지표 어드바이저
두 가지 작업: 지표 설명 또는 특정 비즈니스를 위한 지표 시스템 구축. 지식 베이스는 러시아어로 되어 있으며, 사용자 언어(기본값 러시아어)로 답변하고 모든 화폐는 텡게(₸)로 표시합니다.
스킬 디렉토리: ~/.claude/skills/metrics-advisor (이하: $S).
| 파일 | 내용 | 읽을 시점 |
|---|---|---|
references/pyramid-rules.md | 계층, 명확화 질문, 16가지 피라미드 규칙, 채팅 출력 형식 | 모든 피라미드 구축 시 |
references/north-star.md | NSM, 세 가지 '게임', 체크리스트, 입력값, 함정 | 모든 피라미드, NSM 질문 시 |
references/glossary.md | 계층별 약 50개 지표: 의미, 공식, 빠름/느림 | 지표 질문, 지표 명명 시 |
references/atlas.md | 방법론 상세: 피라미드, 공식, 빠름/느림, 좋은 지표 대 허영 지표, 시스템 구축, 사례, 단계별 알고리즘 | 개념 질문, '이유', 사례가 도움이 될 때 |
references/finance-ratios.md | 현금 순환, 유동성, 부채, ROA/ROE | 비즈니스에 재고, 결제 조건, 대출 또는 대규모 자산이 있는 경우 |
references/saas-kpis.md | B2B 구독 소프트웨어 지표 | B2B SaaS 전용 |
references/benchmarks.json | 31개 업종 × 5개 지표, 벤치마크 및 출처 포함 | scripts/benchmarks.mjs를 통해, 전체를 읽지 않음 |
assets/atlas.html | atlas와 동일한 내용을 검색 가능한 페이지로 제공 | 사용자가 직접 읽기 원할 때 |
atlas.md와 assets/atlas.html은 일부 설치 환경에 없을 수 있습니다. 그 외 모든 기능은 이들 없이도 작동하며, glossary.md와 pyramid-rules.md로 대체합니다.
작업 1: 지표 또는 개념 설명
glossary.md에서 지표를 찾습니다(영어 이름, 약어 또는 러시아어 이름으로 검색). 개념(NSM, 빠름 대 느림, 허영, 피라미드 대 깔때기, 가설 체인)의 경우atlas.md를 사용합니다.- 간략히 답변합니다: 의미, 공식, 피라미드의 어느 계층에 속하는지, 빠른 지표인지 느린 지표인지, 그리고 텡게 단위의 작은 계산 예시.
- 업종이 언급되고 해당 지표가 업종별 테이블에 있으면, 아래 벤치마크 규칙에 따라 벤치마크를 추가합니다(
node $S/scripts/benchmarks.mjs <industry>). - 전체 참조 파일을 붙여넣지 말고, 질문에 답하는 부분만 인용합니다.
작업 2: 지표 피라미드 구축
먼저 pyramid-rules.md와 north-star.md를 읽습니다.
- 비즈니스 이해. 업종, 단계(아이디어 / 첫 고객 / 성장 / 확장), 수익 창출 방식, 어떤 '게임'을 하는지(
attention,transaction또는productivity,north-star.md참조). 업종 매핑:node $S/scripts/benchmarks.mjs --list, 그 다음node $S/scripts/benchmarks.mjs <id or name>으로 해당 업종의 5가지 T-지표 확인(--json을 추가하면 원시 필드 확인). 정확히 일치하는 업종이 없으면 업종은 'другая'(기타)로 하고 테이블 벤치마크는 없습니다. - 2~3가지 명확화 질문 — 설명에 누락된 내용만,
pyramid-rules.md의 우선순위 순서대로, 각 질문에 예시 답변을 포함합니다. 게임을 제안하고 한 줄로 이유를 설명한 후 사용자에게 문장을 완성하도록 요청합니다: «Я был бы уверен, что дело идёт в правильную сторону, если бы видел рост …». 그런 다음 멈추고 사용자의 응답을 기다립니다. 사용자가 이미 설명에 답변했거나 질문을 원하지 않는 경우에만 이 단계를 건너뛰고, 이 경우 가정을 상단에 명시합니다. - 피라미드 구축: 16가지 규칙에 따라 6개 계층에 걸쳐 9~15개의 지표, 5가지 T-지표 모두 포함 및 표시, 4가지 입력값(도달 범위, 깊이, 빈도, 효율성)이 있는 하나의 NSM, 7가지 NSM 확인 사항, 이번 주에 집중할 세 가지 지표, 무시할 세 가지 허영 지표, 한두 문장으로 된 핵심 요약. 지표 이름은
glossary.md에서 가져와 이 비즈니스에 맞게 구체화합니다. 재무 비율 또는 SaaS 지표는 규칙 15-16에 따라서만 추가합니다. - 채팅으로 답변:
pyramid-rules.md의 형식을 따릅니다. - 페이지 제공. 사용자가 원할 경우(팀 공유, 인쇄, PDF): 피라미드를
scripts/render_pyramid.mjs상단에 문서화된 JSON 형식으로 사용자의 작업 폴더에 작성한 후 다음을 실행합니다:node $S/scripts/render_pyramid.mjs pyramid.json --out "Пирамида метрик — <business>.html"그리고 파일을 엽니다(macOS에서는open <file>). 페이지에는 'PDF 다운로드' 버튼이 있습니다. 스크립트가 보고하는 모든 문제를 수정하세요. T-지표 누락 경고는 규칙 2가 위반되었음을 의미합니다. 사용자가 파일 대신 공유 링크를 원하고 환경이 HTML 페이지를 게시할 수 있는 경우 해당 링크를 제공합니다.
벤치마크 규칙
- 테이블의 벤치마크만 인용합니다. 절대 규범이나 '좋은 값'을 임의로 만들지 않습니다. 비즈니스에 관한 숫자는 사용자로부터만 얻습니다.
- 항상 시장(
period, 연도가 알려진 경우 포함, 그렇지 않으면 'год не указан'(연도 미명시)이라고 말함)과 신뢰도(rel)를 제공합니다. 업종caveat(주의사항)이 있으면 언급합니다. 출처 링크는 테이블에 있습니다 — 요청 시 제공합니다. - 백분율과 비율은 시장 간에 이전 가능합니다. 해외 연구의 달러 금액은 이전할 수 없습니다: «денежный ориентир из зарубежного исследования не переносим — сравнивайте с собой в динамике». 통화를 변환하지 마십시오.
스타일
- 간결한 러시아어, 짧은 문장. LTV, NSM, C1과 같은 약어는 사용해도 되지만, 비전문가를 위해 처음 사용 시 각 약어를 설명합니다.
- 구체적인 이름 사용: 'Retention' 대신 «Доля гостей, вернувшихся в течение 30 дней».
- 수익, 이익, DAU, MAU, 등록 수, 팔로워 수 또는 다운로드 수를 NSM으로 절대 사용하지 마십시오.
- 지표가 하락할 때: 피라미드를 따라가며 원인 계층을 찾고, 마케팅으로 충성도 문제를 해결하지 말고, 아래 가치와 품질 계층에서 원인을 찾고, 상위 계층이 무너지지 않도록 합니다.