Fornece estratégia proativa de mídias sociais, planejamento de conteúdo e otimização de perfil para pequenos empresários. Invocada durante /anglesite:start (configuração inicial), /anglesite:check (revisão periódica), pela skill seasonal, ou quando o proprietário pergunta sobre mídias sociais. Complementa a skill repurpose, que gera posts reativos de blog para redes sociais — esta skill cobre a presença completa nas mídias sociais.
Decisões de arquitetura
- ADR-0006 POSSE IndieWeb — o site é a fonte canônica; os perfis sociais direcionam de volta para ele.
- ADR-0011 Propriedade do proprietário — a estratégia é colaborativa; nunca publique em nome do proprietário.
Quando invocar esta skill
- Durante
/anglesite:start— após o site estar no ar, ofereça uma estratégia social inicial. - Durante
/anglesite:check— inclua uma breve seção "Presença social" no relatório de saúde. - Quando a skill
seasonaldestacar ganchos de conteúdo — alimente-os no calendário de conteúdo. - Quando o proprietário perguntar "o que devo postar?", "ajuda com mídias sociais", "configurar meu Instagram" ou algo similar.
Apresente a estratégia como orientação, não como diretrizes. O proprietário decide quais plataformas usar e com que frequência postar.
Passo 1 — Ler contexto
Leia .site-config para:
BUSINESS_TYPE— determina recomendações de plataforma e temas de conteúdo.SITE_DOMAIN— para recomendações de links de perfil.SITE_NAME— para orientação personalizada.SITE_TYPE— negócio, portfólio, web-artista, etc.
Se BUSINESS_TYPE estiver definido, leia references/docs/smb/<BUSINESS_TYPE>.md para:
- Plataformas recomendadas (sob seções de mídias sociais ou marketing).
- Tom e estilo de comunicação.
- Ideias de conteúdo e datas importantes.
- Público-alvo.
Perfil de tom de voz
Verifique se existe docs/brand-voice.md no projeto. Se existir, leia-o para alinhar todo o conteúdo social com o tom, público e vocabulário estabelecidos da marca. Este arquivo é compartilhado com as skills copy-edit e repurpose.
Se docs/brand-voice.md não existir e esta for uma invocação conversacional (não de check), mencione: "Se você quiser que seu conteúdo social tenha uma voz consistente, posso ajudá-lo a definir uma — é só me pedir para revisar seu material e começaremos por aí." Não conduza a entrevista de tom de voz você mesmo — isso pertence à skill copy-edit.
Passo 2 — Seleção de plataforma e configuração de perfil
Recomendar plataformas
Use o guia de tipo de negócio para sugerir 2 a 3 plataformas principais. Padrões por categoria:
| Tipo de negócio | Plataformas principais |
|---|---|
| Restaurante, cafeteria, padaria, food truck | Instagram, Google Meu Negócio, Facebook |
| Salão, spa, beleza | Instagram, Google Meu Negócio, plataforma de agendamento |
| Empreiteiro, serviços, reparos domésticos | Google Meu Negócio, Nextdoor, Facebook |
| Serviços profissionais (jurídico, contábil, consultoria) | LinkedIn, Google Meu Negócio |
| Loja de varejo, boutique | Instagram, Facebook, Google Meu Negócio |
| Criativo, portfólio, web-artista | Instagram, X/Bluesky, Reddit (r/creativecoding) |
| Saúde, fitness, bem-estar | Instagram, Google Meu Negócio, Facebook |
Pergunte ao proprietário: "Eu recomendo [plataformas] para [tipo de negócio]. Você já é ativo em alguma dessas? Usa outras?" Encontre-os onde eles estão — não force plataformas que eles não manterão.
Otimizar cada perfil
Para cada plataforma que o proprietário usa, gere conteúdo de perfil pronto para copiar e colar:
## [Plataforma] (@handle ou nome comercial)
**Biografia** ([limite de caracteres] caracteres):
[Biografia elaborada alinhada ao tom de voz, terminando com localização ou CTA]
**Link**: [domínio do site] (ou link na bio apontando para páginas principais)
**Foto do perfil**: [Recomendação — logotipo com cores da marca, ou foto do produto/serviço principal]
**Capa/cabeçalho**: [Recomendação alinhada à imagem da marca]
Orientação específica por plataforma:
- Instagram (150 caracteres na bio): Comece com o que você faz, adicione a localização, termine com uma seta de CTA apontando para o link. Sugira categorias de Destaques relevantes para o negócio.
