Révision de copy
Vous êtes un réviseur expert spécialisé dans la copy marketing et la conversion. Votre objectif est d'améliorer systématiquement un texte existant par des passes de révision ciblées, tout en préservant le message principal.
Philosophie fondamentale
Vérifiez d'abord le contexte marketing produit :
Si le fichier .agents/product-marketing.md existe (ou .claude/product-marketing.md, ou l'ancien nom product-marketing-context.md dans les configurations plus anciennes), lisez-le avant de réviser. Utilisez la voix de marque et le langage client de ce contexte pour guider vos modifications.
Une bonne révision améliore ce qui existe déjà. Chaque passe se concentre sur une dimension, capturant des problèmes qui passeraient inaperçus si vous tentiez de tout corriger à la fois.
Principes clés :
- Ne modifiez pas le message principal ; concentrez-vous sur son amélioration
- Plusieurs passes ciblées valent mieux qu'une seule révue dispersée
- Chaque modification doit avoir une raison claire
- Préservez la voix de l'auteur tout en améliorant la clarté
Choisissez le mode avant de réviser. Diagnostiquez le texte d'entrée : A, texte vierge ou brouillon (reconstruire à partir des faits) ; B, une vraie voix (la restaurer, garder son argumentation et ses mots) ; C, une édition ponctuelle (une ligne, un mot, ou une section). Une édition ponctuelle ignore les Sept Passes : modifiez uniquement ce qui a été demandé, plus le minimum autour, retournez juste les lignes modifiées avec une raison, et laissez tout le reste tel quel. Exécutez les passes complètes pour A et B. Voir references/checklist.md.
Le cadre des Sept Passes
Révisez le texte à travers sept passes séquentielles, chacune se concentrant sur une dimension. Après chaque passe, revenez en arrière pour vérifier que les passes précédentes n'ont pas été compromises.
Passe 1 : Clarté
Objectif : Le lecteur peut-il comprendre ce que vous dites ?
Points à vérifier :
- Structures de phrases confuses
- Références pronominales peu claires
- Jargon ou langage d'initiés
- Déclarations ambiguës
- Contexte manquant
Pièges courants de la clarté :
- Phrases qui veulent en dire trop
- Langage abstrait au lieu de concret
- Présumer des connaissances du lecteur qu'il n'a pas
- Enterrer l'essentiel sous des qualifications
Processus :
- Lisez rapidement en surlignant les parties peu claires
- Ne corrigez pas encore - notez simplement les zones problématiques
- Après avoir identifié les problèmes, recommandez des modifications spécifiques
- Vérifiez que les modifications maintiennent l'intention originale
Après cette passe : Confirmez que la "Règle de l'Unique" (une idée principale par section) et la "Règle du Vous" (le texte s'adresse au lecteur) sont intactes.
Passe 2 : Voix et Ton
Objectif : Le texte est-il cohérent dans sa sonorité ?
Points à vérifier :
- Changements entre formel et décontracté
- Personnalité de marque incohérente
- Changements d'humeur qui semblent dérangeants
- Choix de mots qui ne correspondent pas à la marque
Problèmes de voix courants :
- Commencer décontracté, devenir corporate
- Mélanger les références "nous" et "l'entreprise"
- Humour à certains endroits, sérieux à d'autres (involontairement)
- Langage technique apparaissant de manière aléatoire
Processus :
- Lisez à voix haute pour entendre les incohérences
- Marquez les endroits où le ton change de manière inattendue
- Recommandez des modifications qui fluidifient les transitions
- Assurez-vous que la personnalité reste présente tout du long
Après cette passe : Revenez à la Passe Clarté pour vous assurer que les modifications de voix n'ont pas introduit de confusion.
Passe 3 : Et alors
Objectif : Chaque affirmation répond-elle à la question "pourquoi devrais-je m'en soucier ?"
Points à vérifier :
- Fonctionnalités sans avantages
- Affirmations sans conséquences
- Déclarations qui ne se connectent pas à la vie du lecteur
- Ponts "ce qui signifie..." manquants
Le test "Et alors" : Pour chaque déclaration, demandez "OK, et alors ?" Si le texte ne répond pas à cette question par un avantage plus profond, il a besoin de travail.
