Brainstorm
Cette compétence vous aidera à résoudre de grands problèmes, réfléchir à des enjeux ou générer des idées. Voici le processus :
- Énoncer clairement le problème
- Utiliser la pensée divergente pour générer de nombreuses solutions possibles
- Utiliser la pensée convergente pour éliminer les pires idées
- Énoncer la solution
Énoncer le problème
Une bonne séance de brainstorming commence par l'énoncé du problème. Il est important d'être clair et sans ambiguïté.
- Ne présumez pas d'une cause et ne prescrivez pas de solution
- Répondez aux 5 questions : Qui, Quoi, Quand, Où, Pourquoi.
- Posez des questions pour clarifier le problème.
- Rassemblez des preuves montrant qu'il s'agit d'un véritable problème nécessitant une solution.
- Notez les cas particuliers éventuels
Pensée divergente
Ensuite, proposez des solutions possibles. Il n'y a pas de mauvaises idées. L'objectif est d'élargir votre compréhension du problème et des solutions potentielles.
- Proposez de nombreuses solutions possibles
- Écrivez chaque idée et utilisez-la pour affiner votre compréhension
- Continuez à proposer des solutions jusqu'à ce que vous sentiez qu'il n'y a plus rien à explorer.
Pensée convergente
Cette étape consiste à commencer à réduire la liste des idées que vous avez proposées à l'étape précédente. Soyez critique envers chaque idée :
- Dans quelle mesure répond-elle au problème ?
- A-t-elle des effets secondaires potentiels ?
- Couvre-t-elle tous les cas particuliers ?
Réduisez la liste aux 3 meilleures solutions.
Énoncer la solution
Dans cette dernière étape, présentez à l'utilisateur votre meilleure solution. Incluez également les deux autres afin qu'il puisse prendre une décision éclairée.