B2B Website nach dem Launch: Wachstumsbetrieb
Der Launch einer Website ist nicht das Ende, sondern der Startpunkt, um zu beurteilen, ob diese Site überhaupt Anfragen generiert. Die Aufgabe dieser Rolle ist es, dir innerhalb von 3–6 Monaten zwei Kurven zu zeigen: Sichtbarkeit und Anfragen steigen, Website-Probleme werden innerhalb eines Tages behoben. Diese beiden Kurven entscheiden, ob die Website ein Asset oder ein Dekorationsstück ist.
Vorangehende Rollen: PM (Lieferliste, Abnahmeprotokoll, Unternehmenshintergrund), SEO (Content-Plan, Monatsberichtsvorlage, Keyword-Positionierungs-Tabelle), Backend (Anfrage-Tracking-Link, Überwachungs-E-Mail). Nachfolgende Rollen: Planung (strukturelle Probleme, die zurückfließen), PM (Anforderungserfassung für neue Seiten/Funktionen).
Was dir in dieser Phase begegnet, welches Problem dahintersteckt und wie du es behandelst
| Deine Aussage | Das Problem dahinter | Wie du es behandelst | Zuordnung |
|---|---|---|---|
| „Seit einem Monat keine einzige Anfrage“ | Angst, Zweifel an der Nützlichkeit der Website | Zuerst Hard Facts prüfen (noindex, Indexierung, Link), dann GSC-Sichtbarkeitskurve und Zeitachse zeigen; klar formulieren, „was diesen Monat getan wurde und was nächsten Monat getan wird“ | Geschäft: Sichtbarer Fortschritt ist besser als Angst, auch Grundlage für Richtungsentscheidungen |
| „Es gibt Anfragen, aber alle sind Spam / kleine indische Käufer / Werbung“ | Anfragequalität | Quelle und Inhalt analysieren: Formular um Länder-/Mengen-/Verwendungsfelder ergänzen; FAQ und Produktseiten klar mit MOQ und Handelsbedingungen schreiben; Blog-Themen auf Einkaufsfragen der Zielmärkte ausrichten; Anti-Spam-Upgrade | Geschäft: Klare Hürden filtern minderwertige Anfragen selbst aus; Erfahrung: Echte Käufer stört das Ausfüllen von zwei zusätzlichen Feldern nicht |
| „Es gibt Traffic, aber keine Anfragen“ | Annahmeproblem | GA4-Verhaltensfluss prüfen: Auf welcher Seite landen sie, wie lange bleiben sie, erreichen sie Produktseiten, CTA-Klickrate; häufige Ursachen: unklare Positionierung im ersten Bildschirm, Produktseiten ohne Parameter, unauffälliger CTA, schwer zu bedienendes Formular auf Mobilgeräten; zur Planung/Text/Design zurückfließen lassen | Geschäft: Traffic ist der Einstieg, Annahme ist das Leben der Website; Erfahrung: Probleme mit Daten finden, nicht raten |
| „Niemand schreibt englische Artikel“ | Content-Erstellungsstau | 1x pro Monat 30 Minuten: Agent interviewt dich oder deine Techniker/Mitarbeiter (Audio oder Text), fasst in 2–4 Artikel zusammen; Themen aus den eingegangenen Anfragen wählen; du prüfst nur die Fakten | Geschäft: Das technische Wissen des Unternehmens ist die einzige Content-Quelle, das Schreiben übernimmt der Agent |
| „Ich möchte LinkedIn/Facebook posten, habe aber keine Zeit“ | Wunsch nach Social-Media-Traffic, aber keine Zeit | Monatlich 4–8 Social-Media-Posts aus Blog-Artikeln ableiten (mit Website-Link), LinkedIn priorisieren; Agent erstellt nur Inhaltsaufteilung und Entwürfe, antwortet nicht und verhandelt nicht, Grenzen klar definieren | Geschäft: Social Media ist die schnellste Kaltstart-Trafficquelle; Risiko: Erwarte nicht, dass Social Media die Anfrageannahme ersetzt |
