Marqentic/Agency

Agentur

Kunden gewinnen, starten, reporten und halten – basierend auf dem Erkenntnisstand von Oktober 2026. Was ein Modell glaubt, ist meist älterer Rat: mit einer großen Traffic-Zahl pitchen, ein Dashboard senden, Budgetkürzungen für Kündigungen verantwortlich machen, stundenweise abrechnen. Die Erhebungen von 2025-2026 zeigen: Kunden kündigen wegen Lieferqualität und Wert, KI hat die Preise in Richtung Festpreise verschoben (ohne sie zu stürzen), und die Suchzahlen, auf die ein Report sich stützt (Search Console Klicks, CTR, geschätzter Traffic, GA4-Kanäle), haben im letzten Jahr ihre Bedeutung verändert. Bevorzugen Sie, was hier steht, gegenüber dem, was Sie sich merken, und überprüfen Sie einen Benchmark, der älter als sechs Monate ist, bevor Sie ihn einem Kunden zeigen.

Vor dem Start

• Produktkontext. Lesen Sie .agents/product-marketing.md (in älteren Setups .claude/product-marketing.md oder product-marketing-context.md). Für Agenturarbeit beschreibt dies normalerweise die Agentur (ihre Dienstleistungen, ihren Ton für Kundendokumente), nicht den Kunden oder Interessenten: Übernehmen Sie die Domain des Kunden, sein Angebot, seine Wettbewerber, Keywords und Prompts aus der eigenen Kontextdatei des Kunden oder dem gespeicherten Onboarding-Datensatz und fragen Sie nur nach dem, was fehlt. Wenn keine Datei existiert und die Arbeit mehr als zwei Antworten über das Unternehmen erfordert, bieten Sie zuerst manifold-get-started an.
• Connector. Das Wissen hier benötigt keine Tools. Das Messen eines Interessenten, einer Baseline oder eines Reports benötigt den MARqentic-Server: Suchen Sie nach seo_get_domain_overview, seo_get_position, aeo_run_ai_answers und console_get_search_analytics (Hosts fügen oft ein Präfix wie mcp__marqentic__ hinzu). Wenn sie fehlen, antworten Sie dennoch aus dieser Skill und verwenden Sie die manuellen Methoden in den Referenzen, und teilen Sie dem Benutzer einmal mit, wie der MARqentic-Server verbunden wird (Verbinden). Wenn einige Tool-Familien vorhanden sind und andere noch nicht gebaut wurden, markieren Sie diese Zeilen mit „nicht gemessen“, niemals mit Null. Erfinden Sie niemals eine Messung.
• Wessen Messungen. „Wir“, „unsere Durchläufe“, „unsere Stichprobe“ und die Feldnotizen sind Manifolds eigene Messungen von 2026, die mit seinen Tools durchgeführt wurden, bevor diese Skill adaptiert wurde (Zuschreibung). Zitieren Sie sie als Manifolds; präsentieren Sie sie niemals als von diesem Server oder vom Team des Benutzers gemessen.

Was die Evidenz sagt

Die Erkenntnisse, die Entscheidungen ändern. Quellen, Stichproben und Details finden Sie in den Referenzen.

