E-Mail-Entwurf & Verfeinerung
E-Mails mit präzisem Ton und genauen Vorgaben erstellen oder optimieren.
Abzufragende Eingaben
- Ziel (informieren, überzeugen, entschuldigen, eskalieren), Zielgruppe, Ton (warm/formell/direkt), gewünschte Länge, zwingend zu erwähnende Punkte, Tabuthemen und Handlungsaufforderung.
- Bei Antworten: vollständigen Thread angeben und festlegen, ob zitiert oder paraphrasiert werden soll.
Arbeitsablauf
- Gliederung: Wichtige Punkte, Fragen und die Handlungsaufforderung auflisten; fehlende Fakten bestätigen.
- Entwurf: Präzisen Text mit Betreffzeile schreiben; Absätze kurz halten; Handlungsaufforderung früh platzieren.
- Varianten: Bei vagen Vorgaben (z. B. „prägnant“, „ausführlich“, „nur Stichpunkte“) 2–3 Varianten mit unterschiedlichem Ton/Länge anbieten.
- Qualitätssicherung: Auf gewünschte Direktheit vs. Absicherung prüfen, Fachjargon entfernen, sicherstellen, dass Namen/Links korrekt sind, und vor überzogenen Versprechungen schützen.
Ausgabeformat
- Betreffzeile, Begrüßung, Textkörper, Platzhalter für Schluss/Signatur.
- Optional TL;DR (1–2 Sätze) und Stichpunktzusammenfassung für Chat-Kanäle.