对照简报审查
在任何内容上线或发送前使用:着陆页或定价页面、商店页面、条款或政策、客户提案、简介、广告、菜单、启动帖子。
步骤
- 阅读中心文档的简报(Brief),然后检查交付物(链接、文件、粘贴的文本或在线页面)。
- 检查:
- 简报符合性:名称、账号、域名、价格、配色方案、语气和语言混合是否匹配;承诺是否与政策一致(例如“随时取消”与账单条款;“轻松换货”与“无退货”);所展示的优惠是否真实(产品照片、存在的功能、服务范围)。
- 质量与风险:每种语言的拼写和语法;链接是否有效;没有遗留的 [占位符];移动端可读性和对比度;客户可能质疑的声明;市场的消费者法律基础(退款和取消权利、订阅条款、价格显示、隐私)。说明您不是律师,并指出需要跟律师确认的事项。
- 按严重程度报告:必须修复、应该修复、锦上添花,每项都带有确切位置、问题描述和修复方案。
- 主动提出应用修复。未经明确同意,不得编辑在线页面或发布。
- 如果审查显示需要更改决策,请将其添加到“待定决策”中并标记为 to-brief。
规则
- 对照简报本身进行判断,而不是依据个人喜好。
- 忽略那些不会改变结果的发现。