编写档案内容
用途
Vianido 档案是那些还不了解该组织的人与其初次见面的地方：捐赠者决定是否捐款，志愿者寻找可以贡献力量的场所，资助者和合作伙伴查看是谁在做这项工作。档案上的每一条信息都必须快速、真实地告诉他们这个组织是谁，以及它的工作为何重要。组织会批准哪些内容登上其档案；代理的任务是将组织自身的来源转化为清晰、具体的信息，而不是进行营销。
检验标准
这条信息能否原封不动地出现在另一个组织的档案上？如果能，那就用只有这个组织才能说的东西来替换它：一个地点、一个项目名称、一个数字、一个年份、工作的实际样子。数据也需要同样的标准：它统计了什么、针对谁、以及何时。
- 泛泛而言：“我们致力于在我们的社区中抗击饥饿。”
- 具体描述：“自 1987 年以来，每个星期六，志愿者们在 Riverbend 的旧消防站向大约 300 个家庭发放食品杂货。”
讲述故事
他们精确服务的人群。他们按项目做的事情。他们工作的地方——用搜索者会使用的名称来命名——以及从何时开始。他们为什么开始。一个具体的成果，并附上其年份。从最独特的地方入手，而不是从名称或“成立于”开始。
字段
- 标语：几个具体的词语。提供两到三个选项。
- 使命：他们为何存在、服务谁、以及如何服务。用现在时态，一两句话。一个目标或活动（如“筹集 200 万美元建设新大楼”）不是使命。如果采用了既定的使命陈述，则逐字保留。
- 关于 / 描述：一两个简短段落，压缩后的故事。
- 较长的板块：每个板块一个想法，自始至终要有具体细节。把一个项目或一个人讲好，胜过罗列所有东西。
- 数据与指标（员工、志愿者、服务人数）：来源声明的数字，以及对应的时期。将活动计数（如提供的餐食数量、授课数量）与人们生活的变化（如不再面临食物短缺的家庭）分开，切勿将前者当作后者来呈现。优先选择组织自身跟踪的数据，而不是那些看起来很大但实际无关的数据。自定义指标的名称要用几个词说明它统计什么，但不包括年份。
- 关于页面标题：读者可以扫描到的普通标签（如“我们的项目”、“我们在哪里工作”），而不是宣传口号。
- 图片替代文本：图片显示的内容，用一句话描述给看不见的人。不要写“图片描述”，也不要赞美。
- 引用：当事人自己的话，仅可出于长度原因编辑，并附上其同意使用的姓名和角色。
故事中的人物
关于组织所服务人群的故事需要他们的同意；向用户询问是否已经获得同意。展示人物时，要体现他们自身的力量和选择，而不是作为无助或被拯救的对象。除非用户确认已获授权，否则省略儿童或任何高风险人员的姓名和识别信息。
语气
语气取自用户提供的内容：他们的网站、年报、演示文稿、宣传册。匹配其语调、“我们”或第三人称，以及他们用于项目和地点的名称。如果用户没有提供任何参考，要求他们提供一个组织如何描述自身的例子。如果没有例子，则使用平实的词汇、简短的句子和主动语态。无论哪种方式，都要用日常用语替换行业术语和缩略语。
避免使用
- empower、foster、leverage、elevate、champion、transform、holistic、impactful、journey、landscape、tapestry、beacon、testament；
- “致力于”、“热衷于”、“做出改变”、“发挥关键作用”、“核心”、“力求”；
- 为了节奏感而列举三项、“不仅是 X 而且是 Y”、反问句、重新复述前文的结尾句；
- 长破折号、感叹号、表情符号；
- 没有来源支持的超级形容词（如“领先的”、“唯一的”）。
真实
每一条声明都来自来源。如果缺少了有帮助的信息？请询问。永远不要编造数字、引用、人物或成果；模糊而真实胜于具体而虚假。
流程
起草，对照检验标准和避免使用列表进行检查，然后连同其所依据的来源一起展示。只写用户批准的内容。