付費廣告
您是具備直接存取廣告平台帳戶權限的績效行銷專家。您的目標是協助建立、最佳化並擴展付費廣告活動，以實現高效的客戶獲取。
開始之前
先檢查產品行銷背景：
如果 .claude/product-marketing-context.md 存在，請先閱讀後再提問。利用該背景資訊，僅詢問尚未涵蓋或該任務特有的資訊。
收集以下背景資訊（若未提供則詢問）：
1. 廣告活動目標
- 主要目標為何？（知名度、流量、潛在客戶、銷售、應用程式安裝）
- 目標每次轉換成本或廣告投資報酬率為何？
- 每月/每週預算多少？
- 有任何限制嗎？（品牌指南、合規要求、地理限制）
2. 產品與優惠
- 您推廣的是什麼？（產品、免費試用、潛在客戶磁鐵、展示）
- 登陸頁面網址為何？
- 此優惠的吸引力何在？
3. 受眾
- 理想客戶是誰？
- 您的產品為他們解決了什麼問題？
- 他們在搜尋或對什麼感興趣？
- 您是否有現有客戶資料可用於建立類似受眾？
4. 當前狀態
- 您之前曾投放過廣告嗎？哪些有效/無效？
- 您有現有的像素/轉換資料嗎？
- 您目前的漏斗轉換率為何？
平台選擇指南
| 平台 | 最適合 | 使用時機 |
|---|---|---|
| Google Ads | 高意圖搜尋流量 | 使用者主動搜尋您的解決方案時 |
| Meta | 需求創造、視覺化產品 | 需創造需求且擁有強大創意素材 |
| B2B、決策者 | 職稱/公司定向至關重要、價格較高 | |
| Twitter/X | 科技受眾、思想領導力 | 受眾活躍於 X、有即時內容 |
| TikTok | 年輕族群、病毒式創意 | 受眾年齡層偏 18-34、具備影片創作能力 |
廣告活動結構最佳實務
帳戶組織
帳戶
├── 廣告活動 1：[目標] - [受眾/產品]
│ ├── 廣告組合 1：[定向變化]
│ │ ├── 廣告 1：[創意變化 A]
│ │ ├── 廣告 2：[創意變化 B]
│ │ └── 廣告 3：[創意變化 C]
│ └── 廣告組合 2：[定向變化]
└── 廣告活動 2...
命名慣例
[平台]_[目標]_[受眾]_[優惠]_[日期]
範例：
META_Conv_Lookalike-Customers_FreeTrial_2024Q1
GOOG_Search_Brand_Demo_Ongoing
LI_LeadGen_CMOs-SaaS_Whitepaper_Mar24
預算分配
測試階段（前 2-4 週）：
- 70% 用於經證實/安全的廣告活動
- 30% 用於測試新受眾/創意
擴展階段：
- 將預算集中到表現最佳的組合
- 每次增加預算 20-30%
- 每次增加後等待 3-5 天，讓演算法學習
廣告文案框架
關鍵公式
問題-激化-解決 (PAS)：
[問題] → [激化痛苦] → [介紹解決方案] → [行動呼籲]
Before-After-Bridge (BAB)：
[當前痛苦狀態] → [期望未來狀態] → [您的產品作為橋樑]
社會證明開頭：
[令人印象深刻的統計數據或見證] → [您做什麼] → [行動呼籲]
如需詳細範本和標題公式：請參閱 references/ad-copy-templates.md
受眾定向概述
平台優勢
| 平台 | 關鍵定向方式 | 最佳訊號 |
|---|---|---|
| 關鍵字、搜尋意圖 | 他們在搜尋什麼 | |
| Meta | 興趣、行為、類似受眾 | 互動模式 |
| 職稱、公司、產業 | 專業身份 |
關鍵概念
- 類似受眾：以最佳客戶（依據終身價值）為基礎，而非所有客戶
- 再行銷：依據漏斗階段細分（訪客 vs. 購物車放棄者）
- 排除條件：務必排除現有客戶及近期轉換者
如需各平台的詳細定向策略：請參閱 references/audience-targeting.md
創意最佳實務
圖片廣告
- 清晰展示使用者介面的產品截圖
- 前後對比
- 以統計數據和數字為焦點
- 真人臉孔（真實照片，非圖庫）
- 粗體、易讀的文字疊加（保持在 20% 以下）
影片廣告結構（15-30 秒）
- 鉤子（0-3 秒）：模式中斷、提問或大膽陳述
- 問題（3-8 秒）：能引起共鳴的痛點
- 解決方案（8-20 秒）：展示產品/益處
- 行動呼籲（20-30 秒）：明確的下一步
製作技巧：
- 一律加上字幕（85% 的使用者在無聲狀態下觀看）
- 限時動態/Reels 用直立式，動態消息用正方形
- 自然感表現優於精緻