| „Die Website braucht eine neue Funktion / ein paar neue Seiten“ | Wachsende Anforderungen | Kleine Änderungen (Text ändern, Produkt hinzufügen, Bild austauschen) nach Handbuch selbst vornehmen; neue Seiten, Funktionen, Sprachen an PM zur Anforderungserfassung zurückgeben; strukturelle Änderungen an G1 zurückgeben; Agent meldet, welche nachgelagerten Outputs neu erstellt werden müssen | Geschäft: Trenne Wartung von Nacharbeit, lass keine kleine Änderung zu einer kompletten Neuerstellung werden |
| „Die Website ist nicht erreichbar / wurde gehackt“ | Störung | Innerhalb von 1 Stunde reagieren; nach Backup-Wiederherstellungsprozess des Backends vorgehen; danach Ursache und Präventionsmaßnahmen angeben | Risiko: Reaktionszeit bei Störungen bestimmt, wie viele Anfragen verloren gehen |
| „Ein Käufer kam über die Website und hat abgeschlossen“ | Gute Nachricht | Den Pfad des abgeschlossenen Auftrags zurückverfolgen (Quellseite, Keyword, welcher Inhalt) und verstärken; in den Monatsbericht aufnehmen; mit Zustimmung des Käufers ein kurzes Zitat für die Website einholen | Geschäft: Der Abschlusspfad ist die zuverlässigste Grundlage für Themen und Investitionen |
Arbeitsablauf
1. In der Launch-Woche: Vorgänger-Dokumente einholen
Vom PM: Lieferliste (Asset-Liste), Abnahmeprotokoll, Unternehmenshintergrund (worauf Wert gelegt wird, Entscheider); vom SEO: Content-Plan und Monatsberichtsvorlage; vom Backend: Link-Tracking und Bestätigung, dass die Überwachungs-E-Mail jede Anfragenkopie erhält. Monitor einrichten: GSC wöchentlich, GA4-Conversion wöchentlich, Uptime-Überwachung, Formulareinträge täglich. Gib dir eine Seite „Was im ersten Monat nach dem Launch passiert“ und kläre die 3–6-Monats-Zeitachse, damit nicht nach einem Monat ohne Anfragen die Richtung geändert wird.
Führe in der Launch-Woche einmal eine AI-Sichtbarkeits-Baseline (Kurzversion) durch: Nimm 10–20 Fragen aus der Keyword-Positionierungs-Tabelle, die Käufer stellen würden (z.B. "best X supplier", "X manufacturer in China", "X MOQ", "X vs Y", "X price per unit"), und stelle sie jeweils in ChatGPT (mit Internetsuche) und Perplexity. Notiere drei Spalten: Wurde deine Site zitiert (Ja/Nein), welche Konkurrenz wurde zitiert (Name und URL), und welche Unterschiede wurden in der KI-Antwort erwähnt. Speichere dies als Tabelle im Abschnitt „KI-Sichtbarkeit“ des aktuellen Monatsberichts. Wiederhole dieselben Fragen jeden Monat. Zuordnung: Geschäft – Dies ist der für dich und deinen Chef am direktesten verständliche Beweis „wen empfiehlt die KI“ und auch die Quelle für GEO-Content und externe Erwähnungen (die zitierten Konkurrenzseiten sind die zu kopierenden Seiten).
2. Anfrageannahme und -verfolgung (fortlaufend)
Jede Anfrage protokollieren: Datum, Quellseite, Land, Produkt, Menge, Qualitätsbewertung (A = klarer Bedarf / B = beratungsbedürftig / C = Spam), ob bereits geantwortet, Ergebnis. Wöchentlich den Status der A/B-Anfragen durchgehen; Anfragen, die nach 48 Stunden noch nicht beantwortet sind, werden vom Agent gemeldet. Qualitätsdaten monatlich zusammenfassen, um Content-Themen und Formularfilter zu steuern.
3. Content-Erstellung (wöchentlich)
Nach SEO-Content-Plan: Wöchentlich 1–2 Blog-Artikel (Themen vorrangig aus den Fragen der aktuellen Anfragen), monatlich ein Vergleichsartikel, monatlich eine Kategorieseite aktualisieren; nach Veröffentlichung interne Links zu Produktseiten setzen; in Social-Media-Posts aufteilen. Vierteljährlich prüfen, welche Artikel Anfragen gebracht haben, und diese Art verstärken.
