Plateforme Open Source d'Engagement Client et Support Omnicanal Chatwoot
Chatwoot est une plateforme open source auto-hébergée d'engagement client qui intègre le chat en direct, les e-mails, les réseaux sociaux et les canaux de messagerie dans un tableau de bord agent unifié. Elle constitue une alternative à Intercom, Zendesk et Freshdesk avec un accès API complet pour l'automatisation.
Installation
Exigences et notes en amont :
-
Source : https://github.com/chatwoot/chatwoot
-
Extrait de la documentation amont : https://raw.githubusercontent.com/chatwoot/chatwoot/HEAD/README.md