 限時動態 |

## [日期] 週
...

貼文點子

每個日曆項目包含：

鉤子/概念 — 一句話描述貼文
平台 — 最適合的平台
內容支柱 — 所屬支柱
格式 — 照片、輪播貼文、影片/Reel、文字貼文、限時動態
說明方向 — 語氣與角度，非完整文案（業主應個人化）
主題標籤建議 — 來自商業類型指南 + 在地標籤

步驟 5 — 互動指導

將這些以最佳實務的方式呈現，而非檢查清單。用對話式框架：

回覆每一則互動

在 24 小時內回覆每則留言。這對未來瀏覽您個人檔案的客戶是公開可見的。回覆私訊 — 許多客戶將私訊視為聯絡表單。

在地互動

在其它在地商家的貼文和社群頁面上留言。追蹤並與鄰近商家互動。這能建立真實的關係，進而帶來交叉推薦。

鼓勵使用者生成內容

請滿意的客戶分享照片並標註商家。重新分享客戶貼文（需取得許可） — 這是真實的社會證明，客戶也會感到受重視。

專業處理負面留言

不要刪除負面留言 — 專業地回覆並將對話帶到私訊。「很抱歉聽到這個消息 — 請私訊我們以便我們解決問題。」這能向未來客戶展現您在乎。如需更深入的指導，請參閱 reputation 技能。

批次創作內容

建議業主批次創作內容：一次拍攝多張照片、一次寫完一週的說明文字。這能讓發文感覺可持續，而非日常負擔。

非互動式情境（來自 `/anglesite:check`）

當由 check 技能呼叫時，提供簡短的「社交媒體存在」段落 — 而非完整策略。重點在於：

社交個人檔案是否連結回網站
業主近期是否發文（詢問，而非檢查 — 您無法存取他們的社交帳號）
一個可於下週執行的建議

範例：

社交媒體存在

確保您的 Instagram 個人簡介連結到網站 — 這是訪客從社交平台找到您的首要方式

考慮本週在 Google Business Profile 上發佈關於 [即將到來的季節性鉤子] 的貼文

如果您有規律發文，那很好 — 一致性比頻率更重要

與其他技能整合

技能	關係
`repurpose`	從部落格內容產生貼文（反應式）；`social-media` 主動規劃內容。當部落格文章發布時，repurpose 負責處理其社交貼文。
`seasonal`	提出季節性內容鉤子；`social-media` 將其納入日曆。
`reputation`	深入涵蓋評論監控與回應；`social-media` 廣泛觸及互動。針對評論相關指導，依賴 reputation 技能。
`copy-edit`	共用 `docs/brand-voice.md` 以保持一致的語調。Copy-edit 擁有品牌語調訪談；social-media 讀取結果。
`start`	網站上線後呼叫 social-media 以取得初步策略。
`check`	呼叫 social-media 以取得「社交媒體存在」健康報告段落。

保持文件同步

首次執行後：

docs/social-calendar.md — 內容日曆產出物。後續呼叫時更新此檔案，而非建立新檔案。
docs/architecture.md — 如果建立了 social-calendar.md，請註記。
如果業主分享社交帳號，請在 .site-config 中記錄（例如 SOCIAL_INSTAGRAM=@handle），供 repurpose 和個人檔案最佳化使用。

商業類型	主要平台
餐廳、咖啡廳、烘焙坊、餐車	Instagram、Google Business Profile、Facebook
沙龍、SPA、美容	Instagram、Google Business Profile、預約平台
承包商、技術人員、居家服務	Google Business Profile、Nextdoor、Facebook
專業服務（法律、會計、顧問）	LinkedIn、Google Business Profile
零售、精品店	Instagram、Facebook、Google Business Profile
創意、作品集、網路藝術家	Instagram、X/Bluesky、Reddit (r/creativecoding)
健康、健身、養生	Instagram、Google Business Profile、Facebook

Anglesite 社交媒體技能