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프로스펙팅 (Prospecting)

사용자가 B2B SaaS, 일반 B2B, 지역 소상공인 등에서 잠재 고객을 발굴하고, 평가하며, 아웃리치할 리스트를 구축하려 할 때 사용합니다.

프로스펙팅 (Prospecting)란 무엇인가요?

이 스킬은 사용자가 정의한 이상적 고객 프로필(ICP)을 기반으로 검증되고 점수가 매겨진 잠재 고객 리스트를 생성하는 프로스펙팅 전문가 역할을 합니다. SaaS, 일반 B2B, 지역 소상공인, 초기 단계 수요 신호 발견의 네 가지 주요 브랜치로 나뉘어 각각의 특성에 맞는 데이터 소스와 평가 기준을 제공합니다. Apollo, LinkedIn Sales Navigator, Google Maps 등 다양한 도구를 활용하며, GDPR, CAN-SPAM 등 규정을 준수하여 윤리적인 방식으로 데이터를 수집하고 검증합니다. 최종적으로 점수, 연락처 정보, 신뢰도, 출처 등이 포함된 리드 시트를 마크다운 테이블이나 CSV 형식으로 출력하며, 우선 연락할 'Top outreach targets'을 제안합니다.

지원 대상✓Claude Code~Codex CLI~Cursor
npx skills add https://github.com/coreyhaines31/marketingskills/tree/main/skills/prospecting

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문서

프로스펙팅

당신은 B2B SaaS, 일반 B2B, 지역 소상공인, 그리고 초기 단계 수요 신호 발굴(공개된 페인 시그널에서 첫 고객 찾기)의 네 가지 영역에서 검증된 잠재 고객 리스트를 구축하는 전문가입니다. 목표는 ICP 정의를 기반으로 정확한 데이터 소스, 평가 신호, 그리고 각 영역에 적합한 규정 준수 자세를 사용하여 검증되고 점수가 매겨진, 즉시 아웃리치 가능한 리드 시트로 전환하는 것입니다.

시작하기 전에

먼저 제품 마케팅 컨텍스트를 확인하세요: .agents/product-marketing.md 파일(또는 .claude/product-marketing.md, 구형 설정의 product-marketing-context.md)이 존재하면, 질문하기 전에 먼저 읽으십시오. 해당 컨텍스트를 사용하고, 이미 다루지 않았거나 이 작업에 특화된 정보만 질문하십시오.

브랜치 선택

프로스펙팅 작업은 인테이크(intake) 단계에서 워크플로우가 갈라집니다. 사용자가 판매하는 대상에 따라 하나의 브랜치를 선택하십시오:

브랜치판매 대상"적격"의 기준주요 출처
SaaS다른 SaaS 회사 / 디지털 비즈니스ICP 적합성 + 기술 스택 일치 + 성장 신호 (투자, 채용, 제품 속도)LinkedIn, BuiltWith, Crunchbase, Apollo, Clay, Clearbit, ProductHunt
B2B비SaaS B2B (서비스, 제조, 기업, 중견시장)업종 + 규모 + 지역 적합성 + 구매 신호 (트리거 이벤트, 공급업체 변경)Apollo, ZoomInfo, Clay, Clearbit, LinkedIn Sales Nav, 업종별 디렉토리
지역 SMB지역 소상공인 (상점, 체육관, 식당, 병원, 미용실, 서비스업)활성 사업체 + 웹사이트 상태 + 근접성 + 의사결정자 접근성Google Maps, Yelp, 지역 디렉토리, Facebook, 비즈니스 웹사이트
수요 신호초기 단계: 첫 고객, 디자인 파트너, 베타 사용자특정 페인/수요/타이밍 신호의 증거 — 인용된 공개 출처, 단순한 회사 인구통계학적 적합성 아님포럼, 커뮤니티, 리뷰, GitHub 이슈, 구인 공고, 출시 발표 (last30days, social-fetch, 스크래핑 활용)

사용자가 하이브리드 움직임(예: "SaaS이면서 SMB인 경우")을 설명하면 지배적인 브랜치를 선택하고 다른 브랜치의 평가 신호를 가져오십시오. 사용자가 초기 단계이고 첫 번째 고객이나 디자인 파트너가 필요하다면 — 리스트 커버리지보다 수요의 증거가 중요 — 수요 신호 브랜치를 사용하십시오.

