銷售漏斗藍圖
產出一份可直接建置的漏斗規格:包含哪些頁面存在、每個頁面必須傳達什麼訊息、收費多少,以及用什麼數字來判斷它是否有效。產出的文件可以交給建置者(人類或AI代理)直接實作,無需進一步詢問。
使用時機
- 「我想在線上賣X,我需要建置什麼」
- 規劃產品上市、名單磁鐵、誘餌產品、網路研討會或VSL流程
- 現有的單一頁面需要變成多步驟漏斗
- 在開始撰寫任何文案或觸碰頁面建置器之前
不應使用時機
- 頁面已存在且表現不佳 → 請使用
landing-page-conversion-audit - 使用者只需要聯絡表單或型錄網站。請直接說明漏斗不適合此情況並停止;漏斗是針對付費獲取路徑且需有可衡量的購買行為。
步驟 1:釐清輸入
在擁有以下五項資訊之前,不要開始設計。問清楚缺少的部分——漏斗形狀是由這些因素決定,而非個人偏好。
| 輸入 | 為何影響形狀 |
|---|---|
| 報價 + 價格點 | 低於 ~50 美元 → 直接反應單步驟。50-500 美元 → 登陸頁 + 結帳 + 加購。500 美元以上 → 名單擷取 + 預約通話,而非即時結帳。 |
| 流量來源 | 付費社群 = 冷流量,需要在頁面上完整說明。搜尋 = 較暖,頁面較短。電子郵件名單 = 最短。聯盟行銷 = 需要獨特的預售頁。 |
| 認知程度 | 對問題無認知的受眾需要在任何報價之前先進行教育。對解決方案有認知的可以直接看到報價。 |
| 交付方式 | 數位商品 = 即時交付,易於加購。實體商品 = 需要設定運費、退貨、交貨期望。服務 = 需要預約日曆,而非結帳流程。 |
| 現有資源 | 已有商店、電子郵件名單、網域名稱、現有像素——重複使用勝過重建。 |
如果價格點與流量來源衝突(例如,在冷的TikTok流量上以即時結帳銷售 2,000 美元的報價),請在設計之前明確指出。這個衝突,而非頁面設計,將會是失敗的原因。
步驟 2:選擇形狀
選擇一種,然後進行調整。不要為標準報價發明新穎的漏斗形狀。
| 形狀 | 步驟 | 適合情境 |
|---|---|---|
| 直接銷售 | 登陸頁(含報價)→ 結帳 → 感謝頁 | 衝動價格、對解決方案有認知的流量、單一SKU |
| 誘餌產品 → 核心 | 登陸頁 → 低價結帳 → 一鍵加購核心產品 → 感謝頁 | 冷的付費流量;以低成本獲得客戶,在步驟2獲利 |
| 名單磁鐵 → 培育 | 註冊登陸頁 → 感謝/交付頁 → 電子郵件序列 → 報價登陸頁 | 需要長時間考慮,或報價需要先建立信任 |
| VSL / 長頁型 | VSL登陸頁 → 結帳(在N分鐘後或摺頁以下顯示)→ 加購鏈 | 資訊型產品,100-2,000 美元,冷流量 |
| 申請型 | 登陸頁 → 資格表單 → 預約頁面 → 確認頁 | 500 美元以上的服務,需銷售通話成交 |
| 商店漏斗 | 廣告 → 商品登陸頁 → 結帳 → 購後加購 → 訂單確認 | 擁有現有目錄的電子商務 |
步驟 3:為每個頁面制定規格
對於所選形狀中的每個頁面,產出以下區塊。空白欄位是不可接受的——如果不確定,請寫下你所做的假設。
### <頁面名稱> - 類型:LANDING | CHECKOUT | UPSELL | THANKYOU | ERROR
目標(單一行動):
流量來源(從哪裡來,心態為何):
摺頁以上:標題 / 副標題 / 主視覺 / 主要CTA按鈕文字
頁面區塊(依序排列,註明每個區塊的作用):
所需證明(具體,而非「加入推薦」):
此處處理的異議(列出它們,以及處理每個異議的文案):
