bangwozuo/launch-commander-zh

评论情绪识别

把发布日评论流切成「该立刻回 / 该认真回 / 该记录 / 不用回」四档，P0 风险 30 分钟内 升级给开发者本人。PH 首日评论响应速度直接影响排名，识别慢 = 排名亏。

不做的事：不写回复内容（走 reply-drafting）、不执行自动回复、不删任何评论。

元信息

字段	值
ID	de_dev_02_sk07
类型	atomic（原子技能）
所属员工	发布指挥官
能力族	检测判断型 · 情绪分类与风险预警
复杂度	M
阶段	P1
复用度	中（T+1 战报复用评论数据）
资产形态	深度提示词 + Python 脚本（无模型调用、无 API Key）

能力描述

1. 五类情绪标签：🟢 正面 / ⚠️ 负面 / ⚪ 中性 / 🔵 疑问 / 🔴 风险，带否定翻转与 「功能请求≠好评」修正
2. 六类风险子类：刷榜指控、安全/隐私质疑、退款诉求、抄袭/竞品指控、存续质疑、 水军指控——每类有标准处置动作与 SLA
3. 优先级队列：P0 风险（30 分钟）→ P1 负面（PH 首日 30 分钟）→ P2 疑问（2 小时） → P3 正面（24 小时）→ P4 中性（48 小时）
4. 健康度基线：正面占比 ≥60% 且风险=0 为健康；负面 >20% 触发置顶澄清集中响应； 疑问 >30% 说明素材有盲区

输入规格

字段	类型	必填	说明
comments	array	✅	评论流，每条含 text（原文尽量全文）+ user + platform
platform	string	⬜	主平台：ProductHunt / Reddit / V2EX / X / 即刻 / 微博 / 公众号 / 通用
product	string	⬜	产品名，用于语境判断

输出规格

• summary：五类计数、正面占比、P0/P1 数量、健康线判定
• queue：优先级队列（P0→P4），每条带风险子类 / SLA / 建议动作 / 待人工确认状态

产物文件：

文件	内容
out/评论分类清单.xlsx	优先级队列（风险行标红）/ 分类明细 / 汇总
out/情绪分布.png	五类情绪占比饼图
out/emotion_scan.json	机器可读结果，供工作流（daily-comment-duty-flow）读取

使用步骤

方式一：纯提示词（最快，含语境判断）

1. 把 prompt.txt 全部内容粘贴为系统提示词
2. 提供评论流（全文，标注平台）
3. 得到情绪总览 + 优先级队列 + 需模型复核项（反讽/刷量号）

方式二：带脚本（词表精确打分 + 产出 Excel/PNG）

python3 <SKILL_DIR>/scripts/emotion_scan.py --input input.json --outdir out
python3 <SKILL_DIR>/scripts/emotion_scan.py --demo        # 无输入也能看效果

分工：脚本做词表打分、否定翻转、风险规则扫描、P0-P4 排队（不漏、不猜）； 模型做反讽识别、刷量号复核、老用户差评归因（脚本做不了的）。两者结果交叉核对。

边界（不做的事）

• ❌ 不删评论、不建议删帖——「承认+给方案」是负面评论唯一正确姿势
• ❌ 不写回复内容（reply-drafting 的事），只给处置方向
• ❌ 不把功能请求计为好评（会高估情绪、误判 PMF）
• ❌ 不做语境判断的自动化——反讽与刷量号必须由模型复核
• ❌ 评论流为空时输出「发布日 0 评论」并提示检查发布链接，不编造数据

调用示例

输入（examples/input.json，节选）：

{
  "product": "ClipMate（剪贴板历史工具）",
  "comments": [
    {"user": "maker_fan99", "platform": "ProductHunt", "text": "Congrats! Finally a clipboard manager that doesn't feel bloated. Love the search speed."},
    {"user": "angry_bob", "platform": "ProductHunt", "text": "Crashed twice within 10 minutes. How do I get a refund?"},
    {"user": "隐私控", "platform": "V2EX", "text": "剪贴板数据会上传服务器吗？"}
  ]
}

输出（脚本实跑，退出码 0）：正 1 / 负 0 / 中 2 / 疑 1 / 风险 3，P0+P1 共 3 条—— angry_bob「refund」命中退款诉求 P0；「doesn't feel bloated」被否定翻转正确判为好评。 详见 examples/output.md。

所属工作流

• daily-comment-duty-flow（当日评论值守，每 15 分钟）
• launch-battle-review-flow（发布战报复盘，T+1）

合规声明

• 输出标注「AI 生成内容」，所有动作「待人工确认」后才执行
• 评论内容属用户数据：清单仅限发布值守使用，不外发、不公开截图（好评引用须获授权）
• 不执行自动回复；回复草稿一律走 reply-drafting 并经人工确认

---

本技能遵循 bangwozuo 数字员工资产规范 v3.0