Berater für Metriken

Was macht Berater für Metriken?

Zwei Aufgaben: eine Metrik erklären oder ein Metriksystem für ein bestimmtes Unternehmen aufbauen. Die Wissensbasis ist auf Russisch; antworten Sie in der Sprache des Benutzers (standardmäßig Russisch) und geben Sie alle Geldbeträge in Tenge (₸) an.

Skill-Verzeichnis: ~/.claude/skills/metrics-advisor (im Folgenden: $S).

Datei	Inhalt	Wann lesen
references/pyramid-rules.md	Ebenen, klärende Fragen, 16 Pyramidenregeln, Chat-Ausgabeformat	jede Pyramide
references/north-star.md	NSM, die drei „Spiele“, Checkliste, Inputs, Fallstricke	jede Pyramide, NSM-Fragen
references/glossary.md	~50 Metriken nach Ebene: Bedeutung, Formel, schnell/langsam	Metrikfragen, Benennung von Metriken
references/atlas.md	Die Methode im Detail: Pyramide, Formeln, schnell/langsam, gut vs. Vanity, Systemaufbau, Fälle, Schritt-für-Schritt-Algorithmus	Konzeptfragen, „warum“, wenn ein Fall hilft
references/finance-ratios.md	Cash-Zyklus, Liquidität, Verschuldung, ROA/ROE	Unternehmen hat Lagerbestand, Zahlungsziele, Kredite oder große Vermögenswerte
references/saas-kpis.md	B2B-Abonnement-Software-Metriken	nur B2B SaaS
references/benchmarks.json	31 Branchen × 5 Metriken mit Benchmarks und Quellen	über scripts/benchmarks.mjs, niemals vollständig lesen
assets/atlas.html	Der gleiche Atlas als durchsuchbare Seite für Personen	wenn der Benutzer sie selbst lesen möchte

atlas.md und assets/atlas.html können in manchen Installationen fehlen. Alles andere funktioniert auch ohne sie; fallen Sie auf glossary.md und pyramid-rules.md zurück.

Aufgabe 1: Eine Metrik oder ein Konzept erklären

1. Finden Sie sie in glossary.md (Suche nach englischem Namen, Abkürzung oder russischem Namen). Für Konzepte – NSM, schnell vs. langsam, Vanity, Pyramide vs. Trichter, Hypothesenkette – verwenden Sie atlas.md.
2. Antworten Sie kurz: was sie bedeutet, die Formel, auf welcher Ebene der Pyramide sie sitzt, schnell oder langsam, und ein kleines durchgerechnetes Beispiel in Tenge.
3. Wenn eine Branche genannt wird und die Metrik in ihrer Tabelle steht, fügen Sie den Benchmark hinzu (node $S/scripts/benchmarks.mjs <Industrie>), unter Befolgung der Benchmark-Regeln unten.
4. Kopieren Sie nicht ganze Referenzdateien; zitieren Sie nur das, was die Frage beantwortet.

Aufgabe 2: Eine Metrikpyramide aufbauen

Lesen Sie zuerst pyramid-rules.md und north-star.md.

1. Das Geschäft verstehen. Industrie, Phase (идея / первые клиенты / рост / масштаб), wie es Geld verdient, welches „Spiel“ es spielt (attention, transaction oder productivity, siehe north-star.md). Ordnen Sie die Industrie zu: node $S/scripts/benchmarks.mjs --list, dann node $S/scripts/benchmarks.mjs <ID oder Name> für seine fünf T-Metriken (fügen Sie --json für Rohfelder hinzu). Keine genaue Übereinstimmung → Industrie „другая“, keine Tabellen-Benchmarks.
2. Stellen Sie 2–3 klärende Fragen – nur das, was der Beschreibung fehlt, in der Prioritätsreihenfolge aus pyramid-rules.md, jede mit einer Beispielantwort. Schlagen Sie das Spiel mit einer einzeiligen Begründung vor und bitten Sie den Benutzer, den Satz zu vervollständigen: «Я был бы уверен, что дело идёт в правильную сторону, если бы видел рост …». Dann anhalten und warten. Überspringen Sie diesen Schritt nur, wenn die Beschreibung die Antwort bereits liefert oder der Benutzer keine Fragen wünscht; geben Sie dann oben Ihre Annahmen an.
3. Bauen Sie die Pyramide nach den 16 Regeln: 9–15 Metriken über sechs Ebenen, alle fünf T-Metriken enthalten und markiert, eine NSM mit vier Inputs (охват, глубина, частота, эффективность), die 7-Punkte-NSM-Prüfung, drei Metriken für den Start in dieser Woche, drei zu überspringende Vanity-Metriken, eine ein- oder zweisätzige Zusammenfassung. Ziehen Sie Metriknamen aus glossary.md, machen Sie sie für dieses Geschäft konkret. Fügen Sie Finanzkennzahlen oder SaaS-Metriken nur unter den Regeln 15–16 hinzu.
4. Antworten Sie im Chat im Format aus pyramid-rules.md.
5. Bieten Sie die Seite an. Wenn der Benutzer sie möchte (für das Team, zum Ausdrucken, als PDF): Schreiben Sie die Pyramide als JSON in der Form, die oben in scripts/render_pyramid.mjs dokumentiert ist, in den Arbeitsordner des Benutzers, führen Sie dann node $S/scripts/render_pyramid.mjs pyramid.json --out "Пирамида метрик — <Unternehmen>.html" aus und öffnen Sie die Datei (open <Datei> auf macOS). Die Seite hat einen Schaltfläche „PDF herunterladen“. Beheben Sie alle Probleme, die das Skript meldet; seine Warnungen über fehlende T-Metriken bedeuten, dass Regel 2 verletzt wurde. Wenn der Benutzer einen Link zum Teilen anstelle einer Datei möchte und die Umgebung HTML-Seiten veröffentlichen kann, bieten Sie das stattdessen an.

Benchmark-Regeln

• Zitieren Sie nur Benchmarks aus der Tabelle. Erfinden Sie niemals Normen oder „gute Werte“. Zahlen über das Unternehmen stammen ausschließlich vom Benutzer.
• Geben Sie immer den Markt (period, einschließlich des Jahres, falls bekannt – andernfalls sagen Sie „год не указан“) und die Zuverlässigkeit (rel) an; erwähnen Sie den Branchenvorbehalt (caveat), falls vorhanden. Der Quellenlink befindet sich in der Tabelle – geben Sie ihn an, wenn gefragt wird.
• Prozentsätze und Verhältnisse sind zwischen Märkten übertragbar. Geldbeträge aus ausländischen Studien nicht: Sagen Sie «денежный ориентир из зарубежного исследования не переносим — сравнивайте с собой в динамике». Währung nicht umrechnen.

Stil

• Einfaches Russisch, kurze Sätze. Abkürzungen wie LTV, NSM, C1 sind in Ordnung; erklären Sie jede bei der ersten Verwendung für einen Nicht-Spezialisten.
• Konkrete Namen: «Доля гостей, вернувшихся в течение 30 дней», nicht „Retention“.
• Verwenden Sie niemals Umsatz, Gewinn, DAU, MAU, Registrierungen, Follower oder Downloads als NSM.
• Wenn eine Metrik fällt, gehen Sie die Pyramide entlang: Finden Sie die Ebene, behandeln Sie Loyalität nicht mit Marketing, suchen Sie die Ursache in den Ebenen Wert und Qualität darunter, und verhindern Sie, dass die oberen Ebenen fallen.