規劃一個隨著時間推移、在當下發生的研究,在記憶將其美化之前捕捉真實情況。最困難的部分是讓人們持續參與,因此整個計劃都圍繞此目標設計。
閱讀 ~/.claude/skills/research-shared/contract.md 並在整個過程中遵守它。$SHARED 代表該資料夾。你的輸出將是想法資料夾中的 diary-study.md。
步驟
-
開始。 遵循合約中的「啟動一個執行」。 完成條件:簡報中明確指出一個決策,並且已完成背景提報。
-
確認日記研究是合適的工具。 它適合那些重複發生、變化多端或隨時間改變,且人們容易錯誤回憶的行為。如果單次訪談或分析查詢就能回答問題,請直接說明並停止。 完成條件:為什麼使用日記研究,能說明日記研究才能呈現的獨特價值。
-
決定研究形狀。 研究時長取決於行為實際發生的頻率,確保每位參與者都能記錄足夠的資料。決定觸發方式:由事件本身觸發,或是在行為不會主動發生的情況下由固定時間觸發。決定記錄地點,使用參與者已經開啟的工具。 完成條件:時長能讓每位參與者預期至少有 5 筆記錄。
-
撰寫提示問題。 每筆記錄在手機上應能在 2 分鐘內完成。詢問剛剛發生的事,如果可以避免打字,則使用照片或語音備忘錄。核心提示問題應保持一致,以便比較不同記錄。另外加入少量只在特定時間點出現一次的問題。 完成條件:每個提示問題都說明為何要問,而且不要求參與者自我分析。
-
規劃留住參與者。 招募比實際需要多三分之一的參與者,因為會有人退出。進行一次簡短的歡迎通話。分階段付款,讓完成研究比開始更有價值。回覆早期的記錄,讓參與者知道有人在閱讀。設定何時提醒、何時放手的規則,並記錄誰退出及何時退出,因為退出者會使結果產生偏差。 完成條件:日程表中的每一天都明確列出研究人員要做什麼。
-
撰寫提供給參與者的內容。 包括歡迎信、一段說明什麼是好的記錄的段落、提醒訊息、催促訊息以及感謝函。 完成條件:任何人只要寄出這些內容就能執行研究。
-
處理同意與隱私。 日記研究會捕捉到其他人以及私人時刻。說明收集了什麼、誰會看到、保留多久、如何刪除記錄,以及如何處理照片中的第三方人物。 完成條件:同意書的措辭涵蓋上述所有要點。
-
規劃分析。 每位參與者進行一次結案訪談,回顧他們自己的記錄。說明記錄將如何根據背景提報的代碼進行編碼,以及什麼樣的結果會改變決策。 完成條件:每個研究問題都有預定的回答方式。
-
撰寫。 填寫
$SHARED/templates/diary-study.md。 完成條件:每個章節都已填寫完畢。 -
完成。 遵循合約中的「完成一個執行」。之後,記錄會放入
inbox/資料夾,下一個技能是/affinity-diagram。