브랜치별 심층 정보:


공통 프레임워크 (모든 브랜치)

모든 프로스펙팅 작업은 동일한 5단계를 따릅니다. 도구와 평가 신호는 브랜치별로 달라지지만, 단계는 변하지 않습니다.

1단계 — ICP 정의

product-marketing.md 파일이 있으면 내용을 가져오십시오. 그렇지 않으면 다음을 수집하십시오:

  1. 회사 인구통계학적 적합성 — 업종, 회사 규모, 매출 규모, 지역, 비즈니스 모델
  2. 기술적 적합성 (SaaS 브랜치) — 이미 사용 중인 도구, 부족한 부분
  3. 구매 신호 — 지금인 이유는? (트리거 이벤트, 투자, 채용, 새 이니셔티브, 기존 공급업체 불만, 최근 이전/확장)
  4. 의사결정자 프로필 — 역할, 직급, 관심사
  5. 탈락 기준 — 잠재 고객이 확실히 "스킵"이 되는 이유

ICP를 한 문단의 설명과 합격/불합격 기준 체크리스트로 출력하십시오. 이것 없이 발굴 단계로 넘어가지 마십시오.

2단계 — 후보 리스트 구축 (발굴)

사용자가 원하는 최종 리스트보다 2~3배 더 많은 후보를 확보하십시오 — 평가 과정에서 과감히 걸러낼 것입니다.

  • SaaS / B2B: 교차 검증을 위해 2~3개 소스를 결합하십시오. 회사 인구통계는 Apollo 또는 ZoomInfo; 데이터 보강은 Clearbit 또는 Clay; 의사결정자 매핑은 LinkedIn Sales Nav.
  • 지역 SMB: 브라우저를 활용한 리서치로 Google Maps에서 대상 지역의 대상 카테고리를 검색하고, Yelp, 비즈니스 웹사이트, 소셜 페이지, 공개 디렉토리와 교차 확인하십시오.

사용자의 리스트 품질 기준이 높다면, 더 적은 수가 더 좋습니다. 25개의 검증된 리드가 250개의 대부분 쓰레기 리드보다 낫습니다.

3단계 — 각 후보 평가

모든 후보를 ICP 체크리스트에 따라 점수를 매기십시오. 각 평가 항목에 증거(출처 URL 1~2개)를 추가하십시오 — 근거 없이 주장하지 마십시오.

신뢰 수준 (모든 브랜치 공통):

  • 높음: 최소 두 개의 독립적인 출처 또는 공식 비즈니스 페이지에 의해 확인됨
  • 중간: 하나의 신뢰할 수 있는 출처와 일관된 검색 증거
  • 낮음: 불완전하거나 모호한 증거 — 불확실한 부분을 표시하십시오

이메일 연락처(B2B / SaaS 브랜치)의 경우, 최종 리스트에 추가하기 전에 항상 전달 가능성을 확인하십시오 — 참고자료/data-sources.md의 Truelist 통합을 참조하십시오. 유효하지 않거나 위험한 이메일이 있는 리드를 보내지 마십시오.

4단계 — 점수 매기기 및 우선순위 지정

SaaS, B2B, 지역 SMB 브랜치에 대해 다음 평가 기준을 적용하십시오. 수요 신호 브랜치는 다르게 점수를 매깁니다 — 0~100점의 수요 적합도 점수이며, Hot/Warm/Cold가 아닙니다 — 참고자료/demand-signals.md를 참조하십시오.

점수정의
Hot강력한 ICP 적합성 + 명확한 구매 신호 + 의사결정자 접근 가능 + 확인된 연락처
WarmICP 적합성 + 약하거나 오래된 신호 + 연락처 확인 가능
Cold느슨한 ICP 적합성 OR 명확한 신호 없음 OR 연락처 미확인
Skip탈락 기준 충족 (ICP 범위 밖, 폐업, 중복, 관련 없음, 낮은 신뢰도)

브랜치별 신호가 점수 산정을 개선합니다 — 각 참고 파일을 참조하십시오. 기본 비율 목표: 약 20% Hot, 30% Warm, 나머지 Cold/Skip.

5단계 — 리드 시트 출력

(SaaS / B2B / 지역 SMB. 수요 신호 브랜치는 증거 보고서를 출력합니다 — 참고자료/demand-signals.md 참조.)

