Productivity

客房派单套件。清洁派单与顺序优化（先赶退房/再续住房/后空房）、清洁质检、耗材齐套检查的方法论官方套件（F8.1），解决「清洁顺序不合理、质量不稳定、查房返工多」痛点。安装后被客房Agent 调用；质检异常转人工。

OTA 运营套件。渠道活动报名建议（基于历史效果/成本/库存）、活动与日常价格冲突检测、渠道图片/信息合规检查、渠道排名监控的方法论官方套件（F8.1），解决店长「6-8 渠道多碎慢乱」痛点。安装后被内容Agent 调用；活动报名 review 后执行。

收益管理专家（生产级 v2）。酒店调价方法论官方套件（随 bundles/hotel 分发，F8.1 官方套件级）：竞对对标、房态联动、价格弹性分析、渠道差异化定价、节假日策略、夜班微调；涨幅纪律与保底价红线。安装后被调价Agent 调用；绑定围栏 R1/R2/R7/R8，卸载即撤销（F8.2/L8.3）。

行业标杆竞品深度调研方法论。针对某一行业中已跑出被验证产品模式/范式的标杆企业或产品，进行全量深度拆解，输出可指导HyperReality行业落地的竞品脑暴文档。覆盖产品定位、功能模块、技术架构、客群定价、差异化竞争、行业趋势六大维度。属于HyperReality进入新行业的"知己知彼"元技能，在行业Bundle开发前调用。

跨平台统一复盘 SOP 官方套件（行业配置层 v2）：各平台指标口径对齐→Top/Flop 双向归因→可执行结论。样本不足标「低置信」，只读纪律不处置。安装后被复盘分析师调用，周节奏（biz_rhythms.weekly）固定产出。

字幕与文案官方套件（v2）：与时间轴逐段绑定的字幕写作、虚拟拼接组（VMG）合并规则、字数带控制、标题与结尾话术位，含提示词全文与合规口径。

客户端实拍录屏技能（带声音）——把 WorkLoom 系桌面客户端跑起来，用 CDP 驱动真实用户操作，ffmpeg 录屏 + 神经语音/程序音效配音，产出可用于评审/汇报/宣传的高保真演示视频；3D/动画类内容用虚拟时钟离线逐帧渲染保证丝滑。触发场景：录屏、录视频、实拍演示、demo 视频、操作演示、给客户看效果、录制客户端、带声音的视频、视频卡顿、丝滑版、3D 动画录制。

商单全流程 SOP 官方套件（行业配置层 v2）：线索捕获→报价带锚定→履约节点跟踪→账期催款→48h 结案报告。报价/合同/结案报告等对外文件必过 G15 审批后外发；低于底价让步必升级。安装后被商单经理与达人合作专员调用。

线索管家——四路承接应答留资 SOP：评论区意图识别/私信接待/落地页回收/AI 搜索行动锚点，30s 首响、ABC 分级、来源链归因

获客全链路快照快扫（快速体检）。售前/接入当场见效模式：连接器只读接入 PMS/OTA + 社媒账号 + GEO 数据快照，15–30 分钟完成双线静态扫描——酒店运营线（倒挂/超售漏售/对账差异/存量差评/担保异常）+ 获客转化线（账号健康/内容节律/评论区未承接高意向/GEO 可见度缺口/主页转化组件缺失/线索流失点），当场产出《获客全链路快速体检报告》（按"流量→转化→成交"链路排序 Top10，估算标注口径）。全程只读，不写回任何平台。绑定围栏：audit-only patch 全写 block 纪律，卸载即撤销。

断点根因闭环套件（无人酒店向）。断点事件强制根因四分类（数据缺失/规则未覆盖/能力边界/真随机）、根因-优化动作映射、同类周均≥3次联动意识系统产出固化建议、断点率收敛周报的方法论官方套件（F8.1）。核心理念：断点不是事故，是产品的学习样本——「断点越来越少」是无人酒店模式可复制扩张的工程保障。