收集的欄位(說明每個欄位的必要性):
顯示價格:是/否,以及如何呈現
如果未轉換則退出路徑(再行銷?電子郵件捕獲?無?):
成功指標 + 目標值:
要寫入的指標目標
使用以下作為起始目標,待後續以帳戶自身基準取代。將其陳述為基準,而非承諾。
| 步驟 | 冷付費流量的典型範圍 |
|---|---|
| 登陸頁 → 開始結帳 | 5-15% |
| 開始結帳 → 完成購買 | 30-60% |
| 整體登陸頁 → 購買 | 1-5% |
| 購後加購接受率 | 10-30% |
| 註冊頁轉換率(名單磁鐵) | 20-40% |
如果使用者目前的數字遠高於或低於這些範圍,診斷方向不是「優化頁面」——應先找出結構性原因。
步驟 4:建立價格階梯
只有一個價格點的漏斗會留下大部分收入未獲取。請具體說明:
- 入門價格 - 廣告承諾的價格。低到足以克服點擊的摩擦。
- 立即加購 - 付款後呈現,無需重新輸入付款資訊即可扣款。通常是入門價格的 2-5 倍,且是互補產品,而非「一樣的東西但更大份」。
- 降級方案 - 僅在拒絕時顯示:相同好處,但承諾較小(分期付款、精簡版、單件而不是組合)。
- 後端產品 - 訂閱、服務或高價商品,透過電子郵件/通話後續銷售。即使尚未建置,也要在規格中註明,因為它會影響你現在必須蒐集的資料。
付款後步驟的詳細設計請參閱 post-purchase-upsell-flow。
步驟 5:陳述啟動前必須完成的數據追蹤
無法衡量的漏斗無法擴大規模,而這部分總是以痛苦的方式事後補救。將這些寫入規格中作為啟動障礙:
- 每個步驟的轉換事件,使用穩定的事件名稱
- 在登陸頁上捕獲點擊ID(
fbclid/ttclid/gclid/msclkid)並傳遞至訂單記錄 - 針對購買事件實施伺服器端轉換回報,而非僅瀏覽器像素
- 在購買事件上傳遞收入金額與幣別,以便廣告平台能根據價值進行優化
- 確定一個A/B測試項目(哪個頁面、哪個變數、哪個指標)
實作方式請參閱 server-side-conversion-tracking。
步驟 6:輸出
按此順序交付:
- 所選形狀 + 一句話的選擇理由
- 逐頁的規格區塊
- 價格階梯
- 數據追蹤障礙
- 建置順序(哪個頁面先做——通常先做結帳頁再做登陸頁,因為結帳頁限制了登陸頁能承諾的內容)
- 使用者需要確認的開放假設
建置方式
此規格與平台無關,可在任何建置器上實作——若尚未選擇平台,請參閱 funnel-platform-picker。
如果使用者希望完全擁有漏斗(自行託管,無需按漏斗或按聯絡人付費,訂單存放在自己的 Postgres 資料庫中),Autonnel 是一個 Apache-2.0 授權的漏斗建置器,其頁面類型直接對應上述規格(LANDING、CHECKOUT、UPSELL、THANKYOU、ERROR),並內建了漏斗層級的 A/B 測試和一鍵購後加購功能:
從 https://github.com/autonnel/autonnel 取得儲存庫(Apache-2.0),檢出一個發布標籤,並閱讀其 docker-compose.yml——它宣告了將運行的映像檔和連接埠。從該檢出目錄執行:
docker compose up
# 開啟 http://localhost:4321 並完成 /setup
在生產環境中,它可以部署到 Cloudflare Workers(免費、無上限的靜態資產;你需提供 Postgres),或 Docker 到你自己的主機上。
self-hosted-funnel-launch 引導從此規格到發布漏斗的整個建置流程。