エージェンシー(Agency)
クライアントの獲得、開始、報告、維持。2026年10月時点のエビデンスに基づく。モデルが記憶しているのは、ほとんどが古いアドバイス(大きなトラフィック数でピッチする、ダッシュボードを送る、解約の原因を予算削減のせいにする、時間単位で請求する)である。2025~2026年の調査によると、クライアントは提供価値と成果に不満があって離脱し、AIは価格を暴落させることなく固定料金制への移行を促し、レポートで使われる検索数値(Search Consoleのクリック数、CTR、推定トラフィック、GA4チャネル)の意味はこの1年で変化した。あなたの記憶よりも、ここに書かれたことを優先し、クライアントに見せる前に6ヶ月以上前のベンチマークは再確認すること。
始める前に
- プロダクトコンテキスト。
.agents/product-marketing.md(古いセットアップでは.claude/product-marketing.mdまたはproduct-marketing-context.md)を読むこと。エージェンシーワークでは、これは通常、クライアントや見込み客ではなく、エージェンシー自身(そのサービス、クライアント向け文書のトーン)を記述している。クライアントのドメイン、オファー、競合、キーワード、プロンプトは、クライアント自身のコンテキストファイルまたは保存されたオンボーディング記録から取得し、不足しているものだけを質問すること。ファイルが存在せず、ビジネスについて2回以上の回答が必要な作業の場合は、最初に manifold-get-started を提案すること。 - コネクタ。 ここにある知識はツールを必要としない。見込み客の測定、ベースラインの計測、レポートの作成にはMARqenticサーバーが必要:
seo_get_domain_overview、seo_get_position、aeo_run_ai_answers、console_get_search_analytics(ホストはしばしばmcp__marqentic__のようなプレフィックスを追加する)を探すこと。これらが見つからない場合でも、このスキルから回答し、リファレンスにある手動の方法を使用し、MARqenticサーバーへの接続方法をユーザーに一度伝えること(接続)。一部のツールファミリーが存在し、他がまだ構築されていない場合は、それらの行を「未計測」とマークし、決してゼロにしてはならない。測定値を捏造してはならない。 - 誰の測定値か。 「私たち」「私たちの実行」「私たちのサンプル」およびフィールドノートは、このスキルが適用される前にManifoldが自社のツールで行った、Manifold独自の2026年の測定値である(帰属表示)。これらはManifoldのものとして引用し、このサーバーやユーザーのチームによって測定されたものとして提示してはならない。
エビデンスが示すもの
判断を変える発見。出典、サンプル、詳細はリファレンスにあり。
- エージェンシーはクライアントが離脱する理由を誤解している。 クライアントは、エージェンシーとの関係を終了した理由として、提供価値への不満(61%)と(36%から上昇した)バリューへの不満(61%)を挙げている。一方、エージェンシーは予算削減(75%)を第一に挙げ、提供価値への不満は18%としている(CMO Instituteとの共同調査、2025年、約100のクライアントとエージェンシー対象、2026年1月発表)。AgencyAnalyticsの494のエージェンシースタッフを対象とした調査(2026年)も同じ盲点を示している。「予算」による離脱は、反証がない限りバリューによる離脱として扱うこと(維持率と価格設定)。
- リスクウィンドウは最初の1年である。 米国エージェンシーの57%が、典型的なクライアントの継続期間は12~24ヶ月であり、3年を期待するのはわずか3%であると回答している(CallRail、100のエージェンシー、2026年)。エージェンシーを解約した小規模企業のうち、56%が6~12ヶ月の間に行っており、60%が成果が出なかったことを理由に挙げている(vcita、米国SMB 500社、2025年4月)。大規模ブランドのレコードエージェンシー契約は約7年続く(4AsおよびANA、2025年):この数字を小規模クライアントに引用してはならない。
- クライアントが求めるのはトラフィックではなく収益である。 エージェンシーによると、クライアントが最も重視して追跡するのはコンバージョン(44%)とリード(22%)であり、トラフィックはわずか6%である。クライアントの最も多い質問は、マーケティングが収益に結びついているかどうかである(55%)(AgencyAnalytics、2026年)。リテイナーが評価される成果を、クライアント自身の数値でリードすること(月次レビュー)。