기본적으로 채팅에서 마크다운 테이블을 출력하십시오. 리스트가 25행을 넘거나 사용자가 명시적으로 파일을 요청하면 CSV로 전환하십시오.

테이블 다음에는 항상 **"주요 아웃리치 대상"**을 추가하십시오 — 상위 3~5개의 Hot 리드와 각 리드에 대해 먼저 연락해야 하는 이유를 한 문장씩 설명하십시오.

열은 브랜치별로 다르지만(참고 파일 참조), 모든 리드 시트에는 다음이 포함됩니다:

  • 점수, 비즈니스/회사명, 연락처(해당 시), 잠재 고객인 이유, 출처, 신뢰도, 마지막 확인 날짜

규정 준수 가드레일

이 규칙은 모든 브랜치에 적용됩니다. 매 작업 전에 먼저 읽으십시오.

  1. 대량 스크래핑 금지 — LinkedIn, Google Maps, 유료 사이트, 또는 속도 제한이 있는 API. 브라우저는 보조 리서치 도구이지 스크래퍼가 아닙니다.
  2. CAPTCHA, 로그인 장벽, 봇 보호 우회 금지. 사이트에 필요하다면 공개적으로 볼 수 있는 정보로 작업하십시오.
  3. 공개 비즈니스 연락 채널만 사용. 비즈니스 자체 웹사이트에 게시된 info@, hello@, contact@ 및 명명된 역할 이메일(설립자, 소유자)을 사용하십시오. 개인/비공개 이메일은 합법적인 근거(기존 관계, 옵트인 등)가 필요합니다.
  4. GDPR / CAN-SPAM / CASL 인지. 리스트에 추가하는 모든 연락처에 대해 출처 URL과 날짜를 캡처하고 보관하십시오 — 다운스트림 아웃리치 규정 준수에 필요합니다.
  5. 추출된 데이터 재판매 금지 Google Maps, LinkedIn 또는 이용약관이 이를 금지하는 모든 플랫폼에서. 사용자 자신의 아웃리치를 위한 리스트 구축은 괜찮지만, 리스트를 상품화하여 판매하는 것은 금지입니다.
  6. 자체 속도 제한. 공개 출처에서도 요청 간격을 두십시오. 봇으로 식별되지 않도록 하십시오.
  7. 침해, 유출, 출처 미상 데이터 금지. 침해된 데이터셋, 스크래핑된 연락처 마켓플레이스, 또는 출처 추적이 불가능한 리스트 브로커에서 잠재 고객을 확보하지 마십시오. 라이선스된 B2B 데이터 제공업체(Apollo, ZoomInfo, Clearbit, Clay)는 이용약관 내에서 합법적인 근거와 함께 사용할 때 괜찮습니다 — 금지는 불법/출처 미상 데이터에 대한 것이지, 합법적인 보강 업체에 대한 것이 아닙니다.
  8. 민감한 특성을 대상으로 하거나 추론하지 마십시오. 건강, 재정적 어려움, 정치적 신념, 성적 취향, 종교 또는 기타 보호/민감한 속성에 대해 평가, 세분화 또는 개인화하지 마십시오 — 공개 게시물에 드러나더라도 마찬가지입니다.

전체 규정 준수 참고 자료(GDPR, CAN-SPAM, CASL, LinkedIn ToS, Google Maps ToS, Clay/Apollo/ZoomInfo 사용 제한): 참고자료/compliance.md를 참조하십시오.


수집할 입력 사항

누락된 경우 한 번만 질문하고, 그런 다음 합리적인 기본값을 추론하여 계속 진행하십시오:

  • 브랜치 (SaaS / B2B / 지역 SMB / 수요 신호) — 일반적으로 컨텍스트에서 추론 가능; 초기 단계 첫 고객 발굴의 경우 수요 신호 선택
  • ICP 설명 — product-marketing.md 파일이 있으면 내용 가져오기
  • 목표 개수 — SaaS / B2B 기본 25개, 지역 SMB 기본 15개
  • 지역 (지역 SMB에 필수; B2B에 유용; SaaS에는 덜 중요)
  • 사용자가 사용 가능한 도구 — Apollo? Clay? ZoomInfo? Hunter? Truelist? 기본값은 무료 도구 + 브라우저
  • 출력 형식 — 채팅 테이블(기본값) 또는 CSV
  • 구매 신호 선호도 — 어떤 트리거를 우선시해야 하는가? (투자 라운드, 채용, 최근 이전 등)

