회사 가치
회사 문화의 기초가 되는 가치를 정의하는 데 도움을 줍니다.
핵심 원칙
채용 전에 문화에 집중하세요. 사람을 고용하기 전에 먼저 사람들이 일하고 싶어하는 회사가 어떤 곳인지 정의하세요. 가치는 일반적인 두 단어 명령이 아닙니다. 명확하지 않은 것을 명확하지 않은 방식으로 표현합니다.
가치가 중요한 이유
- 직원들이 매일 그리고 극단적인 상황에서 어떻게 행동해야 하는지 알려줍니다.
- 1,000페이지 분량의 매뉴얼보다 효율적입니다. 좋은 가치는 기억에 남습니다.
- 올바른 사람을 끌어들이고, 잘못된 사람을 배제합니다. (둘 다 가치 있습니다.)
- 자신과 팀이 책임감을 갖도록 합니다.
- 가치는 당신보다 우선합니다. 가치는 당신의 참여 없이도 회사가 확장될 수 있게 합니다.
Gumroad의 가치 (예시)
1. 작품으로 판단한다
- 중요한 것은 창작자와 고객이 경험하는 것입니다.
- "출시한 후에 창작자의 삶을 개선할 수 있었던 피드백을 받는 것은 실패로 간주되어야 합니다."
2. 초선형성을 추구한다
- 결국 모든 선형 함수보다 빠르게 성장하는 함수입니다.
- 시간 투자 대비 초선형적 수익을 매일 창출합니다.
3. 모두가 CEO다
- 당신은 당신의 기능(function)의 CEO입니다.
- 관리자에게 방향을 묻는 직원처럼 생각하지 말고, 이사회에 승인을 요청하는 CEO처럼 생각하세요.
4. 솔직함을 두려워하지 마라
- 완전한 정보 대칭성을 목표로 하세요.
- 재무 정보를 공유하고, 연봉을 공개하세요. 회의도, 비밀도, FOMO도 없습니다.
나만의 가치를 만드는 방법
- 대부분의 사람들이 믿지 않지만 당신이 믿는 것은 무엇인가요? 가치는 명확하지 않고, 때로는 양극단을 나눌 수 있어야 합니다.
- 아무도 보고 있지 않을 때 사람들은 어떻게 행동해야 하나요? 가치는 관리자가 없는 순간을 위한 것입니다.
- 성과가 좋더라도 어떤 일을 했다면 해고하시겠습니까? 그것이 진정한 가치를 드러냅니다.
- 수익에 도움이 되지 않더라도 무엇을 축하하시겠습니까? 그것도 가치입니다.
- 가치를 슬로건이 아닌 이야기로 작성하세요. "사용자에 집중하라"는 슬로건입니다. 노드스트롬이 의류 매장에서 타이어 반품을 받아주는 것은 이야기를 통해 전달된 가치입니다.
가치를 실제로 적용하기
- 공개적으로 소통하세요. 구인 공고, 웹사이트, 온보딩에 포함하세요.
- 피드백에 활용하세요: "이것은 우리의 X 가치와 일치합니다." / "이것은 Y 가치를 반영하지 않습니다."
- 정기적으로 재검토하세요. 회사가 성장함에 따라 가치도 진화합니다.
출력
다음을 초안으로 작성합니다:
- 설명과 예시 스토리가 포함된 3~5개의 회사 가치
- 각 가치가 채용 결정에 어떻게 나타나는지
- 각 가치가 일상 업무에서 어떻게 나타나는지
- 각 가치에 대한 안티패턴 (의미하지 않는 것)