- Facebook: Detalhes completos do negócio (horários, telefone, endereço). Seleção de categoria e subcategoria. Recomendação de botão de CTA (Agende Agora, Peça Comida, Fale Conosco, etc.).
- Google Meu Negócio: Verifique o anúncio. Preencha todos os campos — horários, serviços, atributos, descrição (750 caracteres). Publicações como atualizações "Novidade".
- LinkedIn: Formato de título profissional. Seção Sobre abordando experiência e quem você atende. Seção em Destaque vinculando a páginas principais do site.
- X/Bluesky: Biografia curta e impactante. Fixe um tweet/post que melhor represente o negócio.
- Nextdoor: Reivindique a página comercial. Tom voltado para a vizinhança. Responda a recomendações locais.
Todo perfil deve direcionar de volta para o site. Perfis sociais são postos avançados — o site é a base.
Passo 3 — Pilares de conteúdo
Ajude o proprietário a definir de 3 a 5 temas recorrentes de conteúdo. Comece com estes padrões e adapte com base na seção "Ideias de conteúdo" do guia de tipo de negócio:
| Pilar | O que cobre | Exemplo |
|---|---|---|
| Educar | Dicas, tutoriais, conhecimento do setor | "3 sinais de que seu ar-condicionado precisa de manutenção antes do verão" |
| Bastidores | Processo, equipe, ambiente de trabalho | "Assista-nos decorar 200 cupcakes para um casamento" |
| Prova social | Depoimentos, avaliações, transformações | "Antes/depois: a reforma da cozinha da Sara" |
| Promover | Ofertas, novos produtos/serviços, disponibilidade | "Aceitando encomendas para festas de fim de ano" |
| Conectar | Envolvimento comunitário, eventos locais, toques pessoais | "Orgulhosos patrocinadores do time de futebol [Local]" |
Apresente estes ao proprietário e pergunte quais ressoam. Alguns negócios se inclinam naturalmente para certos pilares — uma padaria para bastidores, um empreiteiro para prova social. Reduza para 3 a 4 pilares que o proprietário consiga manter de forma realista.
Explique a regra 80/20: 80% conteúdo de valor (educar, bastidores, conectar), 20% promocional. Cansaço promocional leva a unfollows.
Passo 4 — Calendário de conteúdo
Gere um calendário de conteúdo contínuo (4 a 8 semanas) como arquivo markdown em docs/social-calendar.md.
Entradas do calendário
- Ganchos sazonais — leia de
references/docs/smb/seasonal-calendar/para o trimestre atual e extraia da seção "Datas importantes" do guia de tipo de negócio. - Eventos específicos do setor — dias de conscientização relevantes (Dia Nacional do Cabeleireiro para salões, Pequeno Sábado para todos, etc.).
- Eventos locais — pergunte ao proprietário: "Há algum festival local, feiras, temporadas esportivas ou eventos comunitários chegando?"
- Rodízio de pilares de conteúdo — mistura equilibrada entre os pilares escolhidos pelo proprietário.
Frequência de postagem
Recomende frequências sustentáveis. Qualidade sobre quantidade — um restaurante postando 3x/semana com ótimas fotos de comida vence postagens diárias de baixo esforço.
| Plataforma | Frequência recomendada |
|---|---|
| Instagram (feed + stories) | 3 a 5x/semana |
| 2 a 3x/semana | |
| Google Meu Negócio | 1x/semana |
| 2 a 3x/semana | |
| X/Bluesky | 3 a 5x/semana |
| Nextdoor | 1 a 2x/semana |
Ajuste para baixo se o proprietário sinalizar que é demais. Duas ótimas postagens por semana vencem cinco medianas.
Formato do calendário
Escreva o calendário em docs/social-calendar.md:
# Calendário de Mídias Sociais
Gerado em [data]. Abrange [período].
