排班套件
适用场景
- 每周日生成下周排班;临时请假/高峰加人调整
触发条件
- 每周日定时 + 临时事件(请假/预订激增)
输入数据
- 预订量预测、历史工作量曲线、一店一档 staffing(编制/加班上限)、员工技能标签
方法
- 工作量预测:按下周预订+历史同期,预测各时段人力需求。
- 排班生成:匹配工作量,满足法定工时与连班限制,兼顾员工偏好。
- 合规校验:加班超法定上限(staffing 同源)→ review 挂起。
- 通知与调整:排班自动通知员工;请假 → 自动重排并通知受影响人。
输出动作
- 排班表(auto)/加班排班审批卡(review)/调班通知
对接系统
- PMS/排班系统/IM 通知
围栏绑定
- 排班 auto;加班超法规 → R12 review
验收用例
- 正常路径:周日生成排班 → 员工通知 → 确认回执
- 异常路径:请假冲突 → 重排失败 → 转店长人工协调
- 围栏触发:周加班 >法定上限 → R12 review 挂起
证据口径(无回执不算完成)
- 排班表版本号与生效周期;调班通知回执(谁、何时确认)
- 加班排班引用 R12 审批卡;超法规即挂起,不得先排后补
- 排班与考勤/工时记录可对账,差异必须写明