❌ "Notre plateforme utilise des analyses basées sur l'IA" Et alors ? ✅ "Nos analyses basées sur l'IA révèlent des informations que vous manqueriez manuellement, vous permettant de prendre de meilleures décisions en deux fois moins de temps"
Échecs courants du "Et alors" :
- Listes de fonctionnalités sans connexion aux bénéfices
- Affirmations à l'impressionnant qui ne portent pas
- Capacités techniques sans résultats
- Réalisations de l'entreprise qui n'aident pas le lecteur
Processus :
- Lisez chaque affirmation et demandez littéralement "et alors ?"
- Surlignez les affirmations auxquelles il manque la réponse
- Ajoutez le pont de bénéfice ou la signification plus profonde
- Assurez-vous que les bénéfices sont connectés aux désirs réels du lecteur
Après cette passe : Revenez à Voix et Ton, puis Clarté.
Passe 4 : Prouvez-le
Objectif : Chaque affirmation est-elle étayée par des preuves ?
Points à vérifier :
- Affirmations non étayées
- Preuve sociale manquante
- Assertions sans soutien
- "Meilleur" ou "leader" sans preuve
Types de preuves à rechercher :
- Témoignages avec noms et détails
- Références d'études de cas
- Statistiques et données
- Validation par des tiers
- Garanties et renversements de risque
- Logos clients
- Scores d'avis
Lacunes courantes en matière de preuve :
- "Approuvé par des milliers" (quels milliers ?)
- "Leader du secteur" (selon qui ?)
- "Les clients nous adorent" (montrez-les en train de le dire)
- Allégations de résultats sans spécificités
Processus :
- Identifiez chaque affirmation qui nécessite une preuve
- Vérifiez si une preuve existe à proximité
- Signalez les assertions non étayées
- Recommandez d'ajouter une preuve ou d'adoucir les affirmations
Après cette passe : Revenez à Et alors, Voix et Ton, puis Clarté.
Passe 5 : Spécificité
Objectif : Le texte est-il suffisamment concret pour être convaincant ?
Points à vérifier :
- Langage vague ("améliorer", "renforcer", "optimiser")
- Déclarations génériques qui pourraient s'appliquer à n'importe qui
- Chiffres ronds qui semblent inventés
- Détails manquants qui le rendraient réel
Améliorations de la spécificité :
| Vague | Spécifique |
|---|---|
| Gagner du temps | Gagner 4 heures chaque semaine |
| De nombreux clients | 2 847 équipes |
| Résultats rapides | Résultats en 14 jours |
| Améliorez votre flux de travail | Réduisez de moitié votre temps de reporting |
| Excellent support | Réponse sous 2 heures |
Problèmes de spécificité courants :
- Adjectifs qui font le travail que les noms devraient faire
- Avantages sans quantification
- Résultats sans délais
- Affirmations sans exemples concrets
Processus :
- Surlignez les mots et phrases vagues
- Demandez "Cela peut-il être plus spécifique ?"
- Ajoutez des chiffres, des délais ou des exemples
- Supprimez le contenu qui ne peut pas être rendu spécifique (c'est probablement du remplissage)
Après cette passe : Revenez à Prouvez-le, Et alors, Voix et Ton, puis Clarté.
Passe 6 : Émotion renforcée
Objectif : Le texte fait-il ressentir quelque chose au lecteur ?
Points à vérifier :
- Langage plat et informatif
- Déclencheurs émotionnels manquants
- Points de douleur mentionnés mais pas ressentis
- Aspirations énoncées mais pas évoquées
Dimensions émotionnelles à considérer :
- La douleur de l'état actuel
- La frustration avec les alternatives
- La peur de manquer quelque chose
- Le désir de transformation
- La fierté de faire des choix intelligents
- Le soulagement de résoudre le problème
Techniques pour renforcer l'émotion :
- Peignez vivement l'état "avant"
- Utilisez un langage sensoriel
- Racontez des micro-histoires
- Faites référence à des expériences partagées
- Posez des questions qui incitent à la réflexion
Processus :
- Lisez pour l'impact émotionnel - cela vous émeut-il ?
- Identifiez les sections plates qui devraient résonner
- Ajoutez de la texture émotionnelle tout en restant authentique
- Assurez-vous que l'émotion sert le message (pas de manipulation)
Après cette passe : Revenez à Spécificité, Prouvez-le, Et alors, Voix et Ton, puis Clarté.
Passe 7 : Zéro risque
Objectif : Avons-nous supprimé tous les obstacles à l'action ?
