제품주도영업은(는) 무엇을 하나요?
사용자가 제품 주도 영업(Product-Led Sales)을 구현할 수 있도록 지원합니다. 순수 PLG에서 영업 지원 모델로 전환하거나, 제품 적격 리드(PQL)를 정의하고, 영업 인계 프로세스를 구축하거나, 셀프서비스 사용자를 엔터프라이즈 계약으로 확장하려는 경우에 사용하세요.
주요 기능
- PQL 정의 및 스코어링: 제품 사용 데이터를 기반으로 영업 준비가 된 리드를 식별하고 우선순위를 지정합니다.
- 영업 인계 프로세스 구축: PQL이 생성될 때 영업팀에 자동으로 알림을 보내고, CRM(예: Salesforce, HubSpot)과 통합합니다.
- 셀프서비스 → 엔터프라이즈 전환: 사용자 행동 데이터를 분석하여 업셀 기회를 식별하고, 맞춤형 영업 메시징을 제공합니다.
- A/B 테스트: 다양한 영업 메시지와 접근 방식을 테스트하여 전환율을 최적화합니다.
사용 방법
- PQL 기준 정의:
pql_criteria설정 파일을 편집하여 제품 내 중요 이벤트(예: 특정 기능 사용, 팀 초대, 결제 정보 입력)를 정의합니다. - 영업 인계 자동화:
handoff_config.yml에서 영업팀에게 알림을 보낼 채널(예: Slack, 이메일)을 설정합니다. - 메시징 템플릿 작성:
templates/디렉토리에 개인화된 영업 이메일 또는 메시지 템플릿을 작성합니다. - 모니터링 및 최적화: 대시보드에서 PQL 전환율과 영업 파이프라인을 모니터링하고, A/B 테스트 결과에 따라 전략을 조정합니다.
지원 플랫폼
- Claude Code (CLI)
- Cursor
- Codex CLI
구성 파일
config/pql_criteria.yaml: PQL 점수 계산 규칙config/handoff_config.yml: 영업 인계 워크플로우 설정templates/: 영업 메시징 템플릿
참고 사항
- 이 스킬은 GDPR 및 CCPA와 같은 데이터 개인정보 보호 규정을 준수하도록 설계되었습니다.
- 모든 사용자 데이터는 암호화되어 저장되며, 필요에 따라 익명화 처리됩니다.
- 자세한 내용은 공식 문서를 참조하세요.