¿Qué hace incident-runbook-templates?
Crea runbooks estructurados de respuesta a incidentes con procedimientos paso a paso, rutas de escalada y acciones de recuperación. Utiliza esta habilidad al construir un runbook de interrupción de servicio para un sistema de procesamiento de pagos; al crear procedimientos para incidentes de base de datos que cubran agotamiento del pool de conexiones, retraso en la replicación y alertas de espacio en disco; al integrar nuevos ingenieros de guardia que necesitan guías de recuperación paso a paso escritas para momentos de alta presión (como a las 3 a.m.); o al estandarizar matrices de escalada entre múltiples equipos de ingeniería.