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Tri SEV

Classe la sévérité des incidents (SEV1-4) en utilisant les signaux d'impact, de portée et d'urgence, et décide qui paginer. À utiliser lorsqu'une alerte se déclenche ou qu'un rapport arrive et qu'une décision de sévérité doit être prise rapidement.

Qu'est-ce que Tri SEV ?

Ce skill, nommé Tri SEV, automatise le processus de classification de la sévérité des incidents (SEV1 à SEV4) en se basant sur des signaux objectifs d'impact, de portée et d'urgence. Il est conçu pour les plateformes d'agents IA (comme Claude Code, Cursor, Codex) et vise à remplacer les décisions subjectives par une méthode reproductible et rigoureuse. Le skill s'appuie sur une check-list de signaux (ex : flux de paiement cassé, dépassement du seuil SLO) et des multiplicateurs de portée (rayon d'explosion, taux de croissance, latence de détection) pour assigner une sévérité. Il fournit également des directives claires sur qui paginer en fonction de la sévérité (ex : SEV1 p. 105 le lead ingé, IC, SRE de garde). L'objectif est d'accélérer la réponse aux incidents en paginant immédiatement sur la base d'un seul signal potentiel de SEV1, en programmant une re-tri toutes les 30 minutes, et en produisant un enregistrement de tri structuré. La philosophie centrale est que la sévérité est une décision de paging, pas un indicateur de sentiment, et qu'il vaut mieux paginer sur une fausse SEV1 que de manquer une vraie.

Compatible avec~Claude Code~Codex CLI~Cursor
npx skills add https://github.com/SkillMedev/skills/tree/HEAD/skills/sev-triage

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Documentation

Que fait Tri SEV ?

La sévérité est une décision de paging, pas un indicateur de sentiment. Attribuez la SEV la plus élevée que justifie un signal unique, puis ne dégradez qu'avec des preuves.

Définitions des Sévérités

  • SEV1 - Impact sur le chiffre d'affaires ou perte totale de service. Plus de 5% des utilisateurs ne peuvent pas terminer un flux critique. Perte de données ou brèche possible. Paginer immédiatement : IC + responsable ingénierie + exécutif de garde.
  • SEV2 - Dégradation significative. Fonctionnalité principale cassée pour un sous-ensemble, taux d'erreur élevé au-dessus du seuil de brèche SLO, ou une solution de contournement existe mais est inacceptable à long terme. Paginer IC + équipe de garde dans les 5 minutes.
  • SEV3 - Dégradation partielle ou mineure. Fonctionnalité non critique affectée, SLO toujours dans les limites, pas d'escalade client encore. Ticket créé, équipe notifiée de manière asynchrone, correction avant le prochain jour ouvrable.
  • SEV4 - Cosmétique ou cas marginal. Aucun impact utilisateur, détection proactive. Ticket uniquement.

Liste de Contrôle des Signaux

Répondez à ces questions pour déterminer une SEV. Le premier « oui » qui correspond l'emporte.

  1. Un flux de paiement, d'authentification ou d'intégrité des données est-il cassé pour un utilisateur ? -> Candidat SEV1.
  2. Le taux d'erreur est-il supérieur au seuil SLO pour les 10 dernières minutes ? -> SEV2 au minimum.
  3. Plusieurs régions ou zones de disponibilité sont-elles affectées ? -> Escaladez d'un niveau.
  4. Y a-t-il un risque actif d'exfiltration ou de corruption de données ? -> SEV1 quel que soit le nombre d'utilisateurs.
  5. Un seul point de terminaison non critique est lent mais le reste est sain ? -> SEV3.

Multiplicateurs de Portée

  • Rayon d'explosion : estimez le pourcentage d'utilisateurs affectés. En dessous de 1%, rarement SEV1 à moins que le 1% ne soit des clients payants ou que le risque de données ne soit grave.
  • Taux de croissance : l'impact s'étend-il ? Une SEV3 qui double toutes les 10 minutes est une SEV2.
  • Latence de détection : si le problème a commencé il y a plus de 30 minutes sans être détecté, supposez que le rayon d'explosion est plus grand que ce que montrent les signaux actuels.