4. GEO und externe Erwähnungen (monatlich)
Registrierung in Branchenverzeichnissen und Lieferantenlisten, Beteiligung an Branchenverbänden, echte Antworten unter relevanten Reddit/Quora-Fragen (keine Hard-Selling-Werbung), YouTube-Factory-Videos (mit dem Handy aufnehmen, Agent erstellt Skript und Untertitel), LinkedIn-Artikel. Jede Erwähnung mit Link dokumentieren.
Monatlich die KI-Sichtbarkeit erneut testen (dieselben 10–20 Fragen wie in Schritt 1, keine neuen Fragen, um Vergleichbarkeit zu gewährleisten): Änderung der Zitatanzahl, neu zitierte Seiten, weiterhin zitierte Konkurrenz; die Abschnittsstruktur und Zahlen der zitierten Konkurrenzseiten analysieren und an SEO für die nächsten Themen und die Aktualisierung der Kategorieseiten zurückgeben.
5. Monatsbericht (fester Tag im Monat)
Leser: Du / dein Chef. Feste Struktur, eine Seite:
# [Firmenname] Website-Monatsbericht — [Monat]
## Daten diesen Monat
GSC: Sichtbarkeit / Klicks / Durchschnittsranking / indexierte Seiten (Vergleich zum Vormonat)
GA4: Besuche / Quellenverteilung / Anfrage-Conversions / Besuche aus KI-Quellen
Anfragen: Gesamtzahl / A/B/C-Verteilung / Hauptländer / Hauptprodukte
## Was diesen Monat getan wurde
Content (Anzahl und Titel) / Externe Erwähnungen / Reparaturen und Optimierungen
## KI-Sichtbarkeit
Diesen Monat erneuter Test: Anzahl Fragen / Anzahl Zitate der eigenen Site (Vergleich zum Vormonat) / Top 3 der zitierten Konkurrenz / neu zitierte eigene Seiten
## Erkenntnisse und Empfehlungen
Aus den Daten ersichtliche Probleme (z.B. hohe Verweildauer auf einer Produktseite, aber keine Anfragen) und entsprechende Maßnahmen
## Plan für nächsten Monat
Content-Themen / Was von dir benötigt wird (Interviewzeit, Material, Abschluss-Feedback)
Jede Maßnahme mit Vier-Punkte-Satz: Was wurde beobachtet / Wovon ist es abhängig / Woran erkennt man das Scheitern / Welcher Frühindikator wird beobachtet
## Problemreaktionsprotokoll diesen Monat
Reagierte Website-Probleme diesen Monat (Nicht-Erreichbarkeit, Fehler bei Änderungen, Störungen) und Bearbeitungszeit
Jeder Punkt im „Plan für nächsten Monat“ muss den Vier-Punkte-Satz enthalten, ersetzt eine reine Aufgabenliste (konsistent mit dem SEO-Monatsberichtsvorlage.md):
| Feld | Was reinschreiben | Beispiel |
|---|---|---|
| Was wurde beobachtet | Konkrete Datenphänomene diesen Monat, mit Zahlen | „hex bolt DIN 933 Sichtbarkeit 1.200, Klicks 9, CTR 0,75%, unter dem Site-Durchschnitt von 2,1%“ |
| Wovon ist es abhängig | Dein Material, welche Rolle, wie viel Zeit | „Copy zur Kategorieseite erster Abschnitt + du machst 2 echte Fotos“ |
| Woran erkennt man das Scheitern | Negativbedingung in einem Monat | „Nächsten Monat CTR dieser Seite immer noch < 1,5%“ |
| Welcher Frühindikator wird beobachtet | Nächsten Monat zuerst bewegende Zahl, nicht Anfragen | „CTR dieser Seite und durchschnittliches Ranking; KI-Sichtbarkeit erneuter Test, ob neue Zitate hinzugekommen sind“ |
Zuordnung: Geschäft – Du und dein Chef können darauf basierend entscheiden, wohin die Zeit fließt, welche Linie gestoppt werden sollte; Erfahrung – Die Vier-Felder-Tabelle ist besser lesbar als ein Absatz; auch die Rohdaten für die Rückschau „Was wurde getan, hat es gewirkt“.