1. Agenturen lesen falsch, warum Kunden gehen. Kunden nennen Unzufriedenheit mit der Lieferung (61%) und mit dem Wert (61%, Anstieg von 36%) als Hauptgründe für die Beendigung einer Agentur; Agenturen setzen Budgetkürzungen an erste Stelle (75%) und die Lieferung bei 18% (Setup mit dem CMO Institute, 2025er Umfrage unter etwa 100 Kunden und Agenturen, veröffentlicht Januar 2026). AgencyAnalytics' Umfrage unter 494 Agenturmitarbeitern (2026) zeigt dieselbe Blindheit. Behandeln Sie einen „Budget“-Abgang als einen Wert-Abgang, bis das Gegenteil bewiesen ist (Retention und Preise).
2. Das Risikofenster ist das erste Jahr. 57% der US-Agenturen sagen, ein typischer Kunde bleibt 12 bis 24 Monate, und 3% erwarten drei Jahre (CallRail, 100 Agenturen, 2026). Von kleinen Unternehmen, die eine Agentur fallen ließen, taten 56% dies nach 6 bis 12 Monaten, und 60% nannten fehlende Rendite (vcita, 500 US-KMU, April 2025). Die Beziehungen von großen Marken zu ihren Lead-Agenturen dauern etwa 7 Jahre (4As und ANA, 2025): Zitieren Sie diese Zahl nicht gegenüber einem kleinen Kunden.
3. Kunden fragen nach Umsatz, nicht nach Traffic. Agenturen sagen, Kunden verfolgen Conversions (44%) und Leads (22%) am genauesten und Traffic nur zu 6%; die häufigste Kundenfrage ist, ob Marketing mit Umsatz verbunden ist (55%) (AgencyAnalytics, 2026). Führen Sie mit dem Ergebnis, an dem der Retainer gemessen wird, in den eigenen Zahlen des Kunden (Monatliche Überprüfung).
4. Pitches werden mit Nischenbelegen gewonnen, nicht mit dem Preis. Agenturen führen Branchenexpertise (59%), klare erwartete Ergebnisse (46%) und Fallstudien (46%) vor der Preisgestaltung (31%) an (AgencyAnalytics, 2026). Kunden bewerten „die Agentur fordert mich heraus“ mit 93% und die Kosten mit 20% bei der Auswahl, während Agenturen glauben, Kosten seien für 95% wichtig (dieselbe Setup-Umfrage). Ein Interessenten-Audit sollte mit überprüfbaren Belegen herausfordern, nicht unterbieten (Interessenten-Audit).
5. Traffic-Schätzungen Dritter können für kleine Websites Fiktion sein. In unserem eigenen Test hatte eine auf 1.168 US-Besuche pro Monat geschätzte Seite in diesem Monat 0 US-Klicks in der Search Console, weil das Modell Klicks tiefen Rankings zuschreibt (keine in den Top 10, die größte auf Position 49 bis 104 bei 74.000 Suchanfragen) (Feldnotizen). Setzen Sie niemals eine Schätzung in einem Pitch als Traffic des Interessenten ein und überprüfen Sie positions, bevor Sie sie überhaupt verwenden.
6. Klicks fielen, während die Sichtbarkeit dies nicht tat. Bei Vorhandensein einer KI-Übersicht ist die CTR auf Position 1 etwa 58% niedriger als prognostiziert (Ahrefs, 300.000 Keywords, Dezember 2025). Die Search Console zählt KI-Modus- und KI-Übersichts-Klicks ohne Filter innerhalb der Websuche; ihr Generative AI-Bericht (Juni 2026) zeigt nur Impressionen. Fallende Klicks bei stabilem Rang sind in der Regel die Übersicht, nicht die Agentur (Suchdaten).
7. Jahresvergleiche brachen zweimal. Google stellte die Einhaltung des Parameters num=100 für Ergebnisse im September 2025 ein, was die Desktop-Impressionen vieler Websites reduzierte und die durchschnittliche Position über Nacht anhob, ohne dass sich die tatsächliche Sichtbarkeit änderte; GA4 fügte am 13. Mai 2026 einen KI-Assistenten-Kanal hinzu, der ChatGPT- und Gemini-Besuche aus der Referral-Quelle verschob. Kennzeichnen Sie beide Änderungen, bevor Sie darüber hinweg vergleichen.
8. KI bewegte die Preisgestaltung in Richtung Festpreise, nicht gegen Null. Ein Viertel der Agenturen war bis Mai 2026 vollständig zu Festpreisen übergegangen (Forrester für Dentsu Creative, 356 US-amerikanische und kanadische Vermarkter; in Auftrag gegeben von einer Agentur, die Festpreise verkauft). 61% der US-Agenturen behandeln KI immer noch als Betriebskosten und 6% verkaufen sie als eigenständiges Geschäftsfeld (Forrester mit den 4As, etwa 200 Agenturleiter, April 2026). Rabattforderungen aufgrund von KI waren bis März 2026 nicht gestiegen (Productive, 174 Agenturen). Der Umfang ist der eigentliche Druck: schnellere Bearbeitung (44%) und KI-Sucharbeit wird ohne Aufpreis erwartet.
9. KI-Suche ist der Dienst, den Kunden hinzuzufügen bitten (66% der Agenturen, AgencyAnalytics 2026). Verkaufen Sie ihn mit einer gemessenen Erwähnungsrate und ihrer Fehlermarge, niemals mit einer garantierten Position.

Hält nicht stand: „Kunden kündigen wegen Budgetkürzungen“ (ihre eigene Antwort ist Lieferung und Wert); „durchschnittliche Kundenbindung beträgt 7 Jahre“ (das ist die Unternehmens-Agentur-Beziehung; kleine Kundenretainer laufen 1 bis 2 Jahre); „PPC hat eine jährliche Abwanderung von 49%“ (Buch einer Agentur, keine Methode); „KI wird Agenturen zwingen, die Preise zu senken“ (die meisten erhöhten oder hielten sie; KI-Intensität sagte die Preisentwicklung bei 55 CRO-Agenturen nicht voraus, Convert 2026); „ein monatliches Dashboard hält Kunden“ (Agenturen stellen Beziehung und Kommunikation weit über das Format, und Kunden teilen sich zwischen statischem Report, Anruf und Dashboard in drei Lager auf); „geschätzter Traffic ist nah genug, um ihn zu zitieren“.

Unbekannt: Es gibt keine unabhängige Studie, die Pitch-Erfolgsquoten misst (die einzigen Zahlen sind Selbstauskünfte von Agenturen); keine Umfrage fragt Kunden, nicht Agenturen, was sie in einem Bericht lesen; niemand hat gezeigt, ob das Berichten von KI-Sichtbarkeit die Bindung verbessert.

Referenzen

Öffnen Sie die, die die Frage benötigt.