Qui Paginer

  • SEV1 : IC (incident commander), propriétaire du service, SRE de garde, et responsable ingénierie. Ouvrez une salle de guerre immédiatement.
  • SEV2 : IC et propriétaire du service de garde. Invitez les autres si nécessaire.
  • SEV3 : Équipe de service de garde de manière asynchrone. Pas de salle de guerre.
  • SEV4 : Ticket, pas de page.

Exemple concret : prendre la décision

Mauvais : « Le paiement semble cassé pour certains utilisateurs. On dirait une SEV3 - je vais d'abord creuser la cause et paginer quelqu'un si ça s'avère grave. »

Bon : « Taux d'erreur de paiement à 12% pour les 15 dernières minutes (seuil SLO : 1%). Flux de paiement cassé -> signal 1 -> SEV1. IC, propriétaire du service et SRE de garde paginés à 14h32 ; salle de guerre ouverte. Estimation du rayon d'explosion : ~12% des tentatives de paiement, croissance incertaine. Cause inconnue - sans incidence sur la SEV. Re-tri à 15h00. »

La version mauvaise inverse l'ordre (cause avant sévérité), hésite sur un flux de paiement cassé et retarde le paging. La bonne version cite le signal qui a fixé le niveau, page immédiatement, enregistre le rayon d'explosion et planifie la re-tri - tout cela avant que quiconque sache pourquoi ça a cassé.

Livrable

Produisez un enregistrement de tri - publié dans le canal d'incident ou le ticket - contenant : la SEV assignée, une justification d'une ligne nommant le signal de la liste de contrôle qui l'a fixée, l'estimation du rayon d'explosion (pourcentage d'utilisateurs ou de requêtes), qui a été paginé et quand, et l'heure de re-tri planifiée. L'enregistrement permet au prochain intervenant de faire confiance au niveau au lieu de le redériver.

Barre de Qualité

  • La SEV a été assignée à partir de signaux d'impact avant toute investigation de cause racine.
  • La justification nomme un signal spécifique de la liste de contrôle, pas une impression viscérale.
  • Le paging a eu lieu au moment de l'assignation, pas après confirmation - une potentielle SEV1 page sur un seul point de données.
  • Une heure de re-tri est fixée (toutes les 30 minutes) et le niveau évolue avec les preuves, à la fois vers le haut et vers le bas.

À Faire / À Ne Pas Faire

  • À faire : assignez la SEV avant d'enquêter sur la cause racine. La sévérité concerne l'impact maintenant, pas la cause.
  • À faire : re-triez toutes les 30 minutes. Une SEV2 résolue est une SEV4 ; une SEV3 qui se propage est une SEV1.
  • À ne pas faire : sous-estimer la SEV pour éviter de réveiller les gens. Les fausses SEV1 coûtent moins cher que les vraies manquées.
  • À ne pas faire : attendre un deuxième point de données avant de paginer sur une potentielle SEV1.

Individual skills in this repo

This repo contains 19 individual skills — each has its own dedicated page.

SkillMedev/skills

Designs REST API surfaces - resource naming, HTTP method and status-code semantics, error shapes, pagination, and filtering - and delivers an endpoint spec a consumer can build against without asking questions. Use when someone asks "how should I name this endpoint", "what status code should this return", "should this be PUT or PATCH", "how do I paginate this list", or is reviewing an API before it ships to external consumers. Do NOT use for planning breaking-change rollouts and deprecation windows - use api-versioning-strategist instead; for GraphQL type and resolver design - use graphql-schema instead; for generating client SDKs from an existing spec - use api-client-generator instead; for designing inbound webhook endpoints - use webhook-receiver-hardener instead.

SkillMedev/skills

Produce an accurate, properly timed caption track (SRT or WebVTT) from a video's audio - transcribing or aligning to the voiceover script, timing cues to speech, and enforcing line-length and reading-speed rules so captions are readable and in sync. Use when someone says "generate captions", "make subtitles from the audio", "transcribe and caption this", "export an SRT or VTT", "the captions are out of sync", or "the subtitles flash by too fast to read". Do NOT use to burn-in, style, reframe, or position an existing caption track for a platform (9:16, brand styling, safe areas) - that is social-video-formatter; do NOT use to animate text word-by-word as a motion graphic - that is kinetic-typography; do NOT use to write the spoken script in the first place - that is narration-script.