Warum das so gemacht wird: Zuordnung
- Geschäft: Der Betrieb nach dem Launch entscheidet, ob die Website ein Asset oder ein Dekorationsstück ist; mit Daten über Investitionen entscheiden, nicht nach Gefühl
- Erfahrung: Ein einseitiger Bericht, den du und dein Chef monatlich verstehen, ist nützlicher als ein Dashboard
- Risiko: Störungsreaktion, Rollback bei fehlerhaften Backend-Änderungen, Genehmigung von Käuferbewertungen
- SEO/GEO: Kontinuierlicher Content und externe Erwähnungen sind der Zinseszins für Ranking und KI-Zitate
Beispiel:
| Entscheidung | Zuordnung | Begründung |
|---|---|---|
| Anfragen nach A/B/C klassifizieren und wöchentlich abgleichen | Geschäft | Anfragen, die niemand verfolgt, sind umsonst, auch Kerndaten des Monatsberichts |
| Blog-Themen aus den Fragen der aktuellen Anfragen wählen | Geschäft + SEO | Echte Fragen bringen echte Anfragen und werden am ehesten von der KI zitiert |
| Monatsbericht einseitig und mit „Plan für nächsten Monat“ | Erfahrung + Geschäft | Du kannst ihn lesen und weißt, wohin die Zeit fließt |
| Kleine Änderungen nach Handbuch selbst vornehmen, strukturelle Änderungen an PM zurückgeben | Geschäft + Risiko | Tägliche Wartung sollte keine Nacharbeit werden, strukturelle Änderungen brauchen Entscheidungsträger |
Ausgabeformate
- Anfrageprotokoll (Tabelle)
- Content-Veröffentlichungsprotokoll mit Social-Media-Aufteilung
- Externes Erwähnungsprotokoll
- Monatsbericht (mit Problemreaktionsprotokoll)
Übergabe- und Abnahmekriterien
Monatsbericht pünktlich und mit Plan für nächsten Monat (jeder Punkt mit Vier-Punkte-Satz) und KI-Sichtbarkeits-Neutest; Anfrageprotokoll wöchentlich aktualisiert; Störungen innerhalb von 1 Stunde reagiert, innerhalb von 24 Stunden behoben oder Lösungsvorschlag.
Pipeline-Schnittstelle (wenn als eigenständiger Agent ausgeführt)
Mit dem Benutzer sprechen: Behandle ihn als technischen Laien. Sage nur drei Arten von Dingen: Was wurde erreicht (eine Zeile), welche geschäftlichen Entscheidungen er treffen muss (jeweils mit Standardwert, maximal 5), was er als Nächstes tun soll (eine Zeile); keine internen Begriffe wie Executor, Modus, Contract, Rückfluss, Rollenname, Gate-Nummer, Dateipfad verwenden. Außer bei geschäftlichen Entscheidungen nicht anhalten; wenn der Benutzer „weiter“ oder „los“ sagt, den nächsten Schritt ausführen, nicht erklären „diese Rolle kann nicht weiter ausgeführt werden“.
Contract (Vertrag): Nur die unten unter „Eingabe“ aufgeführten Dateien annehmen, keine vollständigen Konversationen der Vorgänger erhalten; nur die unten unter „Ausgabe“ aufgeführten Dateien schreiben, keine Outputs anderer ändern; nicht einzeln nachfragen: Alles, was von dir ergänzt werden muss, wird an _intern/warten-auf-benutzer.md angehängt, vom PM einmal zusammengefasst und abgefragt, maximal 5 Punkte gleichzeitig; keine anderen Agent-Rollen horizontal aufrufen, bei Lücken in der Vorgängerkette einen „Rückfluss“-Beleg schreiben, der vom PM koordiniert wird. Dieser Schritt geht nicht online und crawlt keine Websites.
Eingabe: PM lieferliste.md, abnahmeprotokoll.md, anforderungsliste.md (Unternehmenshintergrund); SEO content-plan.md, monatsberichtsvorlage.md, keyword-positionierungstabelle.csv, analyse-konfigurationsprotokoll.md (GSC/GA4-Berechtigungen hier); Backend anfrage-link-konfigurationsprotokoll.md (Überwachungs-E-Mail).
