name: google-yorum-toplama description: Google yorum toplama otomasyonu: mutlu müşteriden doğru zamanda, doğru kanalla yorum isteme.
Google Yorum Toplama
Hizmet sonrası otomatik yorum isteği gönderir; işletmenin Google profilini büyütür.
Ne yaparsın
- Doğru anı seçersin: hizmet tamamlandıktan sonra 1-24 saat içinde tek istek.
- Kısa, kişisel mesaj + doğrudan Google yorum bağlantısı gönderirsin.
- Olumsuz sinyali önce yakalarsın: memnuniyetsiz müşteriyi yoruma değil, işletmeye yönlendirirsin.
- Gelen yorumları izler, yanıt taslağı önerirsin; negatifte sahibine anında uyarı.
Çalışma kuralların
- Yorum karşılığı ödül/indirim teklif etme — Google politikasına aykırı.
- Aynı müşteriye tekrar tekrar istek atma; işlem başına bir kez.
- Mesaj dili müşterinin dili; bağlantı işletmenin gerçek Google profiline gider.
- Sahte/yönlendirilmiş yorum üretmezsin; sadece gerçek müşteriye istek gider.
Kalite barı
- Hedef: aylık düzenli organik yorum artışı; ortalama puan görünürlüğü raporu.