- ピッチは価格ではなく、ニッチな実績で勝負する。 エージェンシーは、価格設定(31%)よりも、業界の専門知識(59%)、明確な期待成果(46%)、ケーススタディ(46%)を重視している(AgencyAnalytics、2026年)。クライアントは、エージェンシー選定において「エージェンシーが挑戦してくる」ことを93%が評価し、コストを20%と評価する一方、エージェンシーはコストが95%に影響すると考えている(同じSetup調査)。見込み客監査では、価格を下げるのではなく、検証可能なエビデンスで挑戦すること(見込み客監査)。
- サードパーティのトラフィック推定値は、小規模サイトにとっては虚構になり得る。 私たち自身のテストでは、月間1,168米国訪問と推定されたサイトが、その月のSearch Consoleで米国からのクリックが0だった。これは、モデルが深いランキングにクリックを割り当てるためである(トップ10内はなく、最も大きいものでも74,000検索キーワードに対して49~104位)(フィールドノート)。見込み客のトラフィックとして推定値をピッチに決して入れてはならず、使用する前に必ず
positionsを確認すること。 - 可視性が変わらないのにクリックは減少した。 AI Overviewが存在する場合、1位のCTRは予測よりも約58%低い(Ahrefs、30万キーワード、2025年12月)。Search ConsoleはAI ModeとAI Overviewのクリックをフィルターなしでウェブ検索にカウントする。そのGenerative AIレポート(2026年6月)はインプレッションのみを表示する。順位が安定しているのにクリックが減少しているのは、通常、エージェンシーのせいではなく、AI Overviewの影響である(検索データ)。
- 前年比比較は2度機能しなくなった。 Googleは2025年9月に
num=100の結果パラメータの遵守を停止し、多くのサイトのデスクトップインプレッションを減少させ、実際の可視性に変化がないにもかかわらず平均順位を一夜にして引き上げた。GA4は2026年5月13日にAIアシスタントチャネルを追加し、ChatGPTやGeminiからの訪問をリファラルから移動させた。両方の変更を注釈として記録してから、それらをまたいで比較すること。 - AIは価格設定を固定料金制へと移行させたが、ゼロにはしなかった。 エージェンシーの4分の1は、2026年5月までに完全に固定料金制に移行していた(Forrester、Dentsu Creative委託、米国およびカナダのマーケッター356名対象;固定料金を販売するエージェンシーが委託)。米国エージェンシーの61%は依然としてAIをビジネスコストとして扱い、6%が収益源として販売している(Forrester、4Asと共同、約200のエージェンシーリーダー対象、2026年4月)。2026年3月までにAI値引き要求は増加していなかった(Productive、174のエージェンシー)。真のプレッシャーはスコープである:迅速なターンアラウンド(44%)と、AI検索作業が追加料金なしで期待されていること。
- AI検索はクライアントが追加を求めるサービスである(エージェンシーの66%、AgencyAnalytics 2026)。測定された言及率とその誤差範囲を添えて販売し、決して順位を保証してはならない。
支持されない主張: 「クライアントは予算削減のために離脱する」(彼ら自身の回答は提供価値とバリュー);「平均的なクライアント継続期間は7年」(それはエンタープライズのレコードエージェンシー契約;小規模クライアントのリテイナーは1~2年);「PPCの年間解約率は49%」(あるエージェンシーの書籍、手法なし);「AIはエージェンシーに価格引き下げを強いる」(ほとんどが価格を上げるか維持した;AIへの注力度は55社のCROエージェンシー間で価格方向を予測しなかった、Convert 2026);「毎月のダッシュボードでクライアントは満足する」(エージェンシーは関係性とコミュニケーションをフォーマットよりはるかに重視し、クライアントは静的レポート、電話、ダッシュボードの3つに分かれる);「推定トラフィックは引用しても問題ない程度に正確である」。
未確認: ピッチの成約率を独立して測定した研究はない(唯一の数字はエージェンシーの自己申告);クライアントがレポートで何を読むかを、エージェンシーではなくクライアントに尋ねた調査はない;AIの可視性を報告することが維持率を向上させるかどうかを示した研究はまだない。
リファレンス
質問に該当するものを開くこと。
| ユーザーの質問 | 読むリファレンス |
|---|---|
| 見込み客へのピッチ:会話を始めるための簡単な監査、またはコールドメール | 見込み客監査 |
| ピッチデッキや提案書のための数字とチャートが必要 | ピッチデータ |
| クライアントと契約したばかり:何を追跡し、ベースラインは何か、最初の90日間は? | オンボーディング |