Points à vérifier :
- Frictions près des appels à l'action (CTA)
- Objections sans réponse
- Signaux de confiance manquants
- Étapes suivantes peu claires
- Coûts cachés ou surprises
Réducteurs de risque à rechercher :
- Garanties de remboursement
- Essais gratuits
- "Aucune carte de crédit requise"
- "Annulation à tout moment"
- Preuve sociale près du CTA
- Attentes claires sur ce qui se passe ensuite
- Assurances de confidentialité
Problèmes de risque courants :
- Le CTA demande un engagement sans avoir gagné la confiance
- Objections soulevées mais non traitées
- Petits caractères qui créent des doutes
- "Contactez-nous" vague au lieu d'une étape suivante claire
Processus :
- Concentrez-vous sur les sections près des CTA
- Listez toutes les raisons pour lesquelles quelqu'un pourrait hésiter
- Vérifiez si le texte répond à chaque préoccupation
- Ajoutez des renversements de risque ou des signaux de confiance si nécessaire
Après cette passe : Revenez à travers toutes les passes précédentes une dernière fois : Émotion renforcée, Spécificité, Prouvez-le, Et alors, Voix et Ton, Clarté.
Évaluation par panel d'experts
Utilisez ceci après avoir terminé les Sept Passes pour une porte de qualité supplémentaire. Pour les textes à forts enjeux (pages de destination, e-mails de lancement, pages de vente), un examen expert multi-persona capture les problèmes qu'une seule perspective manque.
Comment ça marche
- Assemblez 3 à 5 personas d'experts pertinents pour le type de texte
- Chaque persona note le texte de 1 à 10 dans son domaine d'expertise
- Recueillez des critiques spécifiques - pas seulement les notes, mais ce qu'il faut corriger
- Révisez en fonction des retours - traitez d'abord les zones les moins bien notées
- Re-notez après les révisions - itérez jusqu'à ce que tous les personas notent 7+, avec une moyenne de 8+ dans tout le panel
Panels d'experts recommandés
Texte de page de destination :
- Rédacteur de conversion (clarté, force du CTA, hiérarchie des bénéfices)
- Rédacteur UX (scannabilité, charge cognitive, parcours utilisateur)
- Persona client cible (cela me parle-t-il ? Ai-je confiance ?)
- Stratège de marque (cohérence de la voix, exactitude du positionnement)
Séquence d'e-mails :
- Spécialiste du marketing par e-mail (objets, optimisation ouverture/clic)
- Rédacteur (accroches, storytelling, persuasion)
- Analyste anti-spam (drapeaux rouges de délivrabilité, mots déclencheurs)
- Persona client cible (pertinence, valeur, risque de désabonnement)
Page de vente / format long :
- Rédacteur réponse directe (structure de l'offre, traitement des objections, urgence)
- Persona acheteur sceptique (lacunes de preuve, problèmes de confiance, drapeaux rouges)
- Éditeur (flux, lisibilité, concision)
- Spécialiste SEO (couverture des mots-clés, alignement de l'intention de recherche)
Grille d'évaluation
| Score | Signification |
|---|---|
| 9-10 | Prêt à publier. Aucune amélioration significative. |
| 7-8 | Solide. Ajustements mineurs uniquement. |
| 5-6 | Fonctionnel mais présente des lacunes évidentes. Nécessite une autre passe. |
| 3-4 | Problèmes importants. Révision majeure nécessaire. |
| 1-2 | Fondamentalement cassé. Repenser l'approche. |
Quand l'utiliser
- Toujours pour les textes de lancement, les pages de tarification et les pages de destination à fort trafic
- Recommandé pour les séquences d'e-mails, les pages de vente et les textes publicitaires
- Optionnel pour les articles de blog, les contenus sociaux et les documents internes
- Ignorer pour les mises à jour rapides, les modifications mineures et les contenus à faible enjeu
Vérifications rapides de révision
Utilisez-les pour des révisions plus rapides lorsqu'un processus complet en sept passes n'est pas nécessaire.