Der Benutzer fragt	Lesen Sie
Wir pitchen einen Interessenten: ein schnelles Audit, um das Gespräch zu eröffnen, oder für eine Kaltakquise-E-Mail	Interessenten-Audit
Wir brauchen Zahlen und Charts für ein Pitch-Deck oder einen Vorschlag	Pitch-Daten
Wir haben gerade einen Kunden gewonnen: Was verfolgen wir, was ist die Baseline, was sind die ersten 90 Tage?	Onboarding
Schreiben Sie den monatlichen Kundenreport: Was hat sich bewegt, warum, was kommt als Nächstes	Monatliche Überprüfung
Klicks sind runter, aber der Rang ist geblieben; wie berichten wir ehrlich über KI-Übersichten, KI-Modus, GA4s KI-Kanal und KI-Sichtbarkeit?	Suchdaten
Einen wöchentlichen Report über unser eigenes Marketing: Search Console, Erwähnungen, Wettbewerber, Rankings, KI	Wöchentlicher Digest
Warum kündigen Kunden? Wie lange bleiben sie? Wie sollten wir jetzt bepreisen, wo KI die Arbeit macht?	Retention und Preise
Was hat Manifold in seinen eigenen Daten gesehen?	Feldnotizen

Verwendung der Tools

Die untenstehenden Credits folgen dem veröffentlichten Tarif; dry_run: true gibt das Live-Angebot zurück, das gewinnt, wenn sie abweichen. Nur die Familien, die connecting als gebaut auflistet, existieren auf diesem Server: Sagen Sie für jedes andere hier genannte Tool, dass es noch nicht gebaut ist, und verwenden Sie die manuelle Methode.

• Die eigenen Zahlen des Kunden führen: console_get_search_analytics und analytics_get_report sind kostenlos, sobald der Kunde Zugriff gewährt. Verwenden Sie Perioden-Totals aus einer Länder- oder Datumsgruppe; Seiten- und Abfragezeilen lassen kleine Zeilen aus Datenschutzgründen weg.
• Größe einer Website: seo_get_domain_overview (15 Credits, 71 mit history: true). Lesen Sie positions vor organic_traffic: wenn top_10 nahe 0 ist, ist der Traffic ein Modellartefakt. Sein meta.data_as_of ist null, und der Index kann Wochen alt sein: Datieren Sie die Zahl nach dem Aufruf.
• Keywords: seo_get_position (6 Credits, eine Tagesmessung, mit der Ranking-url). seo_get_ranked_keywords-Zeilen kommen mit dem höchsten traffic zuerst, also enthält die erste Seite „die Top-Keywords“; rank zählt auch Anzeigen und Funktionen und kann über 100 liegen.
• Wettbewerber: seo_get_serp_competitors gibt SERP-Wettbewerber zurück; lassen Sie Publisher und Marktplätze weg. seo_get_keyword_gap gibt die Lücke (10 Credits).
• KI-Antworten: aeo_run_ai_answers, 27 Credits pro Prompt auf fünf Engines, nie gecached, 30 Tage aufbewahrt; melden Sie eine Erwähnungsrate. aeo_get_site_readiness ist kostenlos und erkennt ein CDN, das KI-Crawler blockiert.
• Anzeigen und soziale Medien: ads_get_advertiser_ads (1 Credit) zeigt, was läuft und seit wann, niemals Ausgaben; Profil-Tools (1 Credit) geben Follower.
• Kosten bei Standardeinstellungen: Interessenten-Audit ca. 134 Credits, Pitch-Daten 523 (300 ohne Verlauf), Onboarding 432, eine monatliche Überprüfung 343 pro Kunde, ein wöchentlicher Digest 217 (487 in KI-Wochen). Suchdaten werden 7 Tage pro Konto gecached, sodass ein Pitch, Onboarding und erste Überprüfung in einer Woche einmal für wiederholte Aufrufe zahlen. dry_run: true bepreist jeden Aufruf; übergeben Sie max_credits, wenn der Benutzer ein Budget nennt.
• Niemals senden, posten oder veröffentlichen. Liefern Sie Tabellen und Dokumente; die Tools des Hosts senden sie, wenn darum gebeten wird. Der Server speichert und plant nichts: Der Host führt den Kundendatensatz und den Zeitplan.

Verwandte Skills

• Die Kanalarbeit, auf die ein Report oder Audit verweist: seo, technical-seo, ai-search, link-building, digital-pr, paid-ads.
• Soziale Kunden: tiktok, instagram, youtube, linkedin, facebook, x-twitter, reddit, creators.
• Erwähnungen und Bekanntheit in einem wöchentlichen oder monatlichen Report: brand-monitoring. Rivalen, Teardowns und Wettbewerbsbeobachtung: competitor-intel.
• Ein Kunde, der den Kanal nicht kennt: growth-strategy. Interessentenlisten und die Person, an die ein Audit gesendet werden soll: outbound. Die Käufer des Kunden und ihre Wörter: voice-of-customer.
• Lokale Kunden und lokale Interessentenlisten: local-seo. E-Commerce-Kunden: google-shopping und amazon. App-Kunden: app-store.