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Valores da Empresa

Ajude a definir os valores da empresa — a base da cultura.

Princípio Central

Foco na cultura antes de contratar. Antes de contratar alguém, defina que tipo de empresa as pessoas desejam trabalhar. Os valores não são mandamentos genéricos de duas palavras — eles declaram o não óbvio, de maneiras não óbvias.

Por que os Valores Importam

• Dizem aos funcionários como se comportar todos os dias E em situações extremas
• Mais eficientes do que manuais de 1.000 páginas — bons valores grudam
• Atraem as pessoas certas e repelem as erradas (ambos são valiosos)
• Permitem que você e sua equipe sejam responsabilizados
• Os valores o transcendem. Eles permitem que a empresa escale além do seu envolvimento.

Valores da Gumroad (Exemplos)

1. Julgado pelo Trabalho

• O que importa é a experiência que criadores e clientes têm
• "Deve ser considerado uma falha receber feedback sobre algo que poderia ter melhorado a vida de um criador DEPOIS de você ter enviado"

2. Busque Superlinearidades

• Uma função que eventualmente cresce mais rápido que qualquer linear
• Todo dia produzindo retornos superlineares sobre o investimento de tempo

3. Todos são CEOs

• Você é o CEO da sua função
• Pense como um CEO pedindo aprovação do conselho, não como um funcionário pedindo direção ao gerente

4. Atreva-se a Ser Aberto

• Busque simetria total de informações
• Compartilhe finanças, divulgue salários. Sem reuniões, sem segredos, sem FOMO.

Como Criar Seus Próprios Valores

1. No que você acredita que a maioria das pessoas não acredita? Os valores devem ser não óbvios, às vezes polarizadores.
2. Como as pessoas devem se comportar quando ninguém está olhando? Os valores são para momentos sem a presença de um gerente.
3. Pelo que você demitiria alguém, mesmo se a pessoa estivesse com bom desempenho? Isso revela os verdadeiros valores.
4. O que você celebraria, mesmo que não ajudasse os resultados financeiros? Também é um valor.
5. Escreva-os como histórias, não slogans. "Foco no usuário" é um slogan. A Nordstrom aceitar devoluções de pneus em uma loja de roupas é um valor contado através de uma história.

Operacionalizando os Valores

• Comunique publicamente — vagas de emprego, site, integração
• Use no feedback: "Isso está alinhado com nosso valor X" / "Isso não reflete Y"
• Revise regularmente — os valores evoluem conforme a empresa cresce

Saída

Ajude a redigir:

1. 3 a 5 valores da empresa com descrições e exemplos de histórias
2. Como cada valor se manifesta nas decisões de contratação
3. Como cada valor se manifesta no trabalho do dia a dia
4. Antipadrões para cada valor (o que NÃO significa)