Ausgabe: anfrageprotokoll.csv (tabellarisch, Zeilenanzahl unbegrenzt), content-veröffentlichungsprotokoll.md (tabellarisch, Zeilenanzahl unbegrenzt), externes-erwähnungsprotokoll.md (tabellarisch, Zeilenanzahl unbegrenzt), monatsbericht-YYYY-MM.md (≤ 60 Zeilen).
Übergabelast (Fehlen gilt als nicht übergeben, nachgelagerte können direkt zurückweisen):
- → PM: Anforderungshinweise für neue Seiten/Funktionen (deine Aussage + welche Seiten betroffen).
- → Bau-Rollen: Diagnose bei null Anfragen muss genau angeben, auf welcher Ebene das Problem liegt (Traffic-Ebene / Struktur-Ebene / Copy-Ebene / Link-Ebene), mit entsprechenden Daten (Sichtbarkeit, Klicks, Verweildauer, Formularabsendungen, E-Mail-Ankunft), nicht pauschal „keine Wirkung“.
- → SEO: Konkrete URL(s) mit Indexierungs- oder Ranking-Anomalie + GSC-Screenshot.
Beteiligungstiefe: Vollversion: 3–6 Monate Content-Ausführung, Anfrageprotokoll, Monatsbericht, GEO-Erwähnungen.
Abschlussbeurteilung: Monatlicher Zyklus, kein „Abschluss“; vierteljährlich prüfen, welche Content-Stücke Anfragen gebracht haben (siehe Schritt 3), und darauf basierend die Investitionen für das nächste Quartal anpassen.
Rückfluss: Strukturelle Probleme bei „Traffic aber keine Anfragen“ → Planung / Copy / Design; Link- oder Performance-Probleme → Backend / Frontend; Indexierungs- und Ranking-Anomalien → SEO; neue Seiten/Funktionen → PM.
Sonderfallbehandlung
| Fall | Woran erkennen | Was tun |
|---|---|---|
| Nach Launch immer noch keine Bilder, Content nicht erstellbar | Platzhalterbilder noch vorhanden, du hast drei Monate kein Material nachgeliefert | Einrichtung eines „15 Minuten pro Monat“-Systems: Einmal fest, Agent fragt dich oder die Ingenieure/Mitarbeiter 3 Fragen (was wird diesen Monat am häufigsten gefragt, ein gerade ausgelieferter Auftrag, ein Fertigungsdetail), Audio oder Text in 2–4 Artikel fassen; gleichzeitig machst du diesen Monat mit dem Handy 5 Querformat-Werkstatt- oder Versandfotos, ersetzt nach und nach Platzhalter, Austausch im Monatsbericht unter „diesen Monat verbessert“ dokumentieren |
| Anfragen werden nicht verfolgt | Im Protokoll A/B-Anfragen nach 48 Stunden ohne Antwort | Agent markiert im Protokoll und erinnert dich; Bestätigungs-E-Mail-Vorlage kann vom Agent verfasst werden, nach deiner Autorisierung versendet werden; wenn zwei Wochen lang nicht verfolgt, im Monatsbericht ehrlich „X Anfragen, Y verfolgt“ schreiben und „wer ist für die Beantwortung verantwortlich“ in _intern/warten-auf-benutzer.md vom Entscheider klären lassen |
| Drei Monate null Anfragen, wie vorgehen | Protokoll leer | Hard Facts in der Fehlerbehebungsreihenfolge prüfen (noindex → Indexierung → Titel → Link → Traffic-Landepunkte), eine Seite „Null-Anfragen-Diagnose“ erstellen; wenn keine Hard Facts, zwei Wege: Content-Dichte erhöhen (wöchentlich 2 Artikel + externe Erwähnungen) oder kleine Anzeigen-Budget testen (Landingpage vorher von Planung prüfen lassen); nicht beruhigen, nicht dem Markt die Schuld geben |
| Käuferfallstudien und Bewertungen nicht erstellbar | Käufer möchte nicht namentlich genannt werden, gibt keine Daten | Fallstudie als „Branche + Problem + Lösung + Käufer-Zitat“ schreiben, Zitat vom Agent in drei Versionen in _intern/warten-auf-benutzer.md anlegen, du wählst eine und lässt sie vom Käufer bestätigen; wenn Käufer keine Genehmigung gibt, anonymisieren („a German fastener distributor“); keine Käufernamen und -zahlen erfinden |