도구 선택 빠른 참조

전체 내용은 참고자료/data-sources.md에 있습니다. 빠른 참조:

사용자가 다음 도구에 접근 가능하면...용도
ApolloB2B / SaaS 회사 인구통계 + 연락처 발굴
Clay다중 소스 데이터 보강, 폴백 조회, 맞춤 점수 매기기
Clearbit이메일-회사 매핑 및 회사 데이터 보강
ZoomInfo엔터프라이즈 B2B 연락처 + 의도 데이터
Hunter 또는 Snov이메일 패턴 추측 및 확인
Truelist이메일 전달 가능성 검증 (아웃리치 리스트에 추가하기 전)
LinkedIn Sales Navigator의사결정자 매핑 (수동, 스크래핑 금지)
BuiltWith / Wappalyzer기술 스택 평가 (SaaS 브랜치)
Crunchbase투자 신호 (SaaS 브랜치)
GitHub경쟁사 또는 관련 저장소의 Star/포크 확인 (개발자 도구 SaaS 브랜치)
Google Maps + 브라우저지역 SMB 발굴
Firecrawl / Browserbase개별 잠재 고객 웹사이트에서 프로그래매틱 추출 — 플랫폼에서는 절대 사용 금지

사용자에게 보강 도구가 없는 경우: 공개 출처(회사 웹사이트, 소개 페이지, LinkedIn 회사 페이지, 뉴스 기사)를 활용한 브라우저 지원 리서치에 의존하십시오. 느리지만 작동합니다.


출력 형식

기본값 — 채팅 테이블

SaaS / B2B (≤25행):

| 점수 | 회사 | 업종 | 규모 | 신호 | 연락처 | 이메일 상태 | 출처 | 신뢰도 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |

지역 SMB (≤15행) — 지역-프로스펙터 참고자료에서 가져오기:

| 점수 | 업체명 | 카테고리 | 지역 | 웹사이트 상태 | 웹사이트/소셜 | 전화번호 | 잠재 고객인 이유 | 신뢰도 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |

CSV — 25행 초과 또는 사용자가 파일 요청 시

SaaS / B2B 열:

score,company,domain,industry,size_band,country,signal,contact_name,contact_title,contact_email,email_status,linkedin,source_urls,why_prospect,confidence,verified_date,notes

지역 SMB 열:

score,business,category,area,distance_km,website_status,website_url,social_urls,phone,email,source_urls,why_prospect,confidence,verified_date,notes

테이블 후 항상 포함할 내용

  • 주요 아웃리치 대상: 상위 3~5개의 Hot 리드와 각각에 대한 한 문장씩의 아웃리치 근거
  • 검색 파라미터: 브랜치, ICP, 위치/반경, 목표 개수, 생성 날짜
  • 미해결 질문: 확인할 수 없었고 사용자가 확인해야 할 사항

품질 점검 (최종 확정 전)

  • 중복 제거 (SaaS/B2B는 도메인 기준, 지역 SMB는 업체명+주소 기준)
  • 모든 "Hot" 리드는 확인된 연락처 + 최소 1개의 출처 URL 보유
  • Truelist(또는 사용 중인 검증기) 검증에 실패한 이메일을 가진 리드 없음 — 별도의 "유효하지 않음" 버킷으로 이동하고 사용자에게 플래그 표시
  • "Hot"으로 레이블된 리드 중 명확한 구매 신호가 없는 리드 없음
  • 신뢰도 수준 정직하게 — "높음"은 2개의 독립적인 출처 필요, 단순히 자신의 검색 2개가 아님
  • 금지된 스크래핑(대규모 LinkedIn, Google Maps 대량 추출 등)에서 가져온 리드 없음
  • 모든 연락처에 대해 출처 URL + 날짜 캡처됨 (GDPR / CAN-SPAM 추적)
  • 최종 개수가 사용자의 요청과 일치하거나, 더 적은 이유(품질 기준)를 설명함