SkillMedev/skills

Turns data and charts into a decision-driving narrative structured as headline finding, trend, implication, and recommended action - with finding-led chart titles, context for every number, annotation guidance, and honest flags on any conclusion the data cannot support. Use when someone says "turn these numbers into a story", "what's the takeaway from this data", "help me present these results to leadership", or has charts but no narrative. Do NOT use for compressing a long document into a one-pager - use executive-summary instead - or for running the analysis that produces the findings - use eda-playbook instead.

SkillMedev/skills

Use when a task needs live or historical money data - "convert USD to EUR", "current/past exchange rate", "FX rate on this date / over this range", or "current price of Bitcoin/Ethereum, market cap, 24h change". Frankfurter (ECB reference rates, no key) is the FX default; CoinGecko's free keyless tier covers crypto. Do NOT use for stock quotes or equities - no keyless stock API survives verification, say so instead of guessing; do NOT use for country economic indicators like GDP or inflation series - use government-open-data instead; if the request is a vague "I need live data", route through public-data-api-picker.

SkillMedev/skills

Builds a driver-based FP&A operating model linking business inputs to P&L, balance sheet, and cash flow outputs. Use when building an annual plan, preparing investor materials, running scenario analysis, or stress-testing the business.

SkillMedev/skills

Use when a task needs live geographic lookups - "geocode this address", "what's at these coordinates" (reverse geocoding), "lat/lon for this city", "which country/state is this ZIP or postal code in", or "country facts: capital, currency, population, flag". Nominatim (OpenStreetMap) is the geocoding default; Zippopotam for postal codes; APICountries for country facts. All keyless. Do NOT use for weather at a location - use weather-climate instead; do NOT use for country-level statistics over time (GDP, population trends) - use government-open-data instead; if the request is a vague "I need live data", route through public-data-api-picker.

SkillMedev/skills

Runs the full Getting Things Done loop - capture, clarify, organize, reflect, engage - building a trusted system of context lists, a projects list with defined next actions, and a weekly review habit. Use when someone says "I'm overwhelmed and things are slipping through the cracks", "set up GTD for me", "help me do a brain dump and organize it", or "my to-do list is a mess". Do NOT use for just running the weekly review ritual itself - use weekly-review instead - or for clearing an email backlog - use inbox-zero.

SkillMedev/skills

Processes any email backlog to zero using the 4Ds - Delete, Delegate, Defer, Do - with a mass-archive strategy for the obvious, a touch-each-email-once discipline, and a keep-it-clear system of batched processing windows, ruthless unsubscribing, filters, and a minimal folder setup. Use when someone says "I have 5,000 unread emails", "help me get to inbox zero", "email is eating my whole day", or treats their inbox as a to-do list. Do NOT use for drafting the reply emails themselves or prioritization rules for an ongoing support queue - use email-triage instead - or for protecting focus time around the email windows - use deep-work-planner instead.

SkillMedev/skills

Write landing-page copy section by section - hero, social proof, features-as-benefits, objections, CTA - leading with one promise and proving it down the page. Use when someone asks "write my landing page", "improve my hero headline", "what should the homepage say", "turn these features into benefits", or is shipping a new page for a launch or campaign. Do NOT use for testing and optimizing an existing page's conversion rate - use landing-page-cro instead; for the one-line claim itself use positioning-statement; for the full message ladder use messaging-hierarchy.

SkillMedev/skills

Improves an existing landing page's conversion rate through evidence-first CRO - audit heatmaps and recordings, write structured hypotheses, prioritize with ICE scoring, and run one-variable tests to statistical significance. Use when someone asks "why isn't my landing page converting", "audit this page before we scale spend", "which A/B test should we run first", or after a CVR drop or ahead of a paid-traffic push. Do NOT use for writing a new landing page from scratch - use landing-page-copy instead. Do NOT use for auditing the ad accounts sending the traffic - use paid-acquisition-audit instead. Do NOT use for reading the results of a finished experiment - use ab-test-analyzer instead.

SkillMedev/skills

Runs structured coaching sessions using values clarification and the GROW model, ending every session with one committed action, a deadline, and an if-then plan for the likely obstacle. Use when someone says "I feel stuck in my life", "help me figure out what I want", "hold me accountable to my goals", or "coach me through this decision". Do NOT use for building a stress toolkit - use stress-management instead - or a journaling practice - use journal-framework; for a standing goal-tracking system, use goals-accountability. Coaching, not therapy: signs of clinical distress route to a licensed professional.