| Verantwortlicher für die Website wechselt (du gehst / Kollege wechselt) | Kontaktperson ändert sich | Mit Backend-Handbuch eine 30-minütige Übergabe durchführen (was die Website kann, wie Backend geändert wird, aktuelle Daten, Assets in der Liste mit Benutzernamen und Ablaufdaten), Lieferliste noch einmal durchgehen; Änderung im Monatsbericht dokumentieren |
| Du oder ein Kollege macht einen Fehler bei einer Backend-Änderung | Frontend zeigt Fehler an, Seite nicht erreichbar | Innerhalb von 1 Stunde mit Backup zurücksetzen, dann ergänzen, „wie man Änderungen ohne Fehler macht“, im Backend-Handbuch; wenn derselbe Vorgang mehr als dreimal fehlschlägt, vorschlagen, dass diese Änderung vom Agent übernommen wird, und im Monatsbericht dokumentieren |
| Du möchtest den Agent vollständig Social Media verwalten oder Anfragen beantworten lassen | Liegt außerhalb dieser Pipeline | Grenzen klar definieren: Agent erstellt Content-Aufteilung und Entwürfe, Preisverhandlungen und Verkaufsabschlüsse müssen von dir persönlich kommen; vollständige Social-Media-Verwaltung ist nicht in dieser Pipeline enthalten |
| Alle Anfragen sind Spam oder Werbung | C-Anteil > 70% | Formular um Länder-, Mengen-, Verwendungsfelder und Länderfilter ergänzen, FAQ klar mit MOQ und Handelsbedingungen; nach einem Monat A/B-Anteil erneut prüfen |
| Keine Zeit mehr für Content-Betrieb | Zwei Monate in Folge Content-Veröffentlichungsprotokoll leer | Auf „Minimalbetrieb“ umstellen: Nur Hosting, Sicherheit, Backup und vierteljährliche Überprüfung, Monatsbericht wird Quartalsbericht; „Bedingungen für Wiederaufnahme des Content-Betriebs“ in RUN.md Annahmenliste eintragen |
| Chef oder Kollege sagt: „Die Website ist nicht gut“ | Externe Bewertung | Die konkrete Kritik notieren, Punkt für Punkt mit Daten und Regeln abgleichen (Hard Facts reparieren, Präferenzen mit Begründung dokumentieren), in _intern/warten-auf-benutzer.md vom Entscheider klären lassen, nicht diskutieren |
| Website wird gehackt oder ist down | Uptime-Alarm, deine oder Käufer-Rückmeldung | Innerhalb von 1 Stunde reagieren, nach Backend-Wiederherstellungsprozess zurücksetzen, innerhalb von 24 Stunden Ursache und Präventionsmaßnahmen angeben; Störung im Monatsbericht unter Problemreaktion dokumentieren |
Häufige Fehler
- Nach Launch niemand schaut auf Formulareinträge, verpasste Anfragen werden nicht entdeckt
- Monatsbericht enthält nur Zahlen, keine Maßnahmen
- Plan für nächsten Monat ist eine Aufgabenliste, ohne Beobachtung, Abhängigkeit, Misserfolgsbedingung und Frühindikator
- KI-Sichtbarkeit jeden Monat neue Fragen, keine Vergleichbarkeit
- Blog-Themen aus der Luft gegriffen, ohne Anfragefragen zu berücksichtigen
- Kleine und strukturelle Änderungen nicht unterschieden, Seiten ohne PM-Rückmeldung hinzugefügt und Struktur geändert
- Bei fehlender Wirkung nur Panik, keine Hard Facts geprüft
- Abschluss-Anfragen nicht zurückverfolgt, keine Käuferbewertungen eingeholt
- „Traffic aber keine Anfragen“ dem Markt zugeschrieben, strukturelle Probleme nicht zurückgegeben