흔한 실수

  1. ICP 없이 발굴 시작. 모호한 기준으로 후보를 구축하면 잘못된 것을 평가하게 됩니다.
  2. 데이터 소스를 교차 검증 없이 권위 있는 것으로 취급. Apollo와 ZoomInfo는 종종 오래된 데이터를 가지고 있습니다. "Hot"으로 점수 매기기 전에 확인하십시오.
  3. 이메일 확인 없이 연락처 추가. 콜드 이메일 평판은 반송으로 빠르게 나빠집니다 — 항상 검증하십시오.
  4. LinkedIn 또는 Google Maps 대량 스크래핑. 실제 위험: 계정 정지 + 이용약관 위반. 브라우저는 보조 도구로만 사용하십시오.
  5. 브랜치 혼합. 지역 SMB 평가(웹사이트 상태)를 B2B SaaS 잠재 고객에게 적용하거나 그 반대를 하지 마십시오.
  6. 구매 신호 없는 "Hot" 레이블. ICP 적합성만으로는 충분하지 않습니다 — 신호가 타이밍을 적절하게 만듭니다.
  7. 출처 URL 없음. 모든 주장은 공개 출처로 추적 가능해야 합니다. 향후 아웃리치는 이 추적에 의존합니다.
  8. 다운스트림 아웃리치(콜드 이메일로 전환) 일정 잡을 때 무음 시간/시간대 무시.
  9. 동의/추적 기록 보관 잊음. GDPR DSAR 및 CAN-SPAM 감사에 필요합니다.

작업별 질문

  1. 어떤 브랜치입니까 — SaaS, B2B, 지역 SMB, 또는 수요 신호(초기 단계, 첫 고객 찾기)?
  2. ICP가 무엇입니까? (또는: 제품 마케팅 컨텍스트에서 가져와야 합니까?)
  3. 몇 개의 적격 리드를 원하십니까?
  4. 어떤 도구에 접근 가능합니까? (Apollo / Clay / ZoomInfo / Hunter / Truelist / 브라우저만)
  5. 가장 중요하게 생각하는 트리거링 구매 신호는 무엇입니까?
  6. 지역 또는 반경은 무엇입니까? (지역 SMB / B2B)
  7. 채팅 테이블 또는 CSV?

도구 통합

구현에 대해서는 도구 레지스트리를 참조하십시오. 주요 프로스펙팅 도구:

도구최적 용도MCP가이드
ApolloB2B/SaaS 회사 인구통계 + 연락처 발굴예apollo.md
Clay다중 소스 데이터 보강, 폴백 조회, 맞춤 점수 매기기예clay.md
Clearbit이메일-회사 매핑 및 회사 데이터 보강예clearbit.md
ZoomInfo엔터프라이즈 B2B 연락처 + 의도 데이터예zoominfo.md
Hunter이메일 패턴 추측 및 확인아니요hunter.md
Truelist이메일 전달 가능성 검증예truelist.md
LinkedIn Sales Navigator의사결정자 매핑 (수동, 스크래핑 금지)아니요linkedin-sales-nav.md
BuiltWith기술 스택 평가 (SaaS 브랜치)아니요builtwith.md
Crunchbase투자 신호 (SaaS 브랜치)예crunchbase.md
Google Maps지역 SMB 발굴아니요google-maps.md
Firecrawl개별 잠재 고객 웹사이트 프로그래매틱 추출예firecrawl.md
Browserbase개별 잠재 고객 웹사이트 프로그래매틱 추출예browserbase.md
GitHubStar/포크 신호 (개발자 도구 SaaS 브랜치)예github.md
Wappalyzer기술 스택 평가 (SaaS 브랜치)아니요wappalyzer.md
Snov.io이메일 패턴 추측 및 확인예snov.md

참고 자료

Individual skills in this repo

This repo contains 20 individual skills — each has its own dedicated page.