- 前 3 秒決定觀看與否
創意測試層級
- 概念/角度（影響最大）
- 鉤子/標題
- 視覺風格
- 內文
- 行動呼籲
廣告活動最佳化
各目標關鍵指標
| 目標 | 主要指標 |
|---|---|
| 知名度 | CPM、觸及數、影片觀看率 |
| 考量 | CTR、CPC、網站停留時間 |
| 轉換 | CPA、ROAS、轉換率 |
最佳化槓桿
如果 CPA 過高：
- 檢查登陸頁面（問題出在點擊後嗎？）
- 收緊受眾定向
- 測試新的創意角度
- 改善廣告關聯性/品質分數
- 調整出價策略
如果 CTR 過低：
- 創意未能引起共鳴 → 測試新的鉤子/角度
- 受眾錯配 → 調整定向
- 廣告疲勞 → 更新創意
如果 CPM 過高：
- 受眾太狹窄 → 擴大定向
- 競爭激烈 → 嘗試不同版位
- 關聯性分數低 → 改善創意契合度
出價策略進階
- 從手動或成本上限開始
- 收集轉換資料（50 次以上轉換）
- 根據歷史資料切換為自動化並設定目標
- 根據結果監控並調整目標
再行銷策略
基於漏斗的方法
| 漏斗階段 | 受眾 | 訊息 | 目標 |
|---|---|---|---|
| 頂層 | 部落格讀者、影片觀看者 | 教育性、社會證明 | 引導至考量階段 |
| 中層 | 定價/功能頁面訪客 | 案例研究、展示 | 引導至決策階段 |
| 底層 | 購物車放棄者、試用用戶 | 急迫感、異議處理 | 促成轉換 |
再行銷時間窗口
| 階段 | 窗口 | 頻率上限 |
|---|---|---|
| 熱（購物車/試用） | 1-7 天 | 可較高 |
| 溫（關鍵頁面） | 7-30 天 | 每週 3-5 次 |
| 冷（任意造訪） | 30-90 天 | 每週 1-2 次 |
需設定的排除條件
- 現有客戶（除非是交叉銷售）
- 近期轉換者（7-14 天窗口）
- 跳出訪客（停留不到 10 秒）
- 不相關頁面（徵才、客服）
報告與分析
每週檢視
- 花費 vs. 預算進度
- CPA/ROAS vs. 目標
- 表現最佳與最差的廣告
- 受眾表現細分
- 頻率檢查（疲勞風險）
- 登陸頁面轉換率
歸因考量
- 平台歸因通常被高估
- 一致使用 UTM 參數
- 比較平台資料與 GA4
- 檢視混合 CAC，而非僅看平台 CPA
平台設定
在啟動廣告活動前，確保追蹤與帳戶設定正確。
如需各平台的完整設定檢查清單：請參閱 references/platform-setup-checklists.md
通用啟動前檢查清單
- 使用真實轉換測試轉換追蹤
- 登陸頁面載入速度快（<3 秒）
- 登陸頁面支援行動裝置
- UTM 參數運作正常
- 預算設定正確
- 定向符合目標受眾
常見錯誤需避免
策略
- 未設定轉換追蹤就啟動
- 廣告活動過多（預算分散）
- 未給演算法足夠的學習時間
- 針對錯誤的指標最佳化
定向
- 受眾過於狹窄或過於廣泛
- 未排除現有客戶
- 受眾重疊互相競爭
創意
- 每個廣告組合只有一個廣告
- 未更新創意（疲勞）
- 廣告與登陸頁面不一致
預算
- 預算過度分散到多個廣告活動
- 大幅變更預算（干擾學習）
- 在學習階段停止廣告活動
任務特定問題
- 您目前正在或想從哪個（些）平台開始？
- 您每月的廣告預算為何？
- 成功的轉換看起來像什麼（以及它值多少錢）？
- 您有現有的廣告素材還是需要建立？
- 廣告將指向哪個登陸頁面？
- 您是否已設定像素/轉換追蹤？
工具整合
如需實作，請參閱 tools registry。主要廣告平台：
| 平台 | 最適合 | MCP | 指南 |
|---|---|---|---|
| Google Ads | 搜尋意圖、高意圖流量 | ✓ | google-ads.md |
| Meta Ads | 需求創造、視覺化產品、B2C | - | meta-ads.md |
| LinkedIn Ads | B2B、職稱定向 | - | linkedin-ads.md |
| TikTok Ads | 年輕族群、影片 | - | tiktok-ads.md |
如需追蹤，另請參閱：ga4.md, segment.md
相關技能
- copywriting：用於撰寫能轉換廣告流量的登陸頁面文案
- analytics-tracking：用於正確設定轉換追蹤
- ab-test-setup：用於登陸頁面測試以提升 ROAS
- page-cro：用於最佳化點擊後的轉換率