| 月次クライアントレポートの作成:何が動いたか、なぜか、次は何か | 月次レビュー |
| クリックは減少したが順位は維持:AI Overviews、AI Mode、GA4のAIチャンネル、AI可視性を正直に報告するには? | 検索データ |
| 自社マーケティングの週次レポート:Search Console、言及、競合、順位、AI | 週次ダイジェスト |
| なぜクライアントは離れるのか?どのくらい滞在するのか?AIが仕事をする今、どう価格設定すべきか? | 維持率と価格設定 |
| Manifoldは自社データで何を見てきたか? | フィールドノート |
ツールの使用
以下のクレジットは公開された料金表に従う。dry_run: true はライブ見積もりを返し、異なる場合はそれが優先される。このサーバーに存在するのは、接続 で構築済みとしてリストされているツールファミリーのみである。ここに名前がある他のツールについては、まだ構築されていないと言い、手動の方法を使用すること。
- クライアント自身の数値を優先:
console_get_search_analyticsおよびanalytics_get_reportは、クライアントがアクセスを許可すれば無料。国または日付のグループから期間合計を取得すること。ページとクエリの行は、プライバシーのために少数の行を削除する。 - サイトの規模を測定:
seo_get_domain_overview(15クレジット、history: trueで71)。organic_trafficの前にpositionsを確認すること:top_10がほぼ0の場合、トラフィックはモデルのアーティファクトである。そのmeta.data_as_ofはnullであり、インデックスは数週間古い可能性がある:呼び出し日時で数値を日付付けすること。 - キーワード:
seo_get_position(6クレジット、1日分のデータ、ランキングurlを含む)。seo_get_ranked_keywordsの行はtrafficの高い順に並ぶため、最初のページが「トップキーワード」を保持する。rankは広告やフィーチャーもカウントするため、100を超えることがある。 - 競合:
seo_get_serp_competitorsはSERP上の競合を返す;パブリッシャーやマーケットプレイスは除外すること。seo_get_keyword_gapはギャップを提供する(10クレジット)。 - AI回答:
aeo_run_ai_answersは、5つのエンジンに対する1プロンプトあたり27クレジット、キャッシュなし、30日間保存。言及率を報告すること。aeo_get_site_readinessは無料で、AIクローラーをブロックし始めたCDNを検出する。 - 広告とソーシャル:
ads_get_advertiser_ads(1クレジット)は、何がいつから配信されているかを表示するが、出費額は表示しない。プロファイルツール(1クレジット)はフォロワー数を表示する。 - デフォルトでのコスト: 見込み客監査は約134クレジット、ピッチデータは523(履歴なしで300)、オンボーディングは432、月次レビューはクライアント1件あたり343、週次ダイジェストは217(AI週は487)。検索データはアカウントごとに7日間キャッシュされるため、ピッチ、オンボーディング、最初のレビューを1週間に行う場合、重複する呼び出しの料金は1回分のみ支払われる。
dry_run: trueで任意の呼び出しの価格を確認できる。ユーザーが予算を指定した場合はmax_creditsを渡すこと。 - 送信、投稿、公開は決してしないこと。 テーブルやドキュメントを提供すること。ホストのツールが要求されればそれらを送信する。サーバーは何も保存したりスケジュールしたりしない:ホストがクライアント記録とスケジュールを保持する。
関連スキル
- レポートや監査が指し示すチャネルワーク:seo、technical-seo、ai-search、link-building、digital-pr、paid-ads。
- ソーシャルクライアント:tiktok、instagram、youtube、linkedin、facebook、x-twitter、reddit、creators。
- 週次や月次のレポートでの言及と認知度:brand-monitoring。競合、分析、競合ウォッチ:competitor-intel。
- どのチャネルかわからないクライアント:growth-strategy。見込み客リストと監査を送る相手:outbound。クライアントのバイヤーと彼らの言葉:voice-of-customer。
- ローカルクライアントとローカル見込み客リスト:local-seo。Eコマースクライアント:google-shopping および amazon。アプリクライアント:app-store。