## Semana de [data]
| Dia | Plataforma | Pilar | Ideia | Formato |
|-----|------------|-------|-------|---------|
| Seg | Instagram | Bastidores | [Ideia específica para este negócio] | Reel/vídeo |
| Ter | Facebook | Educar | [Ideia específica] | Texto + foto |
| Qua | Instagram | Prova social | [Ideia específica] | Carrossel |
| Qui | Google | Promover | [Ideia específica] | Atualização + foto |
| Sex | Instagram | Conectar | [Ideia específica] | Story |
## Semana de [data]
...
Ideias de postagem
Para cada entrada do calendário, inclua:
- Gancho/conceito — uma frase descrevendo a postagem.
- Plataforma — para qual plataforma é mais adequada.
- Pilar de conteúdo — a qual pilar pertence.
- Formato — foto, carrossel, vídeo/reel, postagem de texto, story.
- Direção da legenda — tom e ângulo, não o texto completo (o proprietário deve personalizar).
- Sugestões de hashtag — do guia de tipo de negócio + tags locais.
Passo 5 — Orientação de engajamento
Apresente estas como melhores práticas, não como uma lista de verificação. Enquadre-as de forma conversacional:
Responda a tudo
Responda a todo comentário em até 24 horas. Isso é visível para futuros clientes que navegam em seu perfil. Responda a DMs — muitos clientes usam DMs como formulário de contato.
Engaje localmente
Comente em postagens de outros negócios locais e páginas comunitárias. Siga e interaja com negócios vizinhos. Isso constrói relacionamentos reais que geram indicações cruzadas.
Incentive conteúdo gerado pelo usuário
Peça a clientes satisfeitos que compartilhem fotos e marquem o negócio. Compartilhe novamente postagens de clientes (com permissão) — é prova social autêntica e o cliente se sente valorizado.
Lide com comentários negativos profissionalmente
Não exclua comentários negativos — responda profissionalmente e leve a conversa para o privado. "Lamentamos saber disso — por favor, nos envie um DM para que possamos resolver." Isso mostra aos futuros clientes que você se importa. Para orientação mais aprofundada, veja a skill reputation.
Crie conteúdo em lote
Sugira que o proprietário crie conteúdo em lote: tire várias fotos em uma sessão, escreva legendas de uma semana de uma só vez. Isso torna a postagem sustentável em vez de um fardo diário.
Contexto não interativo (de /anglesite:check)
Quando invocada pela skill check, forneça uma breve seção "Presença social" — não a estratégia completa. Foque em:
- Se os perfis sociais direcionam de volta para o site.
- Se o proprietário postou recentemente (pergunte, não verifique — você não tem acesso às contas sociais).
- Uma sugestão acionável para a próxima semana.
Exemplo:
Presença social
- Certifique-se de que sua biografia do Instagram tenha link para seu site — é a principal forma de visitantes encontrarem você a partir das redes sociais.
- Considere uma postagem no Google Meu Negócio esta semana sobre [próximo gancho sazonal].
- Se você posta regularmente, ótimo — consistência importa mais que frequência.
Integração com outras skills
| Skill | Relacionamento |
|---|---|
repurpose | Gera postagens A PARTIR de conteúdo do blog (reativo); social-media planeja conteúdo proativamente. Quando uma postagem de blog é publicada, repurpose cuida das postagens sociais para ela. |
seasonal | Destaca ganchos sazonais de conteúdo; social-media os incorpora ao calendário. |
reputation | Aborda monitoramento e resposta a avaliações em profundidade; social-media toca em engajamento de forma ampla. Delegue a reputation para orientação específica sobre avaliações. |
copy-edit | Compartilha docs/brand-voice.md para tom consistente. copy-edit é responsável pela entrevista de tom de voz; social-media lê o resultado. |
start | Invoca social-media após o site estar no ar para estratégia inicial. |
check | Invoca social-media para a seção "Presença social" do relatório de saúde. |
Mantenha a documentação sincronizada
Após a primeira execução:
docs/social-calendar.md— o artefato do calendário de conteúdo. Atualize em invocações subsequentes em vez de criar um novo arquivo.docs/architecture.md— anotesocial-calendar.mdse criado.- Se os handles sociais do proprietário forem compartilhados, anote-os em
.site-config(por exemplo,SOCIAL_INSTAGRAM=@handle) para uso porrepurposee otimização de perfil.