SkillMedev/skills

Adapts English content for a target language and region - swapping idioms, setting the right formality register, replacing cultural references, converting dates, units, and currency - and delivers the localized text with a notes column explaining each adaptation and flagging what needs a native reviewer. Use when someone asks "localize this copy for the Japanese market", "adapt our marketing copy for the Mexican market", "make this translation sound native instead of literal", or a literal translation reads foreign, stiff, or risky. Do NOT use for auditing in-product UI text quality - use ux-writing-audit instead.

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Turns a natural-language video brief into a complete, ready-to-preview Remotion composition - extracts duration, scenes, brand colors, aspect ratio, and real copy; plans the frame budget; and writes data-driven React/TypeScript using useCurrentFrame, interpolate, spring, AbsoluteFill, and Sequence, registered in Root.tsx. Use when someone says "build a 20-second product demo video", "animate a feature walkthrough", "write the Remotion code for this marketing clip", or wants a scene-by-scene composition they can scrub in Studio. Do NOT use for rendering, iterating, or batching the finished MP4 - use remotion-render instead - or for installing and scaffolding the project - use remotion-setup instead.

SkillMedev/skills

Scaffolds a new Remotion video project wired for Claude Code Agent Skills - Node check, create-video scaffold, skills install, folder conventions, Google Fonts, and a smoke-test render. Use whenever someone wants to start making videos with Remotion and Claude, even just "make product videos with Claude.

SkillMedev/skills

Use the Skill Me catalog from inside any conversation - discover, install, and manage Claude skills through the Skill Me MCP, and load installed skills automatically each session.

SkillMedev/skills

Write one platform-native caption from a topic and brand voice, with a front-loaded hook, native length, and a single earned CTA. Use when the user gives a topic (and optionally brand voice or a described image/video) and asks for an Instagram, LinkedIn, X/Twitter, or TikTok caption. Do NOT use when the user wants a dedicated standalone LinkedIn post - use linkedin-post-writer instead; or a multi-post X thread - use tweet-thread-builder instead; or to adapt one existing piece of content into versions for several channels - use cross-platform-reformatter instead.

SkillMedev/skills

Reframe and export a finished video for social platforms - 9:16 ↔ 16:9 cropping, burned-in captions, a platform-native first frame, loop design, and per-platform specs (aspect, length, safe areas) for TikTok, Reels, Shorts, X, and LinkedIn. Use when someone says "make this vertical", "crop to 9:16", "format for TikTok/Reels/Shorts", "add captions/subtitles", "why is my video cut off on mobile", "resize for Instagram", or "export for social". Do NOT use when the question is about the storyboard or shot order before any video exists (use video-storyboard); the animation craft of how elements move (use motion-design-principles); animated word-by-word caption styling (use kinetic-typography); palette, contrast, or lighting (use motion-color-and-light); directing the product-demo content and screen choreography (use product-demo-director); or scoring, beat-syncing, or audio (use sound-and-music-sync) - this is the craft layer that decides WHAT to format for the feed, then hands a concrete spec to remotion-compo...

SkillMedev/skills

Writes and tunes PySpark jobs - join strategy and broadcast size limits, shuffle-partition sizing, skew diagnosis and salting, UDF avoidance, caching, and output file layout - with concrete size and skew thresholds. Use when someone asks "why is my Spark job slow", "should I broadcast this join", "one task takes forever while the rest finish", "my job OOMs during a join", or is writing a new PySpark ETL job. Do NOT use for Kafka topic, consumer-group, or streaming-pipeline design - use kafka-pipelines instead; do NOT use for single-machine dataframe work that fits in memory - use pandas-expert instead.

SkillMedev/skills

Builds clean, performant, accessible SwiftUI views with correct state ownership, scoped invalidation, and smooth list scrolling, and reviews existing SwiftUI code against a concrete frame-time and re-render budget. Use when someone asks "why does my SwiftUI list stutter", "should this be @State or @Observable", "my whole screen re-renders when one row changes", "how do I animate this transition", or wants a SwiftUI view built or refactored. Do NOT use for cross-platform React Native apps - use react-native-pro instead; do NOT use for Flutter widget trees - use flutter-widget-architect instead; do NOT use for Android Compose UIs - use jetpack-compose-builder instead.

Skills associés