/冷呼叫
该技能基于过去6个月（自2026年3月14日起）20个最受关注的冷呼叫视频的转录内容构建。这些视频总计拥有943,342次观看和80,940个单词。从中提取了452条建议，其中412条因在转录中找到逐字引用而被保留，并归类为203个不同的主题。每条规则旁边的数字表示在20个视频中被提及的次数。来源见sources.md。
最常被重复的规则达到了7/20。权重应作为胜率而非绝对法则来对待。
输入
- 您销售的产品、价格或交易规模，以及您实际能提供的免费试用、样品或演示。
- 您正在呼叫的对象：角色、行业以及您已验证的有关他们的任何事实（例如，Google上未见网站等明显问题）。
- 您想要的会议：时长、形式以及您实际空闲的日期和时间。
- 您自行测量的结果：通话记录、转化率、客户成果。
拒绝编造用户未提供的客户事实、痛点数据、客户结果或转化率。
按权重排列的规则
强（5至7/20）
- 保持冷静和对话式的语气，不要热情或销售化。 (7/20)
- 在推销前请求短暂的交谈时间。 (6/20) 一个例子：“我知道这有点突然，但您介意我花半分钟告诉您我打电话的原因，然后您再判断这事是否与您相关吗？”
- 建议具体的会议日期和时间。 (6/20) 提供确切的时段，如“下午4点或5点”，而不是“下周某个时候”。
- 将会议定位为无义务的服务，而非销售。 (5/20) 一个例子：“这不是推销企图。这是为了帮您理清思路。”
- 突破早期的敷衍回应和不感兴趣的回复。 (5/20) 一个视频提到，在得到肯定答复之前，预计会遇到3到4个“不”。
- 将呼叫视为数字游戏并增加数量。 (5/20) 给出的例子范围大约为100次通话对应1到2笔销售。
稳固（4/20）
- 先讲述他们的问题故事，而不是直接推销功能。 (4/20)
- 用具体数字量化他们的痛点和竞争对手差距。 (4/20) 一个视频中的示例计算：9次未接来电 x 300美元 x 12 = 每年32,000美元。仅使用客户的真实数字。
- 提供免费试用、样品或演示以消除风险。 (4/20) 示例：免费2周，之后每月97美元。
- 在推销前诊断他们的痛点。 (4/20) 一个公式：确认痛点，提供具体解决方案，评估兴趣。
- 在被拒绝后继续拨打电话，不要纠结于此。 (4/20)
被提及（3/20）
避免通用或模糊的陈词滥调开场白 · 承认你的电话是不请自来的打扰 · 不要过度研究；开始打电话就好 · 以平等的身份说话；绝不道歉或乞求 · 通过多种渠道跟进 · 发送确认和提醒以防止客户缺席 · 直接要求当场预约会议 · 当对方拒绝时礼貌简短地结束通话 · 以具体的可见问题开场 · 使用自信的降调 · 在回应前先认可异议 · 打电前彻底研究客户 · 仅在被问到时给出定价 · 在推销前预先准备报价或演示 · 记录每次通话和结果 · 设定固定的每日冷呼叫时间段
专家意见分歧处：不要选，要测试
| 选项 | 方案A | 方案B |
|---|---|---|
| 开始时征求许可 | 在推销前请求短暂的交谈时间 (6/20) | 不要在通话开始时请求时间或许可 (2/20) |
| 打电话前的研究 | 不要过度研究；开始打电话就好 (3/20) | 打电前彻底研究客户 (3/20) |
| 开场白风格 | 避免通用或模糊的陈词滥调开场白 (3/20) | 以姓名、公司及“最近怎么样？”开场 (2/20) |
| 开场白内容 | 避免通用或模糊的陈词滥调开场白 (3/20) | 以姓名、公司及你的业务开场 (2/20) |
| 闲聊 | 在推销前先赞美对方的工作以建立融洽关系 (2/20) | 直接要求会议，不闲聊 (2/20) |
步骤
- 收集输入。如果缺少客户事实、痛点数据或结果，请询问用户或留出一个清晰标记的空白。
- 撰写开场白：语气冷静、对话式，请求短暂的交谈时间（如果在测试的是无需许可的版本则使用该版本），如果用户提供了具体的已验证问题，也包含该问题。
- 撰写前30秒：用一两个问题诊断对方的痛点，讲述他们的问题故事，并仅使用用户提供的数字以美元量化成本。
- 撰写邀请：将会议定位为无义务的服务，建议两个具体的日期和时间，并仅在用户实际提供免费试用、样品或演示时才提及。
- 撰写敷衍回应和异议应对话术：先认可，然后回应，在对方早期说“没兴趣”后再尝试一两次，当对方明确拒绝时，以简短、礼貌的方式结束。
- 设定例行程序：每日通话量目标、固定的通话时间段、带有结果记录的通话日志，以及已预约会议的确认和提醒。
- 从表格中选择一个分歧点进行A/B测试。每个版本在相同数量的通话中运行，并通过通话日志比较结果。
- 列出已应用的规则及其权重（例如，“保持冷静和对话式的语气，7/20”），并说明正在A/B测试的选项及双方方案。
绝不
- 绝不要声称用户未测量的结果、转化率或基准。任何来自视频的数据必须标明来源。
- 绝不要编造关于客户或潜在客户的事实，包括他们的工具、问题、未接来电或收入。
- 绝不要编写虚假的借口或假装熟悉，例如“跟进我们上次的聊天”，而实际上从未有过，以突破前30秒。