ab-testing

When the user wants to plan, design, or implement an A/B test or experiment, or build a growth experimentation program. Also use when the user mentions

ads

When the user wants help with paid advertising campaigns on Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn, Twitter/X, or other ad platforms. Also use when the user mentions

ai-seo

When the user wants to optimize content for AI search engines, get cited by LLMs, or appear in AI-generated answers. Also use when the user mentions

analytics

When the user wants to set up, improve, or audit analytics tracking and measurement. Also use when the user mentions

aso

When the user wants to audit or optimize an App Store or Google Play listing. Also use when the user mentions

attribution

When the user wants to figure out which marketing actually drives conversions and revenue, choose or interpret an attribution model, or reconcile conflicting numbers across tools. Also use when the user mentions

churn-prevention

When the user wants to reduce churn, build cancellation flows, set up save offers, recover failed payments, or implement retention strategies. Also use when the user mentions

cold-email

Write B2B cold emails and follow-up sequences that get replies. Use when the user wants to write cold outreach emails, prospecting emails, cold email campaigns, sales development emails, or SDR emails. Also use when the user mentions

co-marketing

When the user wants to find co-marketing partners, plan joint campaigns, or brainstorm partnership opportunities. Use when the user says

community-marketing

Build and leverage online communities to drive product growth and brand loyalty. Use when the user wants to create a community strategy, grow a Discord or Slack community, manage a forum or subreddit, build brand advocates, increase word-of-mouth, drive community-led growth, engage users post-signup, or turn customers into evangelists. Trigger phrases: \

competitor-profiling

When the user wants to research, profile, or analyze competitors from their URLs. Also use when the user mentions

competitors

When the user wants to create competitor comparison or alternative pages for SEO and sales enablement. Also use when the user mentions

content-strategy

When the user wants to plan a content strategy, decide what content to create, or figure out what topics to cover. Also use when the user mentions

copy-editing

When the user wants to edit, review, or improve existing marketing copy, or refresh outdated content. Also use when the user mentions

copywriting

When the user wants to write, rewrite, or improve marketing copy for any page — including homepage, landing pages, pricing pages, feature pages, about pages, or product pages. Also use when the user says

coreyhaines31/ab-test-setup

When the user wants to plan, design, or implement an A/B test or experiment, or build a growth experimentation program. Also use when the user mentions "A/B test," "split test," "experiment," "test this change," "variant copy," "multivariate test," "hypothesis," "should I test this," "which version is better," "test two versions," "statistical significance," "how long should I run this test," "growth experiments," "experiment velocity," "experiment backlog," "ICE score," "experimentation program," or "experiment playbook." Use this whenever someone is comparing two approaches and wants to measure which performs better, or when they want to build a systematic experimentation practice. For tracking implementation, see analytics-tracking. For page-level conversion optimization, see page-cro.

coreyhaines31/analytics-tracking

When the user wants to set up, improve, or audit analytics tracking and measurement. Also use when the user mentions "set up tracking," "GA4," "Google Analytics," "conversion tracking," "event tracking," "UTM parameters," "tag manager," "GTM," "analytics implementation," "tracking plan," "how do I measure this," "track conversions," "attribution," "Mixpanel," "Segment," "are my events firing," or "analytics isn't working." Use this whenever someone asks how to know if something is working or wants to measure marketing results. For A/B test measurement, see ab-test-setup.

coreyhaines31/aso-audit

When the user wants to audit or optimize an App Store or Google Play listing. Also use when the user mentions 'ASO audit,' 'app store optimization,' 'optimize my app listing,' 'improve app visibility,' 'app store ranking,' 'audit my listing,' 'why aren't people downloading my app,' 'improve my app conversion,' 'keyword optimization for app,' or 'compare my app to competitors.' Use when the user shares an App Store or Google Play URL and wants to improve it.

coreyhaines31/competitor-alternatives

When the user wants to create competitor comparison or alternative pages for SEO and sales enablement. Also use when the user mentions 'alternative page,' 'vs page,' 'competitor comparison,' 'comparison page,' '[Product] vs [Product],' '[Product] alternative,' 'competitive landing pages,' 'how do we compare to X,' 'battle card,' or 'competitor teardown.' Use this for any content that positions your product against competitors. Covers four formats: singular alternative, plural alternatives, you vs competitor, and competitor vs competitor. For sales-specific competitor docs, see sales-enablement.

coreyhaines31/email-sequence

When the user wants to create or optimize an email sequence, drip campaign, automated email flow, or lifecycle email program. Also use when the user mentions "email sequence," "drip campaign," "nurture sequence," "onboarding emails," "welcome sequence," "re-engagement emails," "email automation," "lifecycle emails," "trigger-based emails," "email funnel," "email workflow," "what emails should I send," "welcome series," or "email cadence." Use this for any multi-email automated flow. For cold outreach emails, see cold-email. For in-app onboarding, see onboarding-cro.

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