表單使用者體驗審查
使用此技能可讓表單更容易使用、更安全、更值得信賴,同時不隱藏重要條款。
工作流程
- 識別表單目標、使用者意圖、風險等級、平台、資料敏感性及完成度指標。
- 閱讀
references/form-ux-systems.md。 - 對應欄位、步驟、驗證、錯誤復原、儲存/繼續、無障礙性、安全性與支援證據。
- 區分保護使用者的摩擦與僅反映內部資料需求的摩擦。
- 產出帶有指標與驗證檢查的優先修復建議。
防護欄
- 若無其他控制項,不得移除安全、法律、付款、隱私或支援所需的欄位。
- 不得在預先勾選的方框或模糊的文案中隱藏重要條款。
- 若會增加不良潛在客戶、退款、詐欺或支援負擔,不得為了優化完成度而忽視上述風險。
輸出格式
表單上下文:
主要任務:
發現:
- P0 <問題> -> 修復方式、驗證方式、指標
- P1 <問題> -> 修復方式、驗證方式、指標
欄位/步驟對應:
- <欄位> -> 存在原因、驗證方式、復原方式
檢測機制:
- <事件/屬性>