¿Qué hace redacción-de-postmortem?
Redacta postmortems efectivos y sin culpas con análisis de causa raíz, cronologías y elementos de acción. Úsalo al realizar revisiones de incidentes, redactar documentos postmortem o mejorar los procesos de respuesta a incidentes.
¿Qué aprenderás?
- Cómo estructurar un postmortem sin culpas
- Cómo realizar un análisis de causa raíz
- Cómo crear una cronología de incidentes
- Cómo definir elementos de acción efectivos
Requisitos
- Acceso a un asistente de IA compatible (Claude Code, Cursor, Codex, etc.)
- Comprensión básica de incidentes de software
Uso
Invoca esta habilidad describiendo el incidente que deseas documentar. El asistente generará un borrador de postmortem completo.
Ejemplo
Usuario: Quiero redactar un postmortem para la interrupción de la API del 12 de marzo.
Asistente: Por supuesto. Vamos a estructurar el postmortem. Primero, ¿cuál fue el impacto del incidente?
Estructura del Postmortem
- Resumen del incidente: Breve descripción del evento
- Cronología: Línea de tiempo de eventos clave
- Análisis de causa raíz: Identificación de la causa subyacente
- Elementos de acción: Pasos concretos para prevenir recurrencias
- Lecciones aprendidas: Mejoras en el proceso de respuesta
Mejores Prácticas
- Mantén un tono neutral y sin culpas
- Enfócate en los sistemas y procesos, no en las personas
- Asegúrate de que los elementos de acción sean específicos y medibles
- Revisa el postmortem con el equipo antes de finalizarlo