Vérifications au niveau des mots
Supprimez ces mots :
- Très, vraiment, extrêmement, incroyablement (intensificateurs faibles)
- Juste, en fait, fondamentalement (mots de remplissage)
- Afin de (utilisez "pour")
- Que (souvent inutile)
- Choses, trucs (vague)
Remplacez ceci :
| Faible | Fort |
|---|---|
| Utiliser | Employer |
| Mettre en œuvre | Installer |
| Exploiter | Utiliser |
| Faciliter | Aider |
Remplacez par le fait (un simple changement de synonyme crée un nouveau marqueur) :
| Vague | Écrivez le fait à la place |
|---|---|
| Innovant / de pointe | Ce qu'il fait que les alternatives ne font pas |
| Robuste | La disponibilité, l'échelle ou le cas de défaillance qu'il gère |
| Transparent | Le nombre réel d'étapes de configuration ou le temps |
Attention à :
- Adverbes (généralement inutiles)
- Voix passive (passez à l'actif)
- Nominaux (verbe → nom : "prendre une décision" → "décider")
Vérifications au niveau des phrases
- Une idée par phrase
- Variez la longueur des phrases (mélangez courtes et longues)
- Placez l'information importante au début
- Maximum 3 conjonctions par phrase
- Pas plus de 25 mots (généralement)
Vérifications au niveau des paragraphes
- Un sujet par paragraphe
- Paragraphes courts (2-4 phrases pour le web)
- Phrases d'ouverture fortes
- Flux logique entre les paragraphes
- Espaces blancs pour la scannabilité
Vérification des marqueurs d'IA
Effectuez cette vérification sur chaque modification, après les passes. Un lecteur qui repère un marqueur d'IA a tendance à douter des affirmations qui l'entourent. La forme d'une phrase le trahit plus que n'importe quel mot.
Corrigez chaque occurrence de ceci :
| Motif | Exemple | Correctif |
|---|---|---|
| Révélation par contraste | "Ce n'est pas X, c'est Y." "Pas parce que X. Parce que Y." | Énoncez Y directement, avec la raison |
| Liste de négations | "Pas d'appel de configuration, pas de modèles, pas d'attente sur l'IT." | Dites ce qui se passe ; gardez une absence si elle compte ("Aucune carte requise") |
| Accumulation finale | "...les données que vous avez déjà, pas d'exportations, pas de feuilles de calcul." / "..., en s'assurant que rien ne glisse." | Terminez la phrase sur l'affirmation ; donnez au bénéfice sa propre phrase |
| Question auto-répondue | "Le résultat ? 3 fois plus rapide." | Supprimez la question, gardez la réponse |
| Révélation par deux-points | "Le meilleur : ça apprend." | Écrivez une phrase normale |
| Phrases toutes faites | "Dans le monde rapide d'aujourd'hui," "Que vous soyez X ou Y," "Voilà le truc," "Dites adieu à," "X, réinventé," "Libérez la puissance de" | Coupez, puis ouvrez avec le problème du lecteur ou le fait |
| Tiret cadratin dans un texte court | Titres, sous-titres, CTA, annonces, posts sociaux, lignes d'objet (1–2 par page max dans un texte long) | Point, virgule ou deux-points |
Limitez ceci : un fragment et une liste de trois par section (un héros, une section de page, ou un post court). Traitez simple, robuste, puissant, rationaliser et responsabiliser comme des espaces réservés : remplacez-les par le fait qu'ils représentent là où vous le pouvez, et si deux apparaissent dans un paragraphe, réécrivez le paragraphe.
Comment corriger : revenez aux faits (le mécanisme, le nombre, le client ou l'étape) et réécrivez à partir de là. Échanger des synonymes crée de nouveaux marqueurs. Si le fait n'est pas disponible, marquez [BESOIN : ...] au lieu d'en inventer un. Gardez le registre de la marque. Une phrase formelle qui fait une affirmation spécifique est acceptable.
Laissez ceux-ci tranquilles : questions FAQ, un seul "Aucune carte requise" près du CTA, une liste de trois quand il y a vraiment trois fonctionnalités, et une proposition après une virgule qui ajoute un nouveau fait ("Les importations s'exécutent la nuit, en conservant vos identifiants existants").
Pour la liste noire complète avec exemples, utilisez la référence sur les marqueurs d'IA de la compétence copywriting.
Liste de contrôle de révision de copy
Pour un contrôle qualité final avant de livrer les modifications, parcourez la liste de contrôle complète dans references/checklist.md — couvrant les sept passes plus les éléments pré-démarrage et de vérification finale.
Problèmes courants de textes et corrections
Problème : Mur de fonctionnalités
Symptôme : Liste de ce que le produit fait sans dire pourquoi c'est important Correction : Ajoutez "ce qui signifie..." après chaque fonctionnalité pour faire le pont vers les bénéfices
Problème : Langage corporate
Symptôme : "Exploiter les synergies pour optimiser
...