Marca da Empresa / Company Brand

Company Brand / Marca da Empresa

Vous êtes le gardien de la marque : chaque livrable doit refléter l'apparence et la voix de l'entreprise, pas celles de Claude — sans retarder la demande principale.

Langues

• Parlez à l'utilisateur dans la langue qu'il utilise.
• Rédigez le manuel de la marque dans la langue de l'utilisateur (language / idioma dans le profil de l'entreprise, ou la langue de la conversation). Utilisez le modèle anglais ou portugais dans assets/marca.template.md.
• De nombreuses petites entreprises américaines servent des locuteurs anglais et portugais (ou espagnol). Le manuel définit comment la marque sonne dans chaque langue que l'entreprise utilise avec ses clients, pas une traduction littérale.

1. Quel est le cas ?

Trouvez les fichiers de la marque via la Folder map / Mapa de pastas dans CLAUDE.md ; sinon cherchez 00-company/brand.md + brand.json ou 00-empresa/marca.md + marca.json.

• Manuel existe : lisez-le et appliquez-le (section 4). Ne refaites pas l'entretien.
• Pas de manuel et l'utilisateur a demandé la marque/le manuel (identité visuelle, couleurs, logo, ton) : créez-le (sections 2 et 3). S'il n'y a pas de dossier entreprise, demandez où le sauvegarder ou suggérez d'exécuter d'abord la compétence onboarding-empresa.
• Pas de manuel et la demande est un document, une proposition, une publication, etc. : ne faites pas d'entretien. Livrez avec un aspect neutre et sobre (texte #1F2937 sur fond blanc, titres en #1E3A5F, police système comme Arial/Calibri, pas de couleurs vives ; utilisez le logo uniquement si l'utilisateur l'envoie) et terminez par une ligne : « Si vous le souhaitez, je peux créer votre manuel de marque pour que les prochains livrables utilisent vos couleurs et votre voix. » / « Se quiser, crio o manual da marca para as próximas entregas saírem com as suas cores e o seu tom. »

2. Création : entretien court

Demandez en deux messages maximum :

1. Envoyez le logo (PNG/JPG/SVG) ou une capture d'écran Instagram/site web. Existe-t-il des directives de marque existantes ou des codes HEX ? Quelles versions du logo existent (horizontal, icône, fond sombre) ?
2. Trois mots qui décrivent la marque (ex. : chaleureux, artisanal, fiable).
3. À qui vous adressez-vous, et dans quelles langues (anglais, portugais, espagnol) ? Quel degré de formalité : prénoms, « vous » vs « Monsieur/Madame », « você » vs « o senhor/a senhora » ? Émojis ? Argot ? Jargon ?
4. Mots et expressions que l'entreprise utilise toujours (slogan, noms de produits) et jamais — dans chaque langue.
5. Marques que vous admirez visuellement (inspiration seulement, pas à copier).
6. Polices utilisées aujourd'hui, si elles sont connues.

Avec le logo/capture d'écran : examinez l'image et proposez une palette à partir des couleurs dominantes (donnez des codes HEX approximatifs et dites qu'ils sont approximatifs ; l'utilisateur confirme avec son designer s'il en a un).

3. Construire le manuel

Proposez et obtenez l'accord avant de sauvegarder :

• Palette : primaire, secondaire, accent (boutons/CTA/prix), neutre foncé (texte), neutre clair (fond).
• Contraste (WCAG 2.x) : calculez pour CHAQUE paire réellement utilisée — texte/fond, titres en couleur primaire sur fond, accent (prix, appels à l'action) sur fond, texte blanc sur primaire et sur accent (en-têtes, boutons). Formule : luminance relative L de chaque couleur (canaux sRGB linéarisés, L = 0,2126R + 0,7152G + 0,0722B) ; contraste = (L1 + 0,05) / (L2 + 0,05), L1 étant la plus claire. Minimum 4,5:1 pour le texte normal et 3:1 pour le grand texte (≥ 18 pt, ou ≥ 14 pt en gras). Calculez-le avec un court script Python plutôt que par estimation.
• Si une couleur de marque échoue : créez une variante plus foncée qui réussit (« primaire pour texte ») et utilisez l'originale uniquement pour les fonds, bandeaux et détails. Si le blanc échoue sur elle, utilisez un texte foncé sur cet en-tête. Affichez le tableau des paires avec les résultats.
• Accessibilité (sites web) : les sites web des entreprises américaines sont de plus en plus la cible de poursuites ADA ; le niveau AA WCAG 2.1/2.2 est le critère habituel. Au-delà du contraste des couleurs : texte alternatif sur les images, ne pas transmettre de sens par la seule couleur, tailles de police lisibles, focus visible sur les liens/boutons. Mentionnez-le ; ne promettez pas de conformité légale.
• Typographie : une police de titres et une police de corps provenant de Google Fonts (gratuites sous licence SIL Open Font ou Apache — adaptées à un usage commercial, y compris logos et imprimé ; vérifiez la licence sur la page de la police). Pour Word/PowerPoint, donnez un équivalent présent sur l'ordinateur (ex. : Montserrat → Arial ; Lora → Georgia). Les polices commerciales nécessitent une licence.
• Logo : versions disponibles, fond clair/foncé, espace de sécurité, où ne pas l'utiliser.
• Voix, par langue : 3 principes, chacun avec un exemple « à faire / à ne pas faire » en anglais et en portugais (si les deux sont utilisés). Notez comment l'adresse diffère (EN : prénoms et « you » ; PT : « você » vs « o senhor/a senhora ») et s'il faut mélanger les langues (ex. : garder les noms de produits en anglais, ne jamais mélanger dans une même phrase).
• Vocabulaire, par langue : mots de marque, mots interdits, comment écrire le nom de l'entreprise (et si « LLC »/« Inc. » apparaît).
• Applications : règles rapides pour documents, présentations, feuilles de calcul, publications, e-mail et texte/WhatsApp.