口播情绪与活人感官方套件（v1）：句级情绪曲线（本地声学可复算 + 标注通道补效价）、三类情绪峰值、活人感信号清单与节奏设计。含通道纪律（没有的字段写空，不猜）、峰值利用法与失败处置。

客户留存套件。复购唤醒（30天）/旺季前唤醒（提前30天）/沉睡唤醒（90天）/流失归因分析的方法论官方套件（F8.1），对应客户级七阶段生命周期运营。安装后被内容Agent 调用；触达频率超限 block（R9）。

酒店 GEO 内容——AI 答案版探店图文创作：「XX市XX酒店怎么选」类 query 的六段式答案结构、行动锚点植入、酒店词 query 集运营

交付配置技能。行业落地向导的第四步：把技能三产出的行业落地方案（SOP/Skills清单/围栏建议/一店一档Schema）翻译为可运行的行业Bundle配置，交互式收集客户特有信息与授权，经装配检查单、围栏dry-run与审批后激活，交付"HyperReality行业定制版"。全程事件化留痕，凭据永不进事件明文。

排班套件。工作量预测（基于预订/历史）+ 排班建议 + 自动通知 + 请假调整的方法论官方套件（F8.1），覆盖前台三班倒与客房白/中班。安装后被前台Agent 调用；排班 auto、加班超法规 review（R12）。

安全合规套件。安全设备巡检（消防/监控/门锁）、合规检查、应急响应联动的方法论官方套件（F8.1），无人酒店最高禁区场景。安装后被巡检Agent 调用；安全事件 block 级——AI 只告警+联动报警，绝不自行处置（R10）。

把 GitHub 开源组件评估、适配、登记、上架为技能市场技能的标准作业方法（业务准入 → 技术五维 → 适配四件套 → 签名分发 → 灰度监控 → 低分退出）。官方技能运营与行业落地共用。

全域巡检套件。全渠道巡检（价格/库存/活动/图片/评价状态）+ 安全设备巡检 + IoT 在住巡检 + 布草监控的方法论官方套件（F8.1）。安装后被巡检Agent 调用；只读断言——preset readonly=true 且工具全 read，写动作被系统拒绝（L9.1）。

差评危机公关（生产级 v2）。酒店评价处置方法论官方套件（F8.1）：差评分级（轻微/中等/严重）、根因分析、回复结构、整改清单分派与追踪闭环、危机公关话术库、补偿口径边界。安装后被评价Agent 调用；绑定围栏 R6（差评≤3分必审），卸载即撤销。

评价资产化套件。好评进内容选题/培训素材/卖点验证、差评进整改流程的双向资产化方法论官方套件（F8.1），差异化于竞品只做差评处置。安装后被评价Agent 调用；产出选题库供内容Agent 引用。

AI 语音前台套件。24h 电话接听、高频问题（房价/地址/停车/早餐/WIFI/退房时间）知识库即时应答、投诉/特殊需求/疑似欺诈三级转人工、通话摘要五元留痕、FAQ 知识库自动萃取周更新的方法论官方套件（F8.1）。安装后被语音前台Agent（phone-agent preset）调用；民宿客群旗舰卖点「把夜晚还给业主」——业主夜间可关机。

客户画像套件。离店画像自动沉淀（偏好/消费/评价/特殊需求）、标签体系、敏感信息脱敏的方法论官方套件（F8.1），是排房/客服/留存/内容全部个性化动作的数据基础。安装后被前台Agent/内容Agent 调用；脱敏为硬约束。

经营报表套件。自然语言建表、个性化报表（日/周/月）、收益归因分析的方法论官方套件（F8.1），对标竞品「个性化报表」并以清晨决策包为差异化交付。安装后被对账Agent 调用；只读 auto，报表口径与五元事件库一致（唯一事实源）。