Unternehmenswerte
Hilf dabei, Unternehmenswerte zu definieren – das Fundament der Kultur.
Kernprinzip
Fokus auf Kultur vor der Einstellung. Bevor du jemanden einstellst, definiere, für welche Art von Unternehmen Menschen arbeiten möchten. Werte sind keine generischen Zwei-Wort-Gebote – sie benennen das Nicht-Offensichtliche auf nicht-offensichtliche Weise.
Warum Werte wichtig sind
- Sie sagen Mitarbeitern, wie sie sich jeden Tag UND in Extremsituationen verhalten sollen
- Effizienter als 1.000-seitige Handbücher – gute Werte bleiben haften
- Ziehen die richtigen Leute an und stoßen die falschen ab (beides ist wertvoll)
- Ermöglichen es dir, dich selbst und dein Team zur Rechenschaft zu ziehen
- Werte stehen über dir. Sie erlauben dem Unternehmen, über dein persönliches Engagement hinauszuwachsen.
Gumroads Werte (Beispiele)
1. Gemessen an der Arbeit
- Was zählt, ist die Erfahrung, die Kreative und Kunden haben
- „Es sollte als Misserfolg gelten, Feedback zu etwas zu erhalten, das das Leben eines Kreativen nach der Veröffentlichung hätte verbessern können, aber vorher nicht kommuniziert wurde“
2. Suche nach Superlinearitäten
- Eine Funktion, die irgendwann schneller wächst als jede lineare
- Jeden Tag superlineare Renditen auf den Zeiteinsatz erzielen
3. Jeder ist ein CEO
- Du bist der CEO deiner Funktion
- Denke wie ein CEO, der die Zustimmung seines Vorstands einholt, nicht wie ein Angestellter, der die Richtung seines Vorgesetzten erfragt
4. Wage es, offen zu sein
- Strebe vollständige Informationssymmetrie an
- Teile Finanzdaten, lege Gehälter offen. Keine Meetings, keine Geheimnisse, keine Angst, etwas zu verpassen.
So erstellst du deine eigenen Werte
- Was glaubst du, das die meisten Menschen nicht glauben? Werte sollten nicht-offensichtlich, manchmal polarisierend sein.
- Wie sollten sich Menschen verhalten, wenn niemand zuschaut? Werte sind für Momente ohne Vorgesetzten.
- Wofür würdest du jemanden feuern, selbst wenn er gute Leistungen bringt? Das zeigt die wahren Werte.
- Was würdest du feiern, selbst wenn es nicht dem Gewinn dient? Auch das ist ein Wert.
- Schreibe sie als Geschichten, nicht als Slogans. „Fokus auf den Nutzer“ ist ein Slogan. Nordstrom, das Reifenrückgaben in einem Bekleidungsgeschäft akzeptiert, ist ein durch eine Geschichte erzählter Wert.
Werte operationalisieren
- Kommuniziere öffentlich – in Stellenanzeigen, auf der Webseite, bei der Einarbeitung
- Nutze sie im Feedback: „Das passt zu unserem Wert X“ / „Das spiegelt Y nicht wider“
- Überprüfe sie regelmäßig – Werte entwickeln sich mit dem Unternehmen weiter
Ausgabe
Hilf beim Entwurf von:
- 3-5 Unternehmenswerten mit Beschreibungen und Beispielgeschichten
- Wie sich jeder Wert in Einstellungsentscheidungen zeigt
- Wie sich jeder Wert in der täglichen Arbeit zeigt
- Anti-Patterns für jeden Wert (was er NICHT bedeutet)