wshobson/postmortem-writing

Que fait postmortem-writing ?

Rédigez des post-mortems efficaces et sans blâme avec analyse des causes racines, chronologie et actions correctives. À utiliser lors des revues d'incidents, de la rédaction de documents post-mortem ou de l'amélioration des processus de réponse aux incidents.

Fonctionnalités

• Analyse des causes racines : Identifiez les causes sous-jacentes d'un incident à l'aide des techniques des 5 Pourquoi ou de l'arbre des causes.
• Chronologie : Créez une chronologie horodatée des événements clés de l'incident.
• Actions correctives : Générez une liste d'actions claires, attribuables et mesurables pour prévenir la récurrence.
• Sans blâme : Assurez un ton constructif et orienté apprentissage, en évitant toute culpabilisation.

Utilisation

1. Lancer la rédaction : Invoquez la compétence avec wshobson/postmortem-writing en fournissant les détails de l'incident (titre, date, impact, etc.).
2. Saisir les données : Répondez aux questions guidées pour remplir l'analyse des causes, la chronologie et les actions.
3. Obtenir le document : Recevez un post-mortem complet formaté en Markdown, prêt à être partagé avec votre équipe.

Exemple de sortie :

# Post-mortem : Incident de latence sur le service API

**Date** : 2025-03-15
**Impact** : Augmentation de 30 % de la latence pendant 45 minutes

## Causes racines

- Augmentation soudaine du trafic non anticipée
- Limites de débit mal configurées

## Chronologie

| Heure | Événement |
|-------|-----------|
| 14:00 | Début de l'augmentation de latence |
| 14:05 | Alerte déclenchée |
| 14:15 | Début de l'investigation |
| 14:30 | Identification de la cause |
| 14:45 | Mise en place du correctif |
| 15:00 | Retour à la normale |

## Actions correctives

- [ ] Augmenter les limites de débit du service `api`
- [ ] Ajouter des métriques de latence à la surveillance
- [ ] Planifier un test de charge mensuel

Références

• Culture blameless
• Guide d'analyse des causes racines
• Documentation des post-mortems de Google SRE