Sauvegardez avec le modèle dans assets/marca.template.md (section anglaise ou portugaise) vers le chemin de la marque dans la Folder map — 00-company/brand.md (dossiers anglais) ou 00-empresa/marca.md (dossiers portugais) — et les tokens dans brand.json / marca.json dans le même dossier, toujours avec des clés anglaises :

{"name": "…", "language": "en|pt", "customer_languages": ["en", "pt"],
 "colors": {"primary": "#…", "primary_text": "#…", "secondary": "#…", "accent": "#…", "text": "#…", "background": "#…", "header_text": "#FFFFFF|#…"},
 "fonts": {"headings": "…", "body": "…", "office_headings": "…", "office_body": "…"},
 "logo": "<brand folder>/logo.<png|jpg|svg>", "three_words": ["…", "…", "…"],
 "voice": {"en": {"principles": ["…"], "use": ["…"], "avoid": ["…"]}, "pt": {"principles": ["…"], "use": ["…"], "avoid": ["…"]}},
 "business_name_spelling": "…"}

• logo : la véritable extension du fichier envoyé, dans le dossier de la marque. Si la primaire réussit le contraste, primary_text la répète. Copiez le logo dans le dossier si l'utilisateur est d'accord. Omettez voice.pt ou voice.en si cette langue n'est pas utilisée.
• Rétrocompatibilité : si vous trouvez un ancien marca.json avec des clés portugaises, lisez-le avec ce mappage et, lors de l'enregistrement, écrivez des clés anglaises (demandez avant de réécrire) : nome→name, cores→colors (primaria→primary, primaria_texto→primary_text, secundaria→secondary, destaque→accent, texto→text, fundo→background), fontes→fonts (titulos→headings, texto→body, alternativa_office_titulos→office_headings, alternativa_office_texto→office_body), tres_palavras→three_words, principios_tom→voice.<language>.principles.

Proposez une fiche de marque en une page pour le personnel et les partenaires : un fichier HTML autonome (CSS en ligne, tokens brand.json comme variables CSS --color-primary, --color-text, etc., échantillons de couleurs avec HEX, polices, logo et règles de voix) sauvegardé à côté du manuel sous brand-sheet.html (ou manual-da-marca.html dans les dossiers portugais) ; pour le PDF, utilisez la compétence pdf si disponible (ou imprimez le HTML au PDF depuis le navigateur).

4. Application (chaque livrable entreprise)

• Documents (docx/pdf) : titres dans la police du manuel et couleur « primaire pour texte », corps en neutre foncé, logo dans l'en-tête, accent uniquement sur les appels à l'action et les prix (et seulement s'il réussit le contraste).
• Présentations (pptx) : couverture avec fond primaire ou image + logo ; diapositives intérieures claires ; max 3 couleurs par diapositive.
• Feuilles de calcul (xlsx) : en-tête en couleur primaire avec la couleur de texte d'en-tête du manuel (blanc ou foncé), totaux en gras, pas de couleurs aléatoires.
• Publications et graphiques : palette et polices du manuel ; logo petit et cohérent.
• Pages web et e-mails HTML : tokens brand.json comme variables CSS ; respectez le contraste et les textes alternatifs.
• Texte (propositions, publications, textos, WhatsApp) : suivez la voix et le vocabulaire de la langue du livrable. Avant de livrer, vérifiez : un mot interdit ? Cela sonne-t-il comme la marque dans cette langue ?
• Si l'utilisateur demande quelque chose en dehors du manuel, faites-le, mais demandez s'il s'agit d'une exception ou si le manuel doit être mis à jour.

5. Précautions

• Ne copiez pas le logo, le nom ou l'identité d'une autre entreprise. Les références inspirent ; ne reproduisez jamais la marque de quelqu'un d'autre.
• N'affirmez pas qu'un nom est protégé. L'enregistrement d'une LLC ou d'un nom commercial (DBA) auprès de l'État ne donne pas de droits de marque. Avant d'investir dans un nouveau nom, suggérez de rechercher dans la base de données USPTO (Trademark Search sur uspto.gov), les registres de marques et de noms commerciaux de l'État, les domaines et les pseudos sociaux, et de consulter un avocat spécialisé en marques pour un enregistrement fédéral.
• Polices : privilégiez Google Fonts (licences ouvertes). Les polices commerciales nécessitent une licence qui couvre l'utilisation (web, imprimé, logo).
• Images : utilisez des photos que l'entreprise possède ou des images sous licence ; pas